De Koopman » sea http://dekoopman.net Nieuws uit, over en rondom internethandelsplaatsen Fri, 30 Dec 2011 17:27:46 +0000 en hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.3.1 “480 miljoen euro naar zoekmachines in Nederland” http://dekoopman.net/2010/03/23/480-miljoen-euro-naar-zoekmachines-in-nederland/ http://dekoopman.net/2010/03/23/480-miljoen-euro-naar-zoekmachines-in-nederland/#comments Tue, 23 Mar 2010 08:29:36 +0000 Erwin Boogert http://dekoopman.net/?p=2881 Nederlandse adverteerders geven komend jaar vermoedelijk voor 480 miljoen euro uit aan zoekmachinereclame, twintig procent meer dan in 2009. Dat is de gecalculeerde schatting van Eduard Blacquière, SEO- en SEA-specialist. Het merendeel van die half miljard daarvan gaat natuurlijk naar Google.



Volgens Nielsen is het 410 miljoen dat naar zoekmachines gaat en volgens DeKoopman is het zeker 600 miljoen euro. Niemand die het echt weet. Hoe dan ook: de uitgaven aan internetreclame overtreffen van die kranten en tijdschriften net of bijna. Tv is vooralsnog dubbel zo groot.

Marktplaats.nl doet hard zijn best om zijn Admarkt-diensten te laten concurreren met AdWords van Google.

]]> http://dekoopman.net/2010/03/23/480-miljoen-euro-naar-zoekmachines-in-nederland/feed/ 1 Niet op voorraad … http://dekoopman.net/2010/03/22/niet-op-voorraad/ http://dekoopman.net/2010/03/22/niet-op-voorraad/#comments Mon, 22 Mar 2010 08:11:32 +0000 Erwin Boogert http://dekoopman.net/?p=2871



[Dit bericht is geschreven door Mark van Werven van marketingbureau Tribal IM uit Den Bosch. De tekst verscheen eerder op het Tribal-blog (link) en is met toestemming overgenomen]

Een veel voorkomend probleem; adverteerders die producten promoten die niet op voorraad zijn. Het lijkt een open deur dat als je product niet beschikbaar is, je er niet online voor adverteert…

Onnodige kosten en slechte gebruikerservaring
De praktijk is vaak anders. Niet voorradige producten staan gewoon in allerlei online advertentiecampagnes. Ze staan opgenomen in Google AdWords, op Marktplaats of komen op vergelijkingssites terug. Gevolg; onnodige campagnekosten en een slechte gebruikerservaring.

Voorbeeld

1. Je zoekt op Google naar een Hifi set, in dit voorbeeld de ‘Philips MCi500H’


2. Acesdirect.nl adverteert hier via AdWords (situatie 16 maart 2010), je klikt op de advertentie.

3. Het product blijkt niet meer leverbaar; op naar de concurrent!

Probleem opsporen in statistieken
Wie in zijn statistieken kijkt, zal zien dat als een product niet beschikbaar is, de bounceratio vanuit campagnes vaak een stuk hoger liggen. Een statistieken pakket kan op deze manier het probleem van niet voorradige artikelen blootleggen. Liever heb je natuurlijk een oplossing waarmee je voorkomt dat artikelen überhaupt gepromote worden.

Probleem voorkomen
Een systeem gericht op ‘inventory management’ kan helpen om niet beschikbare producten uit campagnes te houden. Vanuit Tribal hebben we hier AdChieve voor ontwikkelt. Andere aanbieders hebben ook oplossingen, denk bijvoorbeeld aan Fredhopper. Met een dergelijk systeem is het mogelijk om producten met een ‘nul’ voorraad uit campagnes uit te sluiten.

Niet adverteren bij kleine voorraad
Een optie is ook om producten met lage voorraden uit te sluiten. De laatste exemplaren van producten met een hoge omloopsnelheid worden wel via andere kanalen, zoals rechstreeks sitebezoek of organische rankings verkocht. Je dure marketing euro’s kun je dan beter anders investeren.

En wat doe je op de website?
Een lastige vraag is wat te doen op de site zelf met producten die zijn uitverkocht of die nog ‘in aantocht’ zijn. Je kunt natuurlijk allerlei producten uitsluiten uit promotiecampagnes, maar spontane bezoekers die via de site zelf op het product uitkomen of mensen die op organische resultaten in Google binnenkomen houd je gewoon en wil je zo goed mogelijk van dienst zijn.

De beste oplossing
Opties zijn om de bestelling al wel aan te nemen of met alerts te werken zodra een product beschikbaar is. De beste oplossing hiervoor ken ik echter niet. Wie het weet mag het zeggen!

Foto: Robert Stinnett (cc)

]]> http://dekoopman.net/2010/03/22/niet-op-voorraad/feed/ 0