De Koopman

Gevonden (via Hyped): Bob Marley biedt zijn Hyves-profiel te koop aan op Marktplaats.nl. Zestienhonderd vrienden en 600 aanvragen in de pijplijn.

Al jaren volgt KPN de innovaties bij diens Britse collega BT op de voet en kopieert er geregeld wat van. Beiden investeerden fors in IT-diensten, die commercieel beschikbaar kwamen (i.e. KPN’s overname van Getronics) en beiden leggen een landelijk nieuw basisnetwerk aan. Zomaar twee voorbeelden.

Gisteren werd bekend dat BT de online bedrijvengids Ufindus voor 25 miljoen euro heeft overgenomen.

In feite koopt het bedrijf gewoon weer een telefoonboekenbedrijf, maar dan zonder de rompslomp van ‘uitgeven op papier’. In 2001 verkocht BT zíjn ‘Yellow Pages’ voor ruim 2 miljard pond. Voor een koopje komt BT dus terug op de markt.

Zou KPN dit als een meesterlijke zet zien om weer terug in content te komen door óók een bedrijvengids te kopen? Dat zou niet eens zo vreemd zijn. 2dehands, bijvoorbeeld, is net als KPN in Nederland en België een van de grotere marktpartijen, sinds kort ook mét eigen printuitgaven door de overname van ViaVia.

Aan de andere kant … KPN doekte zojuist heel Planet Internet op. Uitgeven, zo is de redenering, is minder rendabel dan het verkopen van telefonie en internet. Ook geen gekke gedachte, voor een telecombedrijf.

De meer dan uitstekende tech nieuwssite Ars Technica recenseert een wel heel boeiende plug-in voor web browser Firefox.

“Pluribo is a startup that’s drowning in the same virtual sea of user-generated content as the rest of us. The company has developed a technology that can automatically summarize user reviews on the web, and its first consumer product is a Firefox add-on that tackles the tsunami of product reviews at Amazon. (…)”

Kortom: een plug-in die van een getoond product alle beschikbare recensies bij elkaar sprokkelt en toont.

Firefox had bij de laatste meting van het Franse XiTi in Nederland een marktaandeel van 16,4 procent, terwijl het Europees gemiddelde op 28,8 procent lag.

Link: download Firefox 3

Het ziet ernaar uit dat Nederland behoorlijk voorloopt op het gebied van mobiel betalen. Rabobank lanceerde vorige week RaboSmsBetalen.nl, een dienst om met je mobiel kleine en grotere betalingen te verrichten aan particulieren, goede doelen of (web)winkels. En Payter, een soort PIN-functie op je mobiel, begint zijn dienst landelijk uit te rollen.

Paypal verwacht in 2009 een sms-betaalsysteem in bedrijf te nemen in Nederland.

De mobiele telecomindustrie, de operators, weten al jaren dat íemand de spin het mobiele betaalweb wil zijn. Maar om nou te zeggen dat zij een áctieve rol innemen …

De drie gemelde initiatieven hierboven hollen daarom ook hard voorbij aan de mobiele telecomindustrie. En daar moet verandering in komen, vinden ze. Vorige week publiceerde de GSM Association het volgende persbericht:

“The GSMA, the global trade body for the mobile industry, and the European Payments Council, which represents 8,000 banks in the European Union and EEA and Switzerland, are to work together to accelerate the deployment of services that enable consumers to pay for goods and services in shops, restaurants and other locations using their mobile phones.

Both the GSMA and the EPC envisage that this cross-industry cooperation will enable banks to deliver better mobile payments services to their customers, supported by mobile operators’ infrastructure. These services will be facilitated by a ‘Trusted Service Manager’, which will support banks and mobile operators in the distribution, configuration and activation of the bank’s payment application on the UICC within users’ NFC handsets. (…)”

Link: European Payments Council

Marktplaats.nl zoekt steeds sterker de concurrentie met bedrijven als DeTelefoongids.nl en GoudenGids.nl (van dezelfde eigenaar). Dat geldt in het bijzonder voor de rubriek Diensten.

Deze dagen stuurt Markplaats.nl adverteerders mailings rond met het aanbod om één jaar lang voor 35 euro te adverteren in de rubriek Diensten. Geen maximumperiode van 6 weken per advertentie, maar direct de volle mep: 365 dagen.

Zie ook:
- Marktplaats.nl zoomt in op MKB (050707)
- ‘Marktplaats richting Gouden Gids, De Telefoongids’ (080607)

De titel is een hele mond vol, maar het zegt precies waar dit bericht over gaat. Het betreffende citaat is afkomstig uit een blogbericht van Tjalling Hylkema, advocaat bij Solv Advocaten.

Het bericht is veel te uitvoerig, gedetailleerd en zorgvuldig opgeschreven om er een korte samenvatting van te kunnen geven. Wellicht zegt de titel van de tekst al voldoende: ‘Hof Arnhem: veilingadvertenties wél beschermde databank‘.

Citaten uit de eerste en laatste alinea:

“(…) Op 24 juni jl. heeft het hof Arnhem arrest gewezen in de hoger beroepszaak tussen Internetnotarissen en Openbareverkopen.nl. Het arrest bevat een heldere analyse van de databankrechtelijke bescherming van online advertenties en andere gegevensverzamelingen op het internet. (…) Voor juristen en betrokken marktpartijen vormt het arrest evenwel een duidelijke en gestructureerde behandeling van de bescherming van gegevensverzamelingen op het internet. (…)”

Klik de Solv-link niet als je geen 10 minuten hebt om geconcentreerd te lezen. Dat zou namelijk zonde zijn van de moeite.

Een Franse handelaar op eBay met de gebruikersnaam barbie.cindy7 gooit mogelijk het volledige bedrijfsmodel van eBay op de schop. Een Franse rechter bepaalde vanochtend namelijk dat eBay noch namaak noch echte producten van 4 merken van modebedrijf LVMH mag verkopen en helpen vermarkten. Diensten waar Barbie gebruikte van maakte.

Vanochtend legde een Franse rechter in Parijs een boete van 38,6 miljoen euro op aan eBay voor het faciliteren van de verkoop van merkproducten Dior, Kenzo, Givenchy en Guerlain. LVMH klaagde eBay aan voor het faciliteren van illegale handel hierin. De Franse rechtbank bevestigt de uitspraak die een lager rechter eerder deze maand deed in het Franse Troyes.

Iedere dag dat er producten onder een van de merknamen van LVMH op eBay wordt verhandeld, kost eBay 50.000 euro.

Het veilingbedrijf gaf direct aan in hoger beroep te gaan. Dat is niet verwonderlijk, aangezien de uitspraak een bom legt onder het bedrijfsmodel van de webveiling. Dat stelt althans de Franse krant Le Monde.

Bij eerdere vergelijkbare rechtzaken heeft eBay zich altijd beroepen op het feit dat het niet verantwoordelijk is voor de handel op zijn platform. Het biedt enkel de middelen om transacties af te handelen en de inhoud van advertenties te promoten. De Franse rechter denkt daar anders over.

De uitspraak van vanochtend brengt met zich mee dat eBay vanaf nu voor alle vier de merken moet vooraf moet controleren of het om een namaakproduct gaat én of het product niet buiten de door LVMH geautoriseerde distributiekanalen wordt verkocht. De rechter stelt dat iedere hulp die eBay biedt bij het vermarkten van een niet-geautoriseerd product gelijk staat aan een illegale transactie.

De algemene voorwaarden van eBay verbieden handel in namaakartikelen en zaken als wapens, medicijnen en dieren. Het bedrijf legt de verantwoordelijkheid voor het naleven van de regels in handen van de verkopers, niet bij zichzelf.

De officiële reactie van eBay vanuit Frankrijk luidt: “Dit is een poging van LMHV om zijn concurrentievervalsende, afgeschermde markt in stand te houden ten koste van de consument. We zullen deze zaak voor hen aanvechten. Tegenover Le Monde spreekt eBays Europese baas Alexandre Menais over ‘een overwinning’, omdat de rechter eBay er niet toe dwingt de beveilingsmechanismen op de site aan te passen.

Een andere rechtzaak van LVMH werd onlangs doorgeschoven naar het Europese Hof van Justitie in Luxemburg. Die rechtzaak is tussen Google en het Franse modebedrijf. De zaak gaat over de vraag of een derde partij met Google AdWords mag adverteren met de merknaam van een ander.

Webwereld over de Nederlandse situatie:

“(…) In Nederland is het tot nog toe afdoende voor dergelijke sites om aanbod van nepproducten weg te halen nadat de beheerders daarvan op de hoogte zijn gesteld. Richtinggevend hierbij is het Stokke-Marktplaats vonnis, waarbij Marktplaats door de rechter werd ontslagen van de geëiste verplichting om nepproducten van te voren al op te sporen. (…)”

Zie ook: Rechter: handelssites hoeven niet pro-actief te verwijderen (09052006)

Eind vorige week verschenen de bereikcijfers van Stir over de maand mei, met daarin voor het eerst de rapportage van Tweedehands.net.

Daaruit spreekt het volgende beeld, qua bereik:

• Hyves.nl - 52,3 procent
• Marktplaats.nl - 49,2 procent
• Speurders - 11,9 procent
• eBay - 11,0 procent
• Tweedehands.net - 10,5 procent

Hyves nemen we mee in dit lijstje omdat het de grootste en efficiëntste handelssite kán zijn, maar dat weten ze kennelijk zelf nog niet. Althans, ze doén er weinig actiefs aan.

Van 9 tot en met 12 juni vond in Chicago de Internet Retailer-conferentie 2008 plaats.

Vandaag het laatste video-interview, dit keer met marketingbaas Sam Decker van Bazaarvoice. Hij spreekt over het nut van Q&A’s, recensies in tekst en video voor een winkelier. Ook négatieve recensies. Dat gaat volgens hem voorbij de website richting de cultuur van het bedrijf áchter de site richting aanpassingen van marketingbeleid.

N.B.: Ónder de video nog een mooie tutorial voor het genereren van herhalingsaankopen.

Duur: 4:28 minuten

Interviews door: GetElastic.com

GetElastic.com publiceerde vorige week nog een zeer informatieve en rijkelijk geïllustreerde tutorial over het genereren van herhalingsaankopen. Klik hier.

Van 9 tot en met 12 juni vond in Chicago de Internet Retailer-conferentie 2008 plaats.

Vandaag een video-interview met John Jackson, directeur van DecisionStep. Hij ontwikkelde een dienst waarmee internetters vrienden en kennissen kunnen uitnodigen om gezamenlijk online te gaan winkelen. Net als echt winkelen, maar dan in een digitale omgeving. “De toekomst? Real time gezamenlijk beslissen en shoppen”.

Duur: 3:47 minuten

Tot en met vrijdag verschijnt iedere dag om 16:30 uur een video-interview waarin een unieke of opmerkelijke blik op het sociale aspect van e-commerce wordt gegeven vanaf Internet Retailer 2008.

Interviews door: GetElastic.com