Eerst ‘de Nederlandse markt gered’ nu Skype redden
Monday, February 25th, 2008
Onder het gezag van Josh Silverman kocht eBay in Nederland het marktleiderschap op de c2c-markt met de overname van Marktplaats. Afgelopen tijd zwaaide hij de scepter bij eBay-dochter Shopping.com. Nu mag hij zijn tanden zetten in Skype, als algemeen directeur. Hij gaat duidelijk niet voor de makkelijke klusjes. Hier zijn welkomstbericht aan de Skype-volgers.
Skype heeft op directioneel niveau altijd een Nederlandse link gehad. De oprichters, Zennström en Friis, bouwen Kazaa - en nu Joost.com - vanuit Nederland op. De net vertrokken ad interim bij Skype was de Nederlander Michael van Swaaij en nu dus Silverman. Zijn Nederlands, zo tijdens een korte ontmoeting afgelopen voorjaar, ondertussen wel wat verroest 8-p
De nieuwe Skype-baas krijgt een lastige klus in de schoot geworpen. Even wat cijfers:
- De gemiddelde omzet per klant per kwartaal bij Skype steeg tussen begin 2006 en eind 2007 met 13,5 procent tot 42 dollarcent,
- Omgerekend: de arpu (gangbare metriek in de telecomsector, omzet per klant per maand) ligt op 14 dollarcent. Zet dit af tegen 25 à 35 euro bij een gemiddelde mobiele belklant,
- Aantal geregistreerde Skypers eind vierde kwartaal 2007: 276 miljoen (groei per kwartaal nu plm. 12 procent),
- Aantal belminuten cumulatief tussen begin 2006 en eind 2007: 85 miljard minuten (afgerond naar boven),
- Integratie met Paypal en eBay: niet geslaagd. Althans, de eBay-kreet ‘Power of three’ komt vooralsnog niet verder dan ‘Power of two’ (i.e. de nauwe vervlechting tussen eBay en Paypal).
Slaagt Silverman erin om Skype daadwérkelijk te integreren, óf te ontwikkelen tot een goed geolied winstgevend zelfstandig bedrijfsonderdeel, óf … gereed te maken voor verkoop?
Hoe dan ook, een optimist zou zeggen dat er nog veel te winnen valt bij eBay’s belbedrijf.