Archive for the ‘Verkoper’ Category

Bol.com met tweedehands handel in dvd’s, games en muziek

Thursday, May 20th, 2010

Bol.com manifesteert zich weer een stap prominenter als een van belangrijke spelers op de tweedehands markt. In april 2007 begon het een handelsplatform voor tweedehands Nederlandse boeken, Engelse boeken volgden (pas) twee jaar later.

Kennelijk ruiken tweedehands spullen niet zo muf als je zou denken, want vandaag kunnen particulieren ook op de site terecht om hun dvd’s, muziek en computerspellen te verkopen.

Uit het persbericht:

Naast Nederlands- en Engelstalige boeken kunnen klanten van de mediawinkel voortaan ook hun oude cd’s, dvd’s en games verkopen of op zoek gaan naar een tweedehands (en vaak veel goedkoper) exemplaar. Vooral voor de games-markt breekt bol.com met deze uitbreiding het bestaande marktmechanisme open. Voor fanatieke gamers biedt de mediawinkel namelijk zowel een nieuw en professioneel afzetkanaal als een mogelijkheid om de relatief dure games voor een lagere prijs op de kop te tikken.

Opmerkelijk trouwens dat het boekenaanbod in deze rubriek in de afgelopen twee jaar is gehalveerd. (Update: waar voorheen over boeken werd gesproken staat die term nu voor aantal titels)

Vergelijk mei 2008:



Met vandaag (= 2+ miljoen boeken)



Het aantal boekenverkopers steeg sinds 2008 tot nu ruim 200.000, bijna een verviervoudiging.

Belgische belastingdienst besnuffelt eBay

Monday, July 20th, 2009

Internethandel mag dan wel niet zo tastbaar zijn als fysieke handel, maar dat betekent niet dat de belastingdienst blind is. De Belgische geldinners van de overheid speuren talloze netwerken af op zoek naar belastingontduikers.

De Morgen legt uit:

(…) “Er wordt af en toe informatie ingewonnen via Facebook, Netlog en andere – gelijkaardige – sociale netwerksites, maar vooral via eBay“, aldus gewestelijk directeur Karel Anthonissen (…)

Dus, Erben Wennemars, bouwvak of niet: waarschuw je kameraden. Ook de Nederlandse Belastingdienst snuffelt namelijk op sociale netwerken om niet-opgegeven verdiensten te vinden.

Duitse eBay-profi’s: 3,1 miljard euro omzet

Thursday, June 18th, 2009




eBay Duitsland geeft een zeldzame blik op de financiële en operationele prestaties van zijn gebruikers die de site professioneel inzetten (bron).

  • Tussen 1 april 2008 en 31 maart 2009: 159.000 beroepsverkopers
  • Gezamenlijke omzet: 3,1 miljard euro
  • Omzetwaarde geëxporteerde items: 435 miljoen euro (14 procent)
  • Belangrijkste exportlanden: Oostenrijk, dan Amerika, Italië, Frankrijk en Nederland.

De Duitse pendant van Thuiswinkel.org, Versandhandel.org, schatte vorig jaar dat eBay niet voor 3,1 miljard maar 2,1 miljard als omzet onder beroepshandelaren.

*schakelt over naar Duits voor krentjes uit pap*

(…) Dr. Stephan Zoll, Geschäftsführer der eBay Advertising Group GmbH: (…) Allein auf den vier wichtigsten europäischen eBay-Märkten Deutschland, Großbritannien, Frankreich und Italien erwirtschafteten insgesamt 322.000 gewerbliche Verkäufer im Zeitraum von April 2008 bis März 2009 ein Handelsvolumen von 5,7 Milliarden Euro. (…)

Laut dem Bundesverband des Deutschen Versandhandels e.V. gaben die Deutschen im vergangenen Jahr insgesamt 9,3 Milliarden Euro für Waren und Dienstleistungen im Internet aus.“

Fundamentele wijzigingen voor eBay-verkopers

Wednesday, April 15th, 2009

Twee keer per jaar gaat eBay vernieuwingen aan zijn handelsplatform vrijgeven. Op 15 juni is de eerste. De details zijn net verschenen.

Donderdag a.s. en volgende week dinsdag worden webinars van 1,5 uur gehouden met verdere toelichting.

Auctionbytes vat heel bondig samen:

(…) eBay is introducing a new dispute resolution process, will make Selling Manager free for all sellers, and will move online shipping services from PayPal to eBay to make it faster and easier to pay for shipping and print labels.

eBay grouped the announcements into three buckets: An easier, more visual shopping-plus buyer incentives to drive more sales; Key information to set buyer expectations and help reduce your costs (…)

De vernieuwingen:

  • Nieuwe itempagina
  • Nieuwe productpagina
  • Eenvoudiger aanbieden van dezelfde items met verschillende specs
  • Meer focus op klantbinding en -behoud
  • Slimme FAQ
  • Items tracken ín Mijn eBay
  • Verkoopmanager wordt gratis
  • et cetera




Surf naar eBay.com voor rijke illustraties bij de genoemde wijzigingen.

Het ziet ernaar uit dat, zoals gebruikelijk, deze veranderingen eerst in de VS van kracht worden en later pas de Atlantische Oceaan oversteken.

Metaplaatser Advertentieplanet.nl koppelt 30 handelssites

Wednesday, March 25th, 2009




We kennen Advertentieplanet.nl al sinds het in 2006 van start ging als EasyAds.nl. Vorig jaar nam het een herkenbaarder naam aan. Gisteren had oprichter en eigenaar Martin Veenendaal weer nieuws te melden.

De veelal professionele adverteerders op handelssites konden tot afgelopen dagen op 7 handelssites hun artikelen publiceren via Advertentieplanet.nl. Nu zijn dat er 32 (dat is inclusief doorplaatsingen elders).

Op Emerce.nl licht Veenendaal, tegenwoordig met 2,5 FTE werkend vanuit Breukelen, toe:

(…) “Het verschil tussen 2006, toen we onder de naam EasyAds begonnen, en nu is dat professionele adverteerders de weg naar handelssites goed weten te vinden. Ze willen hun content zo breed mogelijk wegzetten. Dat levert ze meer verkeer en response op. Er zijn geen heilige huisjes meer”.

Afgelopen twee jaar verwerkte Advertentieplanet 425.500 advertenties van 23.200 adverteerders. Zestig procent van hen logt maandelijks in om advertenties te beheren. Zij plaatsen dagelijks tussen de 1.000 en 1.500 nieuwe berichten.

Met de uitbreiding van het netwerk introduceert Veenendaal ook nieuwe abonnementen. Naast het gratis abonnement staan een silver en gold abonnement, van respectievelijk 12,50 en 29,50 per maand. Hoe groter het abonnement hoe meer advertenties de adverteerder kan plaatsen. “Als je al een contract had met bijvoorbeeld een auto- of botensite dan kan je nu ook op Advertentieplanet terecht”. (…)

De minderheid van de 23.200 adverteerders heeft een abonnement. Gemiddeld plaatsten gebruikers tussen de 10 en 100 advertenties via de metaplaatser.

Eerdere verhalen over EasyAds staan hier in het archief.

Omzet Nederlands e-commerce verachtvoudigd

Wednesday, March 25th, 2009




Het CBS zegt het, dus het is waar. Van 1999 tot en met 2007 groeide de omzet uit e-commerce met een factor acht. Was in 1999 drie procent nog afkomstig via elektronische verkoopkanalen, in 2007 was dat al 12 procent.

(…) In 2007 kwam een vijfde deel van de verkoopwaarde van deze bedrijfstak voort uit elektronisch zakendoen, tegen 2 procent in 1999.

De traditionele koploper ‘industrie’ bleef in 2007 met een omzetaandeel van 16 procent iets achter. Hiermee lag dit omzetaandeel in de industrie voor het eerst sinds 1999 lager dan in de bedrijfstak ‘vervoer, opslag en communicatie’. (…)

Onderzoek: winkelstraten lopen leeg

Monday, March 9th, 2009




Retailonderzoeker Locatus stelt dat de Nederlandse winkelstraten leger, leger en leger raken. Die trend begon al voor de kredietcrisis zijn stempel op reële economieën drukte.

Vandaag een artikel in dagblad Trouw met daarin:

(…) „Uit onze tellingen blijkt een sterke teruggang van het aantal bezoekers van winkelstraten en -centra.”

De kroon spant het centrum van Hoogeveen. Daar nam het bezoekersaantal 41 procent af. Maar ook de beroemde PC Hooftstraat in Amsterdam doet het slechter (min 32 procent), direct gevolgd door de Haagse Megastores (min 31), Kerkrade centrum en Naaldwijk (beide min 29). (…)

Een andere verklaring voor de afname in het winkelend publiek is internet. Twee jaar geleden kocht de Nederlander in totaal voor 3,8 miljard euro via internet. „Maar in 2008 was dat al vijf miljard”, zegt Wijnand Jongen, directeur van branchevereniging Thuiswinkel.org. „Dat is ruim 4 procent van de totale detailhandeluitgaven. Ik denk dat dat percentage de komende jaren sterk zal groeien. Het wordt zeker 10 tot 15 procent.” (…)

Voor het aangezicht van de binnenstad en dan vooral van de winkelstraten heeft dit veranderende consumentengedrag ingrijpende gevolgen. Reisbureaus, muziekwinkels en bankfilialen zijn vaak al uit het straatbeeld verdwenen. Locatus probeert op dit moment de gevolgen over vijf á tien jaar in kaart te brengen. Maar hoofdlijnen laten zich nu al gemakkelijk schetsen. Zandbergen: „Ik denk dat over een aantal jaren nog maar weinig steden een volledige winkelfunctie overeind kunnen houden.”

Per saldo zal dat leiden tot leegstand in de binnenstad. (…)

Dus er komen weer mensen te wónen in binnensteden? Toch nog een mooi lichtpuntje aan het einde van de tunnel.

Foto: upsidedownsphere (cc)

Europa: e-commercemarkt blijft achter

Monday, March 9th, 2009




Een échte interne e-commercemarkt bestaat niet. Europeanen klikken niet makkelijk naar een webwinkel in een ander land voor hun digitale boodschappen. Sterker nog, naarmate er meer Europeanen online komen dáált het aandeel buitenlandse shoppers zelfs.

De Europese Commissie heeft al enkele maatregelen getroffen om wetten te harmoniseren, maar dat blijkt niet genoeg. Op Emerce.nl het verhaal:

Zeven procent van de Europese consumenten webwinkelt in een andere EU-lidstaat. Van een interne markt is, blijkens een onderzoek van de Europese Commissie, geen sprake.

Het dagelijks bestuur van Europa geeft in zijn nieuwe rapport zicht op de status van de Europese interne markt (download PDF).

De helft van de Europese winkeliers verkoopt al via internet, maar slechts 21 procent handelt ook internationaal. Ondernemers laten daarmee een grote markt liggen. In de 27 EU-lidstaten wordt voor meer dan 100 miljard euro via internet verhandeld. Het zwaartepunt, 70 procent van de omzet, ligt daarbij in Duitsland, Engeland en Frankrijk. (…)

Uit het rapport (download PDF):

(…) Consumers also lack information on cross-border offers because it is difficult to make cross-border comparisons and because cross-border advertising is relatively uncommon. 39% of online buyers of ICT products thought that it was easy to compare prices cross-border compared to 77% who thought it was easy to compare prices in their own country. (…)

Advertising in another country and cross-border sales are closely interconnected: about two thirds of cross-border advertisers report having cross-border (distance) sales activity as well (64%), while 65% of those who sell cross-border using distance methods indicate that they advertise in at least one other country. Therefore it is relatively unsurprising that only 21% of EU retailers advertise to at least one other EU country (this figure was 24% in 2006 and 22% in 2008 among EU25 retailers).

However, this has implications for consumer awareness of commercial opportunities in other Member States: a majority of Europeans (55%) have never come across advertisements or offers from sellers/providers located in other EU countries. The likelihood of making cross-border purchases is related to exposure to advertisements from another country. Over half of those who have come across advertisements from other EU countries have also made a cross-border purchase. (…)

Foto: gotplaid? (cc)

Verzendingen: zelf inpakken of laten doen?

Thursday, February 26th, 2009




Michel Willems, een van de oprichters van one-stop-webshop, vertelt op Sprout uit eigen ervaring wanneer het wijs wordt om het inpakken en verschepen van je handelswaar uit te besteden.

Als je een webwinkel hebt, kan je uren besteden aan het verwerken van je bestellingen. Om gek van te worden! Kan je dat inpakken en opsturen beter uitbesteden? Of is dat veel te duur?

In mijn eigen webwinkel hielden omstanders altijd hun hart vast; als ik met het plakbandapparaat te keer ging. Mijn inpakkende collega’s hadden al snel door dat inpakken niet mijn sterkste kant is. Ik ben dan ook dolblij dat wij het op den duur aan goede bekenden konden uitbesteden.

Heb je ook een webwinkel en heb je langzamerhand ook steeds minder tijd voor dit soort klusjes? Wellicht wordt het dan tijd om eens een kijkje te nemen bij een fulfillment partij. (…)

Klik naar Sprout.nl om de voor- en nadelen van fulfillment te lezen, hoe andere webwinkeliers er tegenaan kijken en hoe het in de praktijk in zijn werk gaat.

Vergeet zeker niet de informatieve reacties te lezen.

Foto: Photo Mojo (cc)

Onderzoek: ‘Amazon, eBay het duurst voor kopers’

Monday, January 5th, 2009

geenkorting
Consumenten die op Amazon of eBay kopen betalen de hoofdprijs. De verkopers bieden dezelfde artikelen namelijk op andere webstekken tegen lagere prijzen aan. Dat blijkt uit onderzoek van Auctionbytes.

Results showed the majority of respondents had different pricing strategies across the venues on which they sell; sellers are more likely to sell items at a higher price on Amazon and eBay, and at a lower price on their own website, online storefront or offline venue. (…)

Fifty-four percent of respondents said they offered different shipping charges across the venues on which they sell; 75 percent offered multiple-item shipping discounts on one or more of the venues on which they sell, while 60 percent offered free shipping promotions. (…)

Fifty-four percent of respondents engage in up-selling or cross-selling practices on their sites and storefronts. (…)

Auctionbytes-beheerder Ina Steiner becommentarieert: “Since sellers do not have to pay commissions on their own sites, it’s not surprising they can offer lower prices on their own online Stores.

Foto: Cosmic Kitty (cc)