Das US-Justizministerium verklagt das Fahrdienstunternehmen Lyft und wirft ihm vor, regelmäßig Menschen mit Behinderungen zu diskriminieren und damit direkt gegen Bundesgesetze zu verstoßen. In der Klage, die beim US-Bezirksgericht für den nördlichen Bezirk von Kalifornien eingereicht wurde, wird behauptet, dass Lyft und seine Fahrer sich „regelmäßig weigern“, Menschen mit Behinderungen zu bedienen, etwa Menschen, die verstaubare Rollstühle benutzen oder mit Begleittieren fahren. Das DOJ warf dem in San Francisco ansässigen Unternehmen außerdem vor, von Personen, denen der Service verweigert wurde, Stornogebühren zu erheben und Passagieren mit Behinderungen höhere Gebühren und unnötige Zuschläge in Rechnung zu stellen.
Das Justizministerium forderte Schadensersatz in Höhe von 53 Millionen US-Dollar für die „Hunderte und wahrscheinlich Tausende“ von Kunden, denen Lyft und seine Fahrer angeblich Unrecht zugefügt hätten, und dies sei die jüngste in einer Reihe von rechtlichen Schritten, die die Regierung gegen große Fahrdienstleister im Zusammenhang mit mutmaßlichen Verstößen gegen das Americans with Disabilities Act eingeleitet habe Reuters. Erst letztes Jahr warf das Justizministerium Uber ein ähnliches Verhalten vor und forderte Schadensersatz in Höhe von 125 Millionen US-Dollar. Uber sagt, es habe sich seitdem dazu verpflichtet, den Zugang zu erweitern und das Erlebnis von Fahrgästen mit Behinderungen zu verbessern.
Die Abteilung sagte, Lyft habe es versäumt, seine Richtlinien und Praktiken zu ändern, um diese Art von Diskriminierung zu verhindern, und es sei versäumt worden, Fahrer und Kundendienstmitarbeiter angemessen über ihre Pflichten gemäß Bundesgesetz zu schulen. Die New York Times Berichte. Zusätzlich zu den 53 Millionen US-Dollar Schadensersatz für Passagiere fordert die Regierung das Gericht auf, eine zivilrechtliche Strafe gegen Lyft zu erwägen.
Lyfts Problem
Uber und nun auch Lyft widersprachen den Vorwürfen vehement. Hier ist, was Lyft erzählt hat Die Zeiten in einer Erklärung:
Diskriminierung hat in der Lyft-Community keinen Platz. Wir verfügen seit langem über Richtlinien, die von den Fahrern verlangen, dass sie Mitfahrern entgegenkommen, die mit Assistenztieren reisen oder faltbare Mobilitätshilfen verwenden. Fahrer, die gegen diese Richtlinien verstoßen, müssen mit schwerwiegenden Konsequenzen rechnen, einschließlich einer dauerhaften Deaktivierung.
Es sei darauf hingewiesen, dass Lyft nach eigenen Angaben während des gesamten Prozesses uneingeschränkt mit dem Justizministerium kooperiert.
Zum Leidwesen aller Beteiligten ist dies nicht das erste Mal, dass Lyft wegen der Diskriminierung von Menschen mit Behinderungen in Schwierigkeiten gerät. Als Die Zeiten weist darauf hin, dass das Unternehmen im Jahr 2020 Vorwürfe ausgeräumt hat, dass seine Fahrer Personen, die Rollstühle oder Gehhilfen nutzten, den Service verweigerten. Zugegebenermaßen waren der Umfang und die Strafen damals weitaus geringer, aber es ist dennoch eine große Sache. Vor sechs Jahren stimmte das Unternehmen zu, seine Richtlinien zu überarbeiten und vier Passagieren Tausende von Dollar Schadenersatz sowie eine Zivilstrafe in Höhe von 40.000 Dollar zu zahlen.
