Apr 16 2010
Onderzoek

Detailhandel in zwaar weer, opklaring op komst?




De detailhandel, winkels in de winkelstraten, heeft het niet al te best. Zo blijkt uit cijfers die het CBS gisteren presenteerde:

“In februari van dit jaar heeft de detailhandel 4,0 procent minder omzet behaald vergeleken met dezelfde maand een jaar eerder. Hiermee neemt de omzet in de detailhandel al 13 maanden op rij af. De omzetafname in februari 2010 was het resultaat van een volumekrimp van 5,0 procent en een prijsstijging van 1,0 procent. Dit blijkt uit cijfers van het CBS.

De winkels in non-food zagen hun omzet bijna 6 procent lager uitkomen ten opzichte van februari 2009. Vooral de doe-het-zelfwinkels noteerden een flinke omzetdaling. Zij behaalden 11 procent minder omzet. Ook winkels in huishoudelijke artikelen kenden een fors omzetverlies. Binnen de non-foodwinkels wisten drogisterijen als enige een bescheiden omzetgroei te behalen. (…)”

Het FD schrijft vandaag overigens over resultaten van het Havenbedrijf Rotterdam die schijnbaar haaks staan op de ervaringen in de winkelstraten (pagina 3):

“(…) In de Rotterdamse haven zijn in het eerste kwartaal van dit jaar meer goederen overgeslagen dan ooit. De overslag is ten opzichte van de vergelijkbare periode van vorig jaar met 14% gestegen. Gemeten in volume komt de overslag daarmee zelfs fractioneel hoger uit dan in het recordjaar 2008. (…)

Het herstel van de overslagactiviteiten vindt in vrijwel alle goederensoorten plaats. Uitschieters vormen de overslag van ijzererts en schroot (+77%), minerale-olieproducten (+30%) en containers (+21%). De overslag van containers lag in het eerste kwartaal van dit jaar nog geen 1% lager dan in de eerste drie maanden van 2008. (…)”

Foto: danramarch (cc)

Tagged , , , , , , ,
Apr 15 2010
3 Comments
Prikbord, Technologie, Zoeken

Android-app Marktplaats.nl verschijnt

Op de iPhone heet de applicatie ZoekMarktplaats en op het Android-platform heet het simpelweg ‘de Marktplaats app’. En laatstgenoemde is nu verkrijgbaar (gratis) via downloadwinkel Android Market (gebruik QR-code hierboven voor download).

Vaste lezers van De Koopman weten het al: deze applicatie is niet door Marktplaats.nl zelf ontwikkeld, maar door de jongens van Mediabunker. Beide mobiele apps staan helemaal los van de eBay-dochter. Vermoedelijk analyseert Marktplaats van A tot Z hoe zijn site mobiel gebruikt wordt en welke rol Mediabunkers apps daarin spelen.

Het is slechts een kwestie van tijd totdat Marktplaats zélf mobiele applicaties of, op zijn minst, mobiel websites publiceert. Want dát die komen staat al maanden vast.

Kijk hier wat de mobiele Marktplaats-apps zijn, doen en kunnen.

Bedenker en maker Edward Hölsken vertelt De Koopman: “We hebben besloten de Android app nu online te zetten en de komende maanden updates te doen met nieuwe features. De app is gratis te downloaden.

In de planning staan onder andere:

- GPS functie voor zoekgebied
- Zoeken op de Map (net als in de iPhone app)
- Biedingen bekijken en plaatsen
- Zoek geschiedenis

Beheren van “mijn marktplaats” en advertenties plaatsen komen er voorlopig niet in, om dezelfde reden als bij de iPhone app, daar moeten we een (technische) samenwerking met Marktplaats.nl voor hebben“.

Schermafbeeldingen:



Toelichting gebruik QR-codes:
Houd je telefooncamera (met voor Android: Barcode Scanner en iPhone: Neoreader) voor de QR-code en zie wat de scanner doet.

Tagged , , , , , ,
Apr 13 2010
1 Comment
Internationaal, Veiling, Zoeken

Google Products lust ‘concurrentie’ rauw

Goed gezien van Kjeld: Googles productenzoeker Products lust alles rauw. Behalve het aanbod van reguliere webwinkels vindt je er ook het aanbod van eBay.com, maar bijvoorbeeld ook dat van handelssite Etsy.com.




In Nederland is deze ‘vertical’ van Google nog niet actief, maar clubs als Kieskeurig, Beslist en Vergelijk kunnen alvast hun borst nat maken voor het moment dat Google hier zijn marktmacht weer laat gelden.

Tagged , , , ,
Apr 08 2010
2 Comments
Prikbord, Webwinkel

Marktplaats-miljonair sluit Arnhemse winkel

Bob Crébas, voor eBay de baas van Marktplaats.nl, stopt met zijn bakstenen Brennels-winkel in Arnhem. Brennels, verkoper van organische kleding, loopt daar in de winkelstraten niet. Online gaat de onderneming gewoon door.

Hyped.nl schrijft:

“(…) Voor de fans van brandnetelkleding is er echter goed nieuws. Brennels blijft brandnetelkleding verkopen via de webwinkel en op Brennels Buiten bij Kraggenburg. In het begin werd er nog wel eens lacherig gedaan over de kleding, maar inmiddels is Brennels een veel gezien merk in de modebladen. Recent schreven onder meer Elsevier en de Volkskrant in specials over de kleding.

Het natuurpark Brennels Buiten verwacht dit jaar een recordseizoen. Het project dat Bob Crebas financierde lijkt steeds meer vruchten af te werpen. (…)”

Zie hier eerdere berichtgeving van DeKoopman over Brennels.

Tagged ,
Apr 06 2010
1 Comment
Algemeen, Technologie, Veiling

Bekijk vanavond de eBay-app live op de iPad

Tech blogs overschreeuwden elkaar afgelopen weekend vreselijk. Apple had 500.000, nee 600.000, nee 700.000 iPad-talbetcomputers verkocht. Het verschil tussen hype en werkelijkheid en gerucht en feit kon niet groter zijn dan toen Apple de echte cijfers bekend maakte: 300.000.

Een aantal van die machines is inmiddels in Nederland geland. Een daarvan zal vanavond te bezichtigen én betasten zijn in café restaurant Dauphine te Amsterdam, tijdens een Ipan-bijeenkomst.

Een laat boven Dauphine nu net ook het hoofdkantoor van eBay zitten.

Vanaf 19:00 20:00 uur kunnen medewerkers, en andere belangstellenden, hier terecht voor een paneldiscussie over ebook readers en ‘het nieuwe uitgeven’ in het algemeen.

eBay’ers kunnen, met een beetje geluk, direct de eBay-applicatie uitproberen.



Wie wil doen alsóf hij een iPad heeft (leuk, siteversies testen) installeert de Firefox plug-in User Agent Switcher en voegt een nieuwe user agent toe onder noemer iPad:

Mozilla/5.0(iPad; U; CPU iPhone OS 3_2 like Mac OS X; en-us) AppleWebKit/531.21.10 (KHTML, like Gecko) Version/4.0.4 Mobile/7B314 Safari/531.21.10

Zie dan hoe, bijvoorbeeld, CBS een speciale iPad-site ontwikkelde:


Tagged , , , , ,
Mar 31 2010
1 Comment
Internationaal, Prikbord

eBay Amerika stopt met Kijiji




Het wil eBay maar niet lukken met de rubrieksadvertenties in Amerika. In Nederland leidt Marktplaats de markt, in Duitsland is Mobile.de een grote en in Engeland is een site als Gumtree een begrip. Laatste cijfer: de rubriek Classifieds groeide 20 procent.

Maar in de VS? Daar wil het met Kijiji niet echt lukken. Echt niet, eigenlijk. Craigslist is daar de leader of the pack. En dat zint eBay Inc. niet.

Vandaag maakt eBay daarom bekend dat het het merk Kijiji in Amerika aan de kant schuift. Alle Kijiji-activiteiten in de VS worden ondergebracht onder het vertrouwde eBay-merk -> eBayClassifieds.com, heet de nieuwe webstek.

De Wall Street Journal belde met eBay-baas Norrington en schreef:

“(…) In addition to the new name, eBayClassifieds.com has a new design and stronger filters to limit fraud and adult content. In many ways, the company is setting itself up as a “family friendly” version of Craigslist, which has come under scrutiny from some law enforcement officials for facilitating prostitution.

“It is a safe place, it is family friendly and we have complimented that with the safest way to pay, via PayPal,” said Lorrie Norrington, president of eBay Marketplaces. The demand for a safer, classifieds site free of adult content “is a clear opportunity for eBay,” she said. (…)

EBay also unveiled two new apps for the iPhone that it says will make it easier for customers to list things for sale on eBay and on eBayClassifieds.

The apps streamline a selling process that can otherwise be tedious, by allowing users to search for similar listings, and use them to fill out their own listing. It even tells you how much similar items have sold for on the site, so you can quickly gauge how much you’re likely to get. You can use the phone’s camera to photograph your item for sale, too. In general, the company says you can sell online in 60 seconds or less. (…)

In 2009, the company said it generated $600 million in merchandise volume through mobile platforms – and it expects that it will generate $1.5 billion this year. (…)”

Tagged , , , ,
Mar 31 2010
Webwinkel

Waarom Coolblue anders dan anders is

Coolblue won vorige week de prijs voor Beste Webwinkel tijdens de Thuiswinkel Awards. Jurylid Eduard de Wilde vertelt waarom Coolblue in zijn optiek zoveel anders is dan andere webwinkels

“(…) Daarom is Coolblue een interessante case. (…) In de afgelopen jaren hebben ze dit model steeds verder geperfectioneerd. Door de uitgekiende presentatie van de accessoires wordt het de klant wel erg gemakkelijk gemaakt om alle accessoires te kopen. Dit is voor Coolblue natuurlijk uitermate lucratief. Je let immers bij de aankoop van het basis product wel op de prijs. Echter, voor de accessoires ga je natuurlijk niet elke keer weer alle webwinkels langs om de prijzen te vergelijken. De prijs elasticiteit ligt voor deze artikelen een stuk hoger. (…)

Wat opviel is dat de meeste webwinkels enorm op elkaar lijken. Dit geldt niet alleen voor product retailers, maar ook voor reis aanbieders en vakantieparken. Je kunt hiermee constateren dat er een aantal conventies zijn ontstaan t.a.v. navigatie structuur, product informatie, bestel proces e.d. waar webwinkels zich aan kunnen/moeten conformeren. (…)

Tot slot heeft Coolblue ook nog het reversed multichannel model toegepast. (…) De winkels van Coolblue zien er dan ook niet uit als traditionele winkels. Klanten kunnen er hun producten ophalen, extra accessoires kopen, product specialisten raadplegen en cursussen volgen. Bovendien dienen de fysieke winkels als promo tool voor de andere e-shops van Coolblue. (…)”

Tagged ,
Mar 29 2010
Onderzoek, Webwinkel

Omzet webwinkels stijgt 17% tot 6,4 miljard euro




Rond de 7 procent van de omzet van de Nederlandse detailhandel wordt via het web gerealiseerd. Dat blijkt uit de meeste recente marktcijfers die Blauw Research voor Thuiswinkel.org opduikelde.

  • Aantal aankopen per persoon: 6,2, een plus van 19 procent
  • Gemiddelde uitgave per persoon in een jaar: 737 euro, een toename van 13 procent
  • Totale omzet webwinkels: 6,4 miljard euro, +17 procent
  • Drie segmenten verantwoordelijk voor 54 procent: Reizen (2,3 miljard +13%), Telecom (766 miljoen +11%) en Verzekeringen (485 miljoen +9%)

Eigenlijk hebben we het dus over peanuts, op drie segmenten na. Hoeveel er in classifieds omgaat wordt niet gemeld. Blauw Research wíl het wel onderzoeken, kan op medewerking van Marktplaats.nl rekenen maar heeft het kenelijk financieel, operationeel en/of organisatorisch nog niet op orde.

Verder uit het webwinkelonderzoek:

“(…) Het aantal nieuwe kopers blijft toenemen, echter in absolute aantallen nemen de nieuwe shoppers wel af. In 2009 kochten 700.000 consumenten voor het eerst een online aankoop, tegenover 980.000 in 2008″, aldus Frank Sibbel van Blauw Research in een persbericht. “De groei van de online consumentenbestedingen moet vooral komen, doordat huidige online shoppers meer bestellingen online gaan doen en daardoor meer gaan besteden”. (…)“

Tagged , , , ,
Mar 26 2010
Betalen, Internationaal

Deutsche Telekom koopt Paypal-concurrent




Het moederbedrijf van T-Mobile, Deutsche Telekom, neemt Paypal-concurrent Clickandbuy over. De Duitsers hadden al 20,2 procent van de aandelen en betalen nu meer dan 100 miljoen euro voor de resterende aandelen.

Clickandbuy is actief in 31 landen. Het bedrijf handelt voor webwinkels de betalingen van 13 miljoen consumenten af, onder meer voor Apples iTunes, Otto, Bwin en Foto.com. De 230 medewerkers bedienen 16.000 online handelaren. Het boekte in 2009 een omzet van 922 miljoen euro en boekte een operationele winst.

Clickandbuy is ook in Nederland actief. DT zegt te zullen investeren in versnelde internationale groei van het betaalbedrijf.

De overname is een eerste stap in de nieuwe strategie van Deutsche Telekom. Topman René Obermann presenteerde vorige week de weg van ‘Telco’ naar ‘Telco Plus’. “Dat is innovatieve dienstverlening rondom het thema internet. Tot 2015 streven we naar een bredere mix van omzetbronnen. Daarmee profiteren we indirect van de investeringen die we in de afgelopen jaren in infrastructuur hebben gedaan”. Hiermee beogen de Duitsers ook de dalende omzetten uit belminuten, sms en internettoegang te compenseren.

Tagged , ,
Mar 25 2010
Algemeen, Marketing, Prikbord

Werkspot helpt vakmannen aan eigen websites

Dat is clever bekeken van Werkspot.nl. De 7.800 leden kunnen daar sinds kort, als onderdeel van het Werkspot-abonnement (v.a. E19,95) een website maken en gebruik maken van een offertesysteem. De advertentiesite biedt daartoe de technische hulpmiddelen. De ondernemers hoeven de handschoen enkel op te pikken.

Emerce:

“(…) Commercieel directeur Pascal Joore: “Tot we hiermee begonnen had 80 procent van onze leden helemaal geen eigen website”. Zoekmachines en dus potentiële klanten konden die bedrijven dan ook niet vinden. “Ondertussen heeft ongeveer een kwart van onze 7.800 leden nu wel een website. Er komen er maandelijks nog enkele honderden bij”. (…)

Daarnaast liet Werkspot een systeem bouwen waarmee ondernemers offertes kunnen maken. “Nu gaat dat niet zelden op de spreekwoordelijke achterkant van een bierviltje. Om vakmannen te helpen bij het maken van een begroting hebben we met het Nederlands Bouwkosten Instituut een offerteprogramma ontwikkeld. Daarmee kan men in een paar stappen een offerte maken. Het werkt heel simpel. De vakman vult een aantal opties in, zoals aantal vierkante meters en het bedrag dat je per uur rekent. Het programma telt alles bij elkaar op en komt meteen met een realistische indicatie van het eindbedrag” (…)”

De advertentiesite genereerde vorig jaar, naar eigen zeggen, rond de 225 miljoen euro aan opdrachten voor leden. Opdrachten hebben een gemiddelde waarde van 2.500 euro. Werkspot roept dat bedrag overigens al sinds afgelopen zomer. Kennelijk groeit het niet met het aantal aangesloten leden (toen 5.000)?

Foto: bbleeker (cc)

Tagged
← Older posts
Newer posts →