Eine kalifornische Mutter von zwei Kindern beschloss, am Sonntag, dem 4. Januar, den Cadillac Lyriq, Baujahr 2024, ihrer Eltern mit in die Kirche zu nehmen, als ihr Einjähriger aufgrund eines Defekts an der 12-Volt-Batterie fast 30 Minuten lang allein im Auto gefangen war. Da der Lyriq mit versenkbaren Türgriffen ausgestattet ist, die über einen elektrischen Aktuator aktiviert werden, öffneten sich die Türen nicht, selbst wenn die Mutter, Lacey Gunn, an den herausspringenden Griffen zog – und das, obwohl sich die Türen wenige Augenblicke zuvor, als das Baby zum ersten Mal ins Auto gesetzt wurde, einwandfrei öffneten. Auch die Telefon-App des Lyriq konnte das Auto nicht entriegeln, also versuchte die Familie, OnStar anzurufen, um zu fragen, ob sie Hilfe bekommen könnten, aber OnStar konnte angeblich aufgrund der Art des Batterieproblems überhaupt nicht helfen. Am Ende wandte sich ein Familienmitglied hilfesuchend an ChatGPT, das ihnen sagte, sie sollten den physischen Schlüssel verwenden, um Zugang zu einer Notluke am Heck des Autos zu erhalten und so das Baby zu retten.
Wir haben im Laufe der Jahre eine Reihe von Sicherheitsbedenken im Zusammenhang mit Fahrzeugen mit einziehbaren und elektronisch betriebenen Türverriegelungsmechanismen behandelt, aber diese Probleme bestehen immer noch. In diesem speziellen Fall hätte der OnStar-Vertreter die in Panik geratene Familie über den Notzugangsanschluss des Lyriq informieren sollen, doch stattdessen berichtete ABC 7 News: „Laut GM bot OnStar Hilfe bei der Kontaktaufnahme mit den Behörden und der Pannenhilfe an. Es wurde versucht, eine Fernentriegelung durchzuführen, war aber aufgrund des Batteriezustands des Fahrzeugs nicht möglich.“ Glücklicherweise haben alle die Situation sicher überstanden, aber wenn es ein heißer Tag gewesen wäre, hätte es noch viel schlimmer kommen können.
In ihrer Panik beschädigte die Familie den Schlüsselanhänger des Lyriq, als sie versuchte, den physischen Schlüssel zu entfernen
Nachdem ChatGPT der Familie gesagt hatte, sie solle den physischen Schlüssel im Schlüsselanhänger verwenden, um den Notzugangspunkt zum Kofferraum zu nutzen, brach die Familie angeblich den Schlüsselanhänger auf, um an den Schlüssel zu gelangen, anstatt den Knopf an der Seite zu verwenden, der den Schlüssel freigibt. (Vielleicht ist es deshalb eine bessere Idee, andere Quellen als ChatGPT zu verwenden, etwa eine Bedienungsanleitung; die MyCadillac-Telefon-App verfügt sogar über diese.) Nach dem Vorfall ließ die Familie den Lyriq zu einem Cadillac-Servicecenter schleppen, wo laut Servicebericht die 12-Volt-Batterie des Autos defekt war und daher ausgetauscht wurde. Bedauerlicherweise teilte dieses Servicecenter den Besitzern jedoch mit, dass sie für den Austausch des fast 1.000 US-Dollar teuren Schlüsselanhängers verantwortlich wären, den sie beim Versuch, den Schlüssel vom Schlüsselanhänger zu entfernen, kaputt gemacht hatten.
Die Großeltern der Kinder, die Tinocos, haben den Lyriq gepachtet, in dem ihr Enkelkind kurzzeitig gefangen war. Nach dem Vorfall versuchten sie jedoch, aus Sicherheitsgründen aus dem Mietvertrag auszusteigen. Cadillac lehnte den Antrag von Tinocos auf Rückkauf des Leasingvertrags ab, da dieser nicht unter das Lemon Law fällt, aber Erika Tinoco vertraut dem Auto nicht mehr. Sie sagte gegenüber ABC 7: „Es ist vollbracht. Ich werde kein Cadillac-Konsum mehr sein.“ Nachdem er ABC 7 kontaktiert hatte, um seine gruselige Geschichte zu erzählen, kontaktierte ein Reporter den Cadillac-Händler wegen der Gebühr für den Austausch des Schlüsselanhängers in Höhe von fast 1.000 US-Dollar, auf die der Händler daraufhin verzichtete.
Für Besitzer ist es wichtig zu wissen, wie sie die Sicherheitsfunktionen ihres Autos nutzen können, insbesondere bei Modellen mit einziehbaren Türgriffen oder elektronisch betätigten Verriegelungsmechanismen für den Notfall.
