Theoretisch besteht der Sinn einer Versicherung, sei es Ihr Auto, Ihr Zuhause oder Ihre Gesundheit, darin, das besagte Gut mit einem Sicherheitsnetz zu schützen, das die finanziellen Auswirkungen unerwarteter Ereignisse abmildern kann. Das heißt, wenn Sie über eine Kfz-Versicherung verfügen und Ihr Auto angefahren oder gestohlen wird, sollten Sie nur für die Zahlung Ihrer Selbstbeteiligung haften, während die Versicherungsgesellschaft den Rest übernehmen sollte. In der Praxis sind Versicherungsunternehmen dafür bekannt, dass sie Schlupflöcher und andere Gründe ausfindig machen, um ihren Kunden die Zahlung ihrer Schulden zu verweigern. Glücklicherweise hat Consumer Reports über 40.000 Kfz-Versicherungsnehmer in den Vereinigten Staaten befragt, um herauszufinden, welches Unternehmen bei der Schadensregulierung am besten ist.
Martin Lachter, Leiter des Forschungsprogramms von Consumer Reports, sagte: „Es ist für Verbraucher selbstverständlich, auf der Grundlage von Prämien einzukaufen, aber es ist wichtig, die Ansprüche zu prüfen. Letztendlich ist das der Hauptvorteil, für den Sie die Unternehmen bezahlen.“ Er empfiehlt, sowohl die Schadenregulierung als auch den Preis zu berücksichtigen.
Sieben Kfz-Versicherungsgesellschaften erzielen bei der Zufriedenheit mit der Schadensabwicklung Spitzenplätze
Von 31 Versicherungsunternehmen erhielten sieben Unternehmen die höchste Bewertung für die Zufriedenheit ihrer Versicherungsnehmer mit der Schadensabwicklung. Die folgenden Versicherungsunternehmen sind von der höchsten bis zur niedrigsten Gesamtpunktzahl geordnet:
In der Umfrage erzielte keines der 31 Versicherungsunternehmen mehr als 3 von 5 Punkten für die Zufriedenheit der Versicherungsnehmer mit dem Preis ihrer Prämien, und fünf der sieben oben aufgeführten Unternehmen erreichten nur 2 von 5 Punkten für den Preis ihrer Prämien. Leider scheint es keine geheimen Möglichkeiten zu geben, eine supergünstige und supereffektive Kfz-Versicherungsgesellschaft zu finden. Die Farm Bureau Property & Casualty Insurance Company erhielt mit nur 57 von 100 Gesamtpunkten die niedrigste Gesamtpunktzahl auf dieser Liste und belegte damit den 12. Gesamtplatz, erhielt aber dennoch eine perfekte Punktzahl für die Schadensabwicklung.
Wenn Sie nach einer Kfz-Versicherung suchen, kann Ihnen diese Studie dabei helfen, eine Versicherungsgesellschaft zu finden, die Ihren Anforderungen entspricht. Bedenken Sie jedoch, dass es sich bei den auf dieser Liste aufgeführten Unternehmen möglicherweise um regionale Unternehmen handelt, die in Ihrer Region möglicherweise keine Dienstleistungen anbieten.
