Negatieve feedback van eBay-verkoper in één oogopslag
Tuesday, February 5th, 2008
Het feedbacksysteem van eBay is ongeveer de kip met de gouden eieren van het veilingbedrijf. In één oogopslag zie je hoe betrouwbaar een handelaar is, omdat anderen hun ervaringen in het openbaar over hem delen. Niet zelden beslissen kopers op basis hiervan of ze zaken met iemand willen doen of niet. Op eBay.com zie je zelfs details over hoe goed iemand communiceert, verpakt, verscheept, etc. (voorbeeld) Dat is er in Nederland (nog) niet.
Eelco de Boer, van Powersellers.nl, bouwde de site Feedbacks.nl waar je met een enkele muisklik álle beschikbare negatieve feedback van iemand in beeld krijgt. Dat wordt veelal als belangrijker ervaren dan de positieve feedback. Daar maken kopers zich immers geen zorgen om.
Het systeem werkt zowel voor feedback van kopers áls verkopers, dus ook handig voor eBay-winkeliers.
Hieronder een videodemonstratie: