1. Push notificatie met melding wanneer je bent overboden
2. Betalen vanuÃt de mobiele applicatie zelf met Paypal.
Bij de opening van de iPhone-downloadwinkel vorig jaar was de eBay-app een van de eerste die Apple liet zien.
Uit onderzoekscijfers van Hitwise blijkt dat Amerikanen het vaakst eBay inzetten om hun tweedehands auto te verkopen. Het is op afstand de grootste, gevolgd door Autotrader.com en Cars.com:
Het bedrijf wil Skype in 2010 naar de beurs brengen, of mogelijk eerder al aan investeerders verkopen. Er is echter één probleempje. eBay heeft een juridisch dispuut met JoltId.
JoltId is het bedrijf van de makers van Kazaa, Skype en later Joost.com. Alle drie de bedrijven maken gebruiken van zogeheten p2p-technologie om gebruikers onderling data te laten uitwisselen. Een noodzakelijk onderdeel van die technologie is in handen van JoltId.
Bij de overname van Skype nam eBay een langdurige licentie op een specifiek, noodzakelijk onderdeel van die technlogie bij JoltId. Nu verkeren de bedrijven in juridische onmin. eBay zegt dat het de technologie mag gebruiken, JoltId vindt dat niet meer. De zaak ligt voor de Engelse rechter.
En hier komt het probleem: de zaak dient pas in juni 2010.
De zaak weegt, in het kader van de beursgang, zó zwaar voor eBay dat het niet afhankelijk wil zijn van óf de rechter óf van Joltid. Het probeert daarom een kloon van de betreffende technologie te maken. Dat werd gisteren bekend.
Persbureau Bloomberg meldt:
“(…) The new software will be expensive and might not work, San Jose, California-based EBay said today in a 10-Q regulatory filing. (…) “It would be quite difficult to replace what they already have as the underlying component to their service,†the London, Ontario-based analyst said. “There are a number of barriers to that, not the least of which are legal barriers.†(…)”
Hier de betreffende pasage uit de SEC filing:
“(…) Trial is currently scheduled for June 2010. Although Skype is confident of its legal position, as with any litigation, there is the possibility of an adverse result if the matter is not resolved through negotiation.
Skype has begun to develop alternative software to that licensed through Joltid. However, such software development may not be successful, may result in loss of functionality or customers even if successful, and will in any event be expensive.
If Skype was to lose the right to use the Joltid software as the result of the litigation, and if alternative software was not available, Skype would be severely and adversely affected and the continued operation of Skype’s business as currently conducted would likely not be possible. (…)”
Foto: Robert Brook (cc)
Gisterenavond om 22:00 uur publiceerde eBay zijn kwartaalcijfers: download PDF en/of lees de toelichting van het bestuur aan analisten.
Kort samengevat:
* omzet omlaag (4 procent YoY) naar 2,1 miljard
* winst YoY van 460 miljoen naar 327 miljoen
* Baas Donahoe: We zijn halverwege strategische koerscorrectie, resultaten zichtbaar in 2010 en zeker 2011
* Analisten blij: nabeurs koersstijging -> 4,7 procent tot 20,37 dollar
* Transcriptie van toelichting kwartaalcijfers aan analisten lanceert nieuw Nederlands bedrijf: Market Plots (CTRL-F is je vriend) 
Emerce duikt wat dieper in op het classifieds-aspect van eBays verrichtingen:
“Bedrijven als Marktplaats.nl en diens zusters in het eBay-concern zien de omzet met 33 procent groeien. Paypal, rubrieksadvertenties en niet-veilingen onderdelen groeien bij eBay harder dan de gemiddelde e-commerceontwikkelingen. (…)
De omzet uit rubrieksadvertenties, ‘classifieds’ in het Engels, groeide afgelopen jaar op vergelijkbare met 33 procent. In de boeken komt dat netto neer op een omzetstijging van 19 procent.
Classifieds vallen, samen met reclame-inkomsten, in de categorie ‘Marketing Services’. Die rubriek als geheel zag de omzet afgelopen kwartaal groeien met 6 procent tot 202 miljoen dollar. Als gevolg van de inzakkende advertentiemarkt daalde de omzet daar in een jaar met 10 procent.
Marketing services draagt 10 procent bij aan de totale omzet die eBay afgelopen kwartaal realiseerde. De concernomzet daalde in een jaar met 4 procent en kwam uit op 2,1 miljard dollar. (…)”
Internethandel mag dan wel niet zo tastbaar zijn als fysieke handel, maar dat betekent niet dat de belastingdienst blind is. De Belgische geldinners van de overheid speuren talloze netwerken af op zoek naar belastingontduikers.
De Morgen legt uit:
“(…) “Er wordt af en toe informatie ingewonnen via Facebook, Netlog en andere – gelijkaardige – sociale netwerksites, maar vooral via eBay“, aldus gewestelijk directeur Karel Anthonissen (…)”
Dus, Erben Wennemars, bouwvak of niet: waarschuw je kameraden. Ook de Nederlandse Belastingdienst snuffelt namelijk op sociale netwerken om niet-opgegeven verdiensten te vinden.
Nooit meer een eBay Live. Die van dit jaar werd al uitgesteld. Nu maakt het bedrijf bekend nooit meer nationale gebruikersconferenties te zullen organiseren. Een reizend circus komt er voor in de plaats:
“(…) Today, we are announcing eBay: On Location, a new program that will bring eBay fun, learning and networking to cities around the country in 2010. eBay: On Location will kick off in Orlando in February, replacing the previously announced August date for eBay Live!
Many sellers and buyers have told us that although eBay Live! is a terrific way to learn and network, they would enjoy more local events that don’t require costly travel.
eBay: On Location will provide just that – an easier way for you to come together, learn about eBay from experts and each other, network and, of course, celebrate. Our goal is to provide eBay: On Location within a day’s drive for as many sellers and buyers as possible. eBay: On Location will deliver a compelling experience that will be easier on your wallet and require less valuable time away from your eBay business. (…)”
Dat zou je althans concluderen als je ziet dat een investeerder van pensioenfonds PGGM rondjes loopt over en zitsessies bezoekt bij de huidige eBay DevCon in San Jose.
Voor de eBay-camera Otto van Buul van PGGM:
Otto, geef De Koopman (mail, blog, LinkedIn) eens een seintje. Ben benieuwd naar je bevindingen.
p.s.
Dennis Goedegebuure gaf tijdens eBay DevCon ook een presentatie, over zoekmachineoptimalisatie (SEO). Ik sta er eerlijk gezegd versteld van hoeveel basiskennis hij nog moet ventileren naar ontwikkelaars. Wellicht omdat zij meer met andere technische materie bezig zijn?
De Duitse pendant van Thuiswinkel.org, Versandhandel.org, schatte vorig jaar dat eBay niet voor 3,1 miljard maar 2,1 miljard als omzet onder beroepshandelaren.
*schakelt over naar Duits voor krentjes uit pap*
“(…) Dr. Stephan Zoll, Geschäftsführer der eBay Advertising Group GmbH: (…) Allein auf den vier wichtigsten europäischen eBay-Märkten Deutschland, Großbritannien, Frankreich und Italien erwirtschafteten insgesamt 322.000 gewerbliche Verkäufer im Zeitraum von April 2008 bis März 2009 ein Handelsvolumen von 5,7 Milliarden Euro. (…)
Laut dem Bundesverband des Deutschen Versandhandels e.V. gaben die Deutschen im vergangenen Jahr insgesamt 9,3 Milliarden Euro für Waren und Dienstleistungen im Internet aus.“
“Dit gesprek is beëindigd”
De liefde tussen eBay en Skype is definitief over. In april maakte eBay bekend Skype in 2010 naar de beurs te willen brengen. Natuurlijk kan het bedrijf tussentijds nog worden verkocht aan investeerders die het juiste aantal miljarden willen betalen, maar het huwelijk tussen de twee is over.
Vandaag werd duidelijk hoe diep de liefde zit tussen eBay en Skype. Op het mededelingenbord van eBay staat:
“(…) Vanaf 10 juni 2009 zijn de opties Bellen en Chatbericht van Skype niet meer beschikbaar in aanbiedingen op eBay, omdat die opties niet vaak door kopers en verkopers worden gebruikt. (…)”
Kortom, de gebruikers hebben het nut van Skype toch al nooit ingezien.
De slimme verkoper op Marktplaats, 2dehands, Kapaza en eBay gebruikt coupons al als een manier om klanten terug te laten keren, naast de e-mailnieuwsbrief. Op een of ander manier lijken deze technieken slecht door te dringen tot de middelgrote handelaar.
Maandag beschreef Maurice Buijs van het net herstijlde Actiepagina.nl op Emerce.nl:
“(…) Vorig jaar stonden er 40 à 50 actuele kortingsaanbiedingen op mijn site, nu zijn dat er 250 à 300. Dit marketingmiddel kennen we al uit de offline retail, maar webwinkeliers beginnen het nut er ook van in te zienâ€, aldus Buijs.
“Het is een volgende stap onder de marketingmiddelen van ondernemers. De huidige economische tegenwind zorgt in mijn optiek voor een snellere acceptatie van kortingsbonnen en -acties. Kleine kortingen leveren winkeliers betrekkelijk veel extra omzet op. De omloopsnelheid van de artikelen wordt groter. (…)”
Jeroen Nas zegt in het reactiepaneel onder datzelfde verhaal:
“(…) Wij bij Bridgetools faciliteren kortingsbonnen en loyaltyspaarsystemen voor een groot aantal (online en offline) bedrijven in Europa. Van Air-France KLM, Rabobank en Thomas Cook tot hele kleine webwinkeltjes. Nav het artikel heb ik eens even nagezocht hoe bij onze Nederlandse klanten de stijging was, maar die is veel hoger dan 5 keer. Wij komen tot een ruime vertienvoudiging van het aantal uitgegeven bonnen, zowel in bonnen/actie als het aantal acties.
Wat vooral toeneemt is dat Bridgetools-klanten met een loyaliteitsprogramma dat gaat combineren met meer actiematige componenten zoals kortingsbonnen, waardoor veel kortingsbonnen opeens in een programma passen, ipv losse shots zijn in een lefcampagne. De effectiviteit is daarmee ook nog eens gestegen, waarmee het aantal verzilverde kortingsbonnen 14x hoger is (…)”
Werkt dat dan, reclame in of rondom een e-commerceomgeving? “Ja”, klinkt het antwoord dat uit een Europees onderzoek van eBay Advertising voortvloeit (“Wij van WC Eend“):
“(…) Knapp ein Drittel der Interneteinkäufer gaben bei einer Untersuchung von eBay Advertising an, wesentlich mehr auf Onlineportalen einzukaufen als noch vor sechs Monaten. Die Anzeigen und Werbeplatzierungen auf E-Commerce-Seiten haben dabei eine deutlich größere Wirkung auf Konsumenten als auf allen anderen Seiten im Internet. Videoanzeigen spielen bei der Kaufentscheidung eine geringe Rolle. (…)”
Iemand andere ervaringen die dit beeld onderstrepen of juist ontkrachten?
Foto: kwantakoon (cc)