
Winkelen op internet is veel te saai.
Je klikt van winkelpui naar winkelpui en van product naar product. Meer niet. Soms zie je een leuk kleurtje, soms een leuke foto, maar daar blijft het dan wel bij.
Dat is althans een losse verwoording van de resultaten van een Duitse steekproef onder 1.000 kopers op internet.
Meer dan de helft van de ondervraagden wil meer onderhouden worden en af en toe wat vermaak tijdens het winkelen. Net als in de winkelstraat dus eigenlijk, waar je ook af en toe een hapje nuttigt en een lachje lacht. Denk aan hoe Ikea op strategische plaatsen in de winkel speel- en horecahoekjes installeerde.
eBay en Amazon krijgen het het meest voor hun kiezen van de Duitse respondenten. Internetworld.de schrijft:
“(…) Mehr als 70 Prozent empfinden das Kauferlebnis im Internet als langweilig. Insbesondere die Portale Amazon und eBay haben der Umfrage zufolge ihren Spaßfaktor ziemlich verloren. Interaktiv in das Kaufgeschehen eingreifen wollen 45 Prozent der Nutzer. Dies lassen bislang jedoch nur wenige Portale zu.
Gleichzeitig ist die Wechselbereitschaft der Kunden auf einem hohen Niveau. So gaben 60 Prozent der Befragten an, dass sie die bisherigen Standardplattformen zugunsten von unterhaltenderen Shoppinganbietern verlassen würden. (…)”
Het onderzoek is uitgevoerd door Software-Initiative Deutschland.
Alsof software schrijven zo gezellig is …
Foto: scragz (cc)