Het ziet ernaar uit dat kortingscouponnen de nieuwe zomerhit worden onder handelaren op internet (“Overdrijven is ook een vak, Erwin“). Verscheidene Nederlandse kenners op dit terrein melden dat een behoorlijke populariteitsgroei van dit middel.
De slimme verkoper op Marktplaats, 2dehands, Kapaza en eBay gebruikt coupons al als een manier om klanten terug te laten keren, naast de e-mailnieuwsbrief. Op een of ander manier lijken deze technieken slecht door te dringen tot de middelgrote handelaar.
Maandag beschreef Maurice Buijs van het net herstijlde Actiepagina.nl op Emerce.nl:
“(…) Vorig jaar stonden er 40 à 50 actuele kortingsaanbiedingen op mijn site, nu zijn dat er 250 à 300. Dit marketingmiddel kennen we al uit de offline retail, maar webwinkeliers beginnen het nut er ook van in te zienâ€, aldus Buijs.
“Het is een volgende stap onder de marketingmiddelen van ondernemers. De huidige economische tegenwind zorgt in mijn optiek voor een snellere acceptatie van kortingsbonnen en -acties. Kleine kortingen leveren winkeliers betrekkelijk veel extra omzet op. De omloopsnelheid van de artikelen wordt groter. (…)”
Jeroen Nas zegt in het reactiepaneel onder datzelfde verhaal:
“(…) Wij bij Bridgetools faciliteren kortingsbonnen en loyaltyspaarsystemen voor een groot aantal (online en offline) bedrijven in Europa. Van Air-France KLM, Rabobank en Thomas Cook tot hele kleine webwinkeltjes. Nav het artikel heb ik eens even nagezocht hoe bij onze Nederlandse klanten de stijging was, maar die is veel hoger dan 5 keer. Wij komen tot een ruime vertienvoudiging van het aantal uitgegeven bonnen, zowel in bonnen/actie als het aantal acties.
Wat vooral toeneemt is dat Bridgetools-klanten met een loyaliteitsprogramma dat gaat combineren met meer actiematige componenten zoals kortingsbonnen, waardoor veel kortingsbonnen opeens in een programma passen, ipv losse shots zijn in een lefcampagne. De effectiviteit is daarmee ook nog eens gestegen, waarmee het aantal verzilverde kortingsbonnen 14x hoger is (…)”
Werkt dat dan, reclame in of rondom een e-commerceomgeving? “Ja”, klinkt het antwoord dat uit een Europees onderzoek van eBay Advertising voortvloeit (“Wij van WC Eend“):
“(…) Knapp ein Drittel der Interneteinkäufer gaben bei einer Untersuchung von eBay Advertising an, wesentlich mehr auf Onlineportalen einzukaufen als noch vor sechs Monaten. Die Anzeigen und Werbeplatzierungen auf E-Commerce-Seiten haben dabei eine deutlich größere Wirkung auf Konsumenten als auf allen anderen Seiten im Internet. Videoanzeigen spielen bei der Kaufentscheidung eine geringe Rolle. (…)”
Iemand andere ervaringen die dit beeld onderstrepen of juist ontkrachten?
Foto: kwantakoon (cc)