Tagged with financieel

Reminder: kwartaalcijfers eBay om 22:00

Voor wie het interesseert bij dezen een korte herinnering aan het feit dat eBay vanavond de financiële resultaten over het vierde kwartaal en, daarmee, over heel 2009 presenteert.

Om 22:00 uur vind je hier de versche resultaten.

Het aandeel eBay verdubbelde afgelopen jaar in waarde tot nu bijna 24 dollar.



Maar of een stijgende aandelenkoers ook gelijk staat aan ‘beter voor handelaars en kopers‘ is nog de vraag. Bondiger dan Kevin Kelleher van GigaOm kan ik het niet verwoorden:

(…) Perhaps eBay’s efforts to repair its business have been too focused on impressing investors. True, eBay’s stock is up 67 percent in the past year. But the company isn’t doing well with either consumers or buyers — who, unlike investors, actually contribute to its revenue. (…)

Een slecht teken aan de wand was vorige week bij een van de hangplekken van DeKoopman te lezen, Business Insider:

(…)
* On average, the PowerSellers in our survey sold ~56% of their total online volume on eBay in 2009, down from ~65% in 2008. (…) More than half of respondents ranked Amazon as an “Excellent” channel to drive sales, whereas only 23% felt this way about eBay. (…)

* More bad news: PowerSellers’ opinion of eBay not improving. 54% of our respondents had a negative opinion of eBay, and 85% said their view of eBay had stayed the same or become more negative in the last year. (…)

Als de eBay-cijfers tegenvallen dan ligt het niet aan Skype. Het bedrijf wordt een steeds grotere speler op de internationale telefoniemarkt. Het marktaandeel steeg in 2009 met 50 procent tot 12 procent, aldus recent onderzoek van Telegeography.

Skype zelf citeert de volgende quote uit het onderzoek, en ontkent hem daarmee expliciet niet:

(…) Skype-to-Skype international calling minutes grew by 21 billion in 2009, a phenomenal acceleration of almost 100%. (…)

Hieronder het aantal Skype < -> Skype belminuten sinds 2006 in miljarden, exclusief die over het vierde kwartaal van 2009. Deze data zijn afkomstig uit de digitale archieven van DeKoopman.net:



Tagged , , , ,

Paypal met kopersbescherming op Marktplaats.nl

Marktplaats verzekert transacties in een aantal groepen vanaf nu (link) tot 200 euro als de gewraakte afrekening via Paypal geschiedt. Kopersbescherming is op eBay al jaren een bekende verschijning en wordt nu, om Paypal verder te populariseren, uitgerold naar de Nederlandse prikbordsite.

De service geldt voor de transacties in de groepen Boeken, Telecommunicatie, Cd’s en Dvd’s. In de loop van 2009 volgen er meer groepen. Kopersbescherming geldt enkel voor het niet ontvangen van een artikel.

Paypal legt uit:

Wanneer u het object niet ontvangt, dan kunt u een geschil openen. Door een geschil te openen, vraagt u de verkoper om hulp bij het oplossen van een problematische transactie.

Wanneer u niet tot een oplossing kunt komen met de verkoper, dan kunt u het geschil escaleren naar een claim. Wanneer u een geschil escaleert, vraagt u (of vraagt de verkoper) PayPal om de zaak te onderzoeken en op te lossen. De claim wordt besloten in het voordeel van de koper wanneer de verkoper geen verzendbewijs kan aantonen.

Marktplaats.nl stelt altijd dat het niet verantwoordelijk is voor de transacties en afhandeling. Het speelt enkel een bemiddelende rol. Daarom is me niet duidelijk hoe de verantwoordelijkheden liggen. Immers, overeenkomsten op Marktplaats.nl zijn niet juridisch bindend. Dat blijkt ook uit niets uit de achtergrondinformatie van Paypal.




Het is goed dat Marktplaats met zo’n verzekeringsdienst komt, want als zelfs Paypal-medewerkers in de online video tutorials een andere naam dan die van zichzelf gebruiken bij online transacties …



Aha, enig vorswerk leert dat het hier om Maarten Naaijkens gaat, die zelfs op Linkedin semi incognito is.


Tagged , , , , , ,

Steeds meer Nederlanders winkelen online

Zo’n 7,3 miljoen Nederlanders kochten vorig jaar een product of dienst via het web. Het gemiddeld besteede bedrag groeide van 2006 op 2007 met 20 procent tot 531 euro. De totale online webwinkelmarkt zag de jaaromzet vorig jaar met 38 procent groeien tot 3,9 miljard euro.

Dat blijkt uit de samenvatting van een marktonderzoek dat Blauw Research uit Rotterdam voor de Nederlanders Thuiswinkelorganisatie uitvoerde.

Tagged , , ,