Du verstehst sie. Ich verstehe sie. Wir alle verstehen sie. KI-Robocalls sind ein Albtraum für die Gesellschaft, der jeden an den Rand seiner Vernunft bringt. Normalerweise stammen sie von einer Art Geldverleihorganisation. Dennoch sagt ein Mann aus Massachusetts, dass er immer wieder aufgezeichnete Telefonanrufe von Cambridge Honda erhält, in denen er gefragt wird, ob er daran interessiert sei, ihnen sein Auto zu verkaufen. Jetzt beantragt er den Status einer Sammelklage gegen das Autohaus mit der Begründung, dass es gegen das Telefon-Verbraucherschutzgesetz verstoßen habe.
Der Kläger Jonathan Kamens war noch nie Kunde bei Cambridge Honda und seine Handynummer steht laut Angaben im National Do Not Call Registry Automobilnachrichten. In der Beschwerde wird behauptet, dass ein von einer KI generierter Anrufer mit einer „Roboter- und künstlichen Stimme“ Kamens mit dem falschen Namen „Timothy“ anspricht und dann sagt: „Roger von Cambridge Honda“. Ich melde mich, weil Sie einer unserer Kunden sind und Ihr Auto zufällig auf einer Liste von Modellen steht, die wir kaufen möchten. Wenn Sie an einem sofortigen Bargeldangebot für Ihr Auto interessiert sind, rufen Sie mich unter (351) 300-0683 an. Danke.“ Kamens fügte hinzu, dass er später Textnachrichten von „Roger“ erhielt, in denen er aufgefordert wurde, sein Fahrzeug zu verkaufen – etwas, woran er eigentlich kein Interesse hatte.
Um Antworten zu bekommen, rief Kamens die Nummer zurück. Eine Stimme am anderen Ende antwortete, aber als er das Gespräch begann und fragte, ob die Person echt sei oder nicht, hieß es, es sei eine KI AutoNewsdas beim Anruf der Nummer die gleiche automatisierte Antwort erhielt.
Eine Klage für alle
Kamens sagt, er habe die Klage im Namen aller in den USA eingereicht, die in den letzten vier Jahren eine aufgezeichnete Nachricht von Cambridge Honda auf ihren Mobiltelefonen erhalten hätten. In der Beschwerde wird behauptet, dass Personen, die diese Anrufe erhielten, „vorübergehend von der rechtmäßigen Nutzung ihres Telefons ausgeschlossen wurden, weil die Telefonleitung blockiert war, ihnen Gebühren für die Anrufe in Rechnung gestellt wurden und ihre Privatsphäre unrechtmäßig verletzt wurde“.
„Außerdem verletzte der Anruf (Kamens), weil er frustrierend, widerlich, nervig und lästig war und (seine) Einsamkeit störte“, hieß es.
Das stimmt zwar, aber es ist auch lustig, darüber nachzudenken, jemanden zu verklagen, weil er Ihnen die Zeit vor dem Bildschirm geraubt hat. Ich meine, das würde ich tun, aber Sie verstehen, was ich meine.
Die beim US-Bezirksgericht für den Bezirk Massachusetts eingereichte Klage forderte eine Bescheinigung der Klasse, Schadensersatz und eine Anordnung, die es Cambridge Honda verbietet, „in Zukunft mit künstlicher oder aufgezeichneter Stimme Anrufe an Mobiltelefonnummern zu tätigen, außer für Notfälle“. Der Honda-Händler blieb seinerseits ruhig. Eine Anwältin des Ladens sagte, sie sei nicht befugt, den Fall zu besprechen.
Es ist nicht klar, wie oft Kamens vom Händler kontaktiert wurde oder wie viele Personen insgesamt betroffen waren, aber wenn sie eine Sammelklage anstreben, sagt mir mein Bauchgefühl, dass es nicht „einige“ sind.
