Om 22:00 uur vind je hier de versche resultaten.

Het aandeel eBay verdubbelde afgelopen jaar in waarde tot nu bijna 24 dollar.

Maar of een stijgende aandelenkoers ook gelijk staat aan ‘beter voor handelaars en kopers‘ is nog de vraag. Bondiger dan Kevin Kelleher van GigaOm kan ik het niet verwoorden:

“(…) Perhaps eBay’s efforts to repair its business have been too focused on impressing investors. True, eBay’s stock is up 67 percent in the past year. But the company isn’t doing well with either consumers or buyers — who, unlike investors, actually contribute to its revenue. (…)”

Een slecht teken aan de wand was vorige week bij een van de hangplekken van DeKoopman te lezen, Business Insider:

“(…)
* On average, the PowerSellers in our survey sold ~56% of their total online volume on eBay in 2009, down from ~65% in 2008. (…) More than half of respondents ranked Amazon as an “Excellent” channel to drive sales, whereas only 23% felt this way about eBay. (…)

* More bad news: PowerSellers’ opinion of eBay not improving. 54% of our respondents had a negative opinion of eBay, and 85% said their view of eBay had stayed the same or become more negative in the last year. (…)”

Als de eBay-cijfers tegenvallen dan ligt het niet aan Skype. Het bedrijf wordt een steeds grotere speler op de internationale telefoniemarkt. Het marktaandeel steeg in 2009 met 50 procent tot 12 procent, aldus recent onderzoek van Telegeography.

Skype zelf citeert de volgende quote uit het onderzoek, en ontkent hem daarmee expliciet niet:

“(…) Skype-to-Skype international calling minutes grew by 21 billion in 2009, a phenomenal acceleration of almost 100%. (…)”

Hieronder het aantal Skype < -> Skype belminuten sinds 2006 in miljarden, exclusief die over het vierde kwartaal van 2009. Deze data zijn afkomstig uit de digitale archieven van DeKoopman.net:

“Amazon is een samenwerking aangegaan met Kiala voor de bezorging van pakketjes bij duizenden Europese winkels. Het webwarenhuis begint met afhaalpunten in Frankrijk en België, maar streeft naar een pan-Europees netwerk.

Dat bevestigt Ronald Metselaar van Kiala aan Twinkle: ‘We hebben een exclusieve deal met Amazon voor hun afhaallocaties in Europa. Na Frankrijk en België zullen andere Europese landen volgen.’ (…)

Wanneer Nederlandse bestellers op Amazon.com pakjes bij Kiala-punten kunnen afhalen is volgens Metselaar nog niet bekend.”

Foto: Kennymatic (cc)

Business Week geeft boeiende cijfers:

“(…) (…) The larger a role iTunes plays in digital goods, the bigger a player it becomes in electronic commerce, period. Its 100 million credit-card accounts outnumber Amazon’s 94 million active customers and the 75 million at eBay (EBAY) unit PayPal. (…)”

100 miljoen credit card-nummers voor Apple. Is dit een haakje op de e-commercemarkt dat Apple nóg groter kan laten groeien én Google het nakijken geeft?

Gisterenavond verraste Amazon de markt daarom toen het bekend maakte Zappos.com over te nemen.

Overnamebedrag: richting de 880 miljoen dollar (obv sluiting koers AMZN) aandelenruil en 40 miljoen dollar in contanten voor het personeel.

Emerce schrijft (geïllustreerd met video’s):

“(…) Daarmee krijgt Amazon een stevige marktpositie in de online handel van kleding. Zappos werd in de afgelopen 10 jaar bekend als verkoper van schoenen, maar het heeft inmiddels ook items als sierraden, kleding, koffers en horloges in de schappen liggen.

De transactie geschiedt via een aandelenruil en een kleine cashcomponent. Amazon betaalt, gezien de slotkoers gisteren, tegen de 920 miljoen dollar voor Zappos.

Amazon.com pleegde in de 14 jaar van zijn bestaan amper grote overnames. De overnames díe het pleegde, waren kleinere instrumentele acquisities. (…)”

Videobrief van Jeff Bezos aan de medewerkers van Zappos:

Engadget wist de hand te leggen op gelekte afbeeldingen van het apparaat.

Volgens sommigen zijn Kindle-achtige apparaten de redding voor de noodlijdende krantensector, anderen menen dat Amazon de tweedehands markt voor studieboeken om zeep kan helpen. Op Emerce.nl:

“(…) Of Kindle-achtige apparaten de reddende engelen voor kranten en tijdschriften zijn, valt te betwijfelen. Weblogger Om Malik rekent voor dat de New York Times op een papieren circulatie van 2 miljoen kranten per dag 15.000 e-boekklanten heeft. Fortune Magazine heeft op een papieren lezersbestand van 900.000 een magere 5.000 betalende abonnees voor de e-boekvarianten van zijn tijdschrift.

Weblog Read Write Web vermoedt dat Kindle-achtige apparaten eerder een verschuiving zullen veroorzaken in de tweedehands markt voor studieboeken. Door e-boeklezers in de collegebanken te brengen, kan die tweedehandsmarkt tot krimpen worden gebracht. Boekuitgevers profiteren daar direct van, aangezien ongeveer eenderde van de studieboeken nu in het tweedehandscircuit zou worden aangeschaft.”

In Nederland verkoopt Selexyz 50.000 elektronische boektitels, te lezen via de Iliad eReader.

Blogger Henry Blodget (wie?) geeft de Amazon-cijfers en analyseert:

“(…) Peak-day units ordered rose 17% vs. last year. Peak-day units shipped jumped 44%. The difference between these numbers is likely attributable to Amazon selling a higher percentage of total units (vs. third-party folks.)

These unit sales plus improvements in foreign exchange trends (dollar weakening) should allow Amazon to easily meet consensus revenue growth of around 10%. (…)”

Amazon verzond naar 210 landen, waaronder 169.000 items naar uitgezonden militairen. Het bedrijf claimt dat 99 procent van de tijdig bestelde items op tijd onder de boom belandde.

Een aantal andere opmerkelijkheden uit Amazons lange terugblik:

– Top sellers ordered from Amazon Mobile web and TextBuyIt include Monopoly Here and Now World, the Nintendo Wii and “Wall-E” (three-disc special edition + digital copy and BD Live) for Blu-ray.

– In toys, top sellers included the Eyeclops night vision stealth goggles, Blokus classic board game and Wild Planet’s Hyper Dash.

– Top sellers in consumer electronics included Samsung’s 52-inch 1080p 120Hz LCD HDTV with RED Touch of Color, the Apple iPod touch 8 GB (2nd Generation) and the Acer Aspire One 8.9-inch netbook (1.6 GHz Intel Atom N270 processor, 1 GB RAM, 160 GB hard drive, XP Home, 6 cell battery), sapphire blue.

– Nintendo Wii dominated the top sellers in video games and hardware including the Wii console, the Wii remote controller and the Wii nunchuk controller.

Maar hoe ging het eigenlijk bij de offline retailers? Dat vraagt de Wall Street Journal zich af. Niet best, zo blijkt uit dit verhaal. Een aantal relevante passages:

“(…) Despite a flurry of last-minute shoppers lured by the deep discounts, total retail sales, excluding automobiles, fell over the year-earlier period by 5.5% in November and 8% in December through Christmas Eve, according to MasterCard Inc.’s SpendingPulse unit. (…)

“This will go down as the one of the worst holiday sales seasons on record,” said Mary Delk, a director in the retail practice at consulting firm Deloitte LLP. “Retailers went from ‘Ho-ho’ to ‘Uh-oh’ to ‘Oh-no.’” (…)

Luxury goods, once considered immune from economic turmoil, were hardest hit, with sales falling 21.2%, compared with a jump of 7.5% a year ago, when the economy had just begun to sputter. Including jewelry sales, the luxury sector plunged by a whopping 34.5%.

During the same period last year, overall retail sales rose a modest 2.4%, helped by late-season discounting that enticed procrastinating shoppers. (…)

No retail sector was spared. Among the biggest losers were electronics and appliances, which fell a combined 26.7% versus a 2.7% gain last year. Women’s apparel slid 22.7% compared with a 2.4% drop a year ago. E-commerce showed the most resilience, with online sales falling just 2%. But it was still a disappointment compared with last year when online sales posted a 22.4% gain in the period. (…) ”

Foto: nukeit1 (cc)

De vraag die bij mobiele diensten imho primair geldt, is: waarom ben ik als consument bereid om een uitermate lastige handeling te verrichten: de telefoon uít mijn broek- of jaszak halen. En dan óók nog de browser of een andere applicatie aanzetten. (Pfff … ik zweet al bij de gedachte )

Op applicatieniveau dient vervolgens een koppeling te worden gezocht met de off line situatie waarin men zich op dat moment bevindt. De vraag luidt dan: welk extra nut levert een mobieltje-met-internet winkel op wanneer deze in een winkel wordt getrokken? Voorbeelden uit de losse pols: prijzen vergelijken, recensies lezen of de achterban met foto/video/spraak consulteren. Voorwaarde: het moet makkelijk zijn.

Amazon.com zette vandaag weer een voet op het mobiele pad. Het bedrijf lanceerde vandaag TextBuyIt in Amerika. Door sms’jes te sturen, is het mogelijk Amazons database te doorzoeken maar ook om een artikel te kopen. Het klinkt nogal archaïsch, maar het is een stap vooruit op nieuw terrein.

Voor de beeldvorming:

• T-Mobile boekt 5,5 procent van de concernomzet via mobiel internet (280208),
• Vodafone realiseert 6,1 procent van de omzet via mobiele datadiensten (exclusief sms), (131107)
• In Nederland zetten webwinkels met 3,9 miljard euro 38 procent meer om in 2007 dan in het jaar 2006. (010408)

Vraag: welke soort mobiele dienst acht je onmisbaar voor jezelf of voor ‘de consument’? Of: welke goede mobiele ideeën kwam je afgelopen tijd tegen? (hier mijn app-lijst)