De Koopman

Het is woensdag gehaktdag bij eBay. Aanstaande woensdag gaan de tarieven wereldwijd op de schop, ook in Nederland, en komt er een substantiële verandering in het feedbacksysteem. Verkopers kunnen enkel nog positieve feedback op kopers geven. Adieu met de objectiviteit.

Verkopers uit Nederland en buitenland zijn niet te spreken over de veranderingen. Ze vrezen met één hand op de rug te moeten vechten tegen onbeschofte eBay-kopers. Daarnaast gaat de listing fee wel omlaag maar de verkoopcommissie gaat omhoog. Alle prijswijzigingen gaan overigens grotendeels aan Nederland voorbij. Vooral Amerikanen klagen steen en been.

“Laten wij, powersellers, ons verenigen en iemand uit ons midden voordragen voor het bestuur van eBay”, luidt de gefilmde creatieve oplossing van deze man uit New York. Hij is een van de mogelijk honderden of duizenden eBay-verkopers die vanaf aanstaande woensdag een week willen staken. Wie meedoet aan de actie belooft niet te zullen kopen of verkopen op eBay.

Op deze site kun je volgen hoe hard het aanbod op eBay onderuit zakt.

De reacties in de Nederlandse fora zijn nogal futloos. De stakingsbereidheid lijkt niet bijzonder groot.

Ik gok dat ook déze actie vooral veel geblaat en weinig wol oplevert, net als in juli 2006 bij de laatste grote tariefswijzigingen.

Het feedbacksysteem van eBay is ongeveer de kip met de gouden eieren van het veilingbedrijf. In één oogopslag zie je hoe betrouwbaar een handelaar is, omdat anderen hun ervaringen in het openbaar over hem delen. Niet zelden beslissen kopers op basis hiervan of ze zaken met iemand willen doen of niet. Op eBay.com zie je zelfs details over hoe goed iemand communiceert, verpakt, verscheept, etc. (voorbeeld) Dat is er in Nederland (nog) niet.

Eelco de Boer, van Powersellers.nl, bouwde de site Feedbacks.nl waar je met een enkele muisklik álle beschikbare negatieve feedback van iemand in beeld krijgt. Dat wordt veelal als belangrijker ervaren dan de positieve feedback. Daar maken kopers zich immers geen zorgen om.

Het systeem werkt zowel voor feedback van kopers áls verkopers, dus ook handig voor eBay-winkeliers.

Hieronder een videodemonstratie:

Het ANP meldt dat er ook dit jaar weer een internetveiling plaats zal vinden op eBay.nl van overtollige kunst. De archieven moeten leeg. Je koopt beginnelingenkunst voor een paar euro en grotere werken voor een paar honderdjes. Zie hier het profiel, en verkochte objecten, van de eBay-verkoper.

Een passage uit het ANP-bericht:

In de loop van dit jaar zullen op Ebay opnieuw culturele objecten digitaal onder de hamer komen, liet een woordvoerster van Instituut Collectie Nederland (ICN) vrijdag weten. Ook via traditionele veilinghuizen komen kunstvoorwerpen op de markt.

ICN en vijf musea organiseerden afgelopen juli voor het eerst de internetveilingen. Het ging om 1400 voorwerpen die niet meer pasten in de collecties van musea en waar andere instellingen geen belangstelling voor hadden. Op die manier konden ICN en de musea hun overvolle depots opruimen.

De veiling leidde tot nogal wat commotie bij beeldende kunstenaars van wie werk op Ebay verscheen. Zij waren van tevoren niet ingelicht. (…)”

Via het profiel van de verkoper kun je je inschrijven voor een e-mailnieuwsbrief met aankondigingen.

Vorig jaar vonden 117 kunstwerken hun weg naar een nieuwe eigenaar. Ging de rest in de openbare verbrandingsoven?