- omzet plus 10 procent naar 2,249 miljard, exclusief de Skype-omzet (telt niet meer mee)
- winst plus 23 procent naar 432 miljoen dollar
- Aantal actieve gebruikers eBay: +4 procent naar 93,2 miljoen
- Aantal actieve gebruikers Paypal: +16,5 procent naar 90,2 miljoen

Over een paar maanden heeft Paypal meer gebruikers dan eBays handelssites. Wat de omzet betreft is de verhouding ongeveer 1/3 versus 2/3 in het nadeel van Paypal, al is mijn verwachting dat over een paar jaar Paypal de belangrijkste tak is in termen van omzet.

Omzet uit overige marketingdiensten, waaronder Classifieds (incl. Marktplaats.nl): 226 miljoen, is een plus van 13 miljoen ten opzichte van vorig jaar.

In PDF: de kwartaalcijfers, dia’s van de presentatie
In tekst: de telefonisch toelichting aan analisten

Uitgelicht: de mobiele ontwikkelingen

“(…) This year mobile TPV on PayPal will exceed $500 million and PayPal continues to driven innovation in the mobile area. For example, customers can now use their iPhone to take a photo of a check made out to them and upload it to PayPal to make payments. (…)

Mobile commerce is exploding and eBay is leading the way globally across multiple platforms. Our eBay iPhone app has been downloaded almost 13 million times around the world and mobile shoppers can now find eBay on all four major smartphone platforms – Apple, Android, BlackBerry and Windows 7. Compared to the $600 million in GMV we did last year, this year we expect mobile GMV to easily exceed our $1.5 billion goal. (…)

On mobile versus desktop, I can just tell you this, mobile users are four times as active as a non-mobile user. The key thing to remember there is, mobile users don’t only mobile, they engage with more frequency across their desktop, their laptop and their mobile device, and so we’re going to continue to push mobile aggressively and increase engagement and increases buyer frequency (…)”

Een half procent van de handelswaarde op het eBay-platform is afkomstig van mobiele gebruikers.

Emerce omschrijft het als:

(…) RedLaser is een gratis applicatie waarmee gebruikers thuis of in een winkel de barcode of QR code van een product kunnen scannen. Na het scannen laat de software zien waar de betreffende producten te koop zijn en tegen welke prijs.

eBay brengt hiermee zoekverkeer uit de fysieke wereld naar de digitale omgeving. De zoekresultaten van RedLaser tonen niet enkel eBay-producten maar ook zoekresultaten van andere webwinkels en die van Google Product Search.

Het programma is ook via de Nederlandse iTunes te downloaden, al blijkt dat er amper Nederlandse producten of verwijzingen naar lokale webwinkels in de zoekresultaten staan. (…)

Uit een onderzoek van leverancier Scanlife blijkt dat het mobiele gebruik van barcodes en QR codes dit jaar met een factoor 7 is gegroeid.

Zie ook mijn tutorial: ‘Hoe kan ik QR codes maken, lezen en gebruiken?‘

“Het Nederlandse Wiqet behoort tot het handjevol ontwikkelaars dat eBay als eerste toelaat in zijn App Store. Met de Nederlandse widget kunnen grote verkopers op eBay in beeld en met gesproken woord persoonlijk hun advertenties toelichten. (…)

Fontein vindt het lastig verwachtingen uit te spreken, “maar eBay gaat een vierde tabblad toevoegen aan de initiële verkoopprocedure. Iedere Amerikaanse eBay-verkoper kan dan standaard kiezen om een applicatie aan zijn advertentie toe te voegen”. (…)”

Engelsen zijn per maand 22 uur online, 65 procent meer dan drie jaar geleden. Van die halve ‘werkweek’ besteden ze 62 minuten aan rubrieksadvertenties en veilingen.

De BBC:

Networking, communication and playing games remain the most popular online activities.

“These are the pillars on which the internet are built,” said Alex Burmaster, a spokesman for UKOM.

The use of online classified adverts and auctions is creeping up the usage table, accounting for 4.7% of time.

Online news has also seen strong growth with 2.8% of online time spent browsing such sites compared to just 1.5% three years ago. (…)”

Begin volgende maand publiceert de Europese adverteerdersclub IAB zijn Europese jaarcijfers. Dan zal blijken hoeveel reclamegelden er bij rubrieksadvertentiessite als Marktplaats worden besteed. Vorig jaar bleek dat 17,4 procent van de totale mediabestedingen te zijn, of 3,8 miljard euro.

Foto: zoutedrop (cc)

Het antwoord lijkt gevonden. Details heeft DeKoopman niet, enkel dat er een nieuwe site live gaat in de zomer:

“Juli/augustus. Steekwoorden social, snel, transparant en conversie-gericht”.

We wachten af, vol verwachting.

“De mobiele telefoon begint een belangrijke handelsplatform te worden voor eBay. Het bedrijf verwacht dat de mobiele handel dit jaar met een factor 2,5 groeit tot 1,5 miljard dollar.

Het e-commercebedrijf is daarmee een van de eerste Westerse ondernemingen waar mobiele handel een significant onderdeel van het bedrijfsproces en de klantervaring wordt. Als de verwachting uitkomt, zou dat betekenen dat tussen de 3 en 5 procent van alle gerealiseerde handelswaarde via de mobiele telefoon wordt gerealiseerd.

Uit de kwartaalcijfers die eBay gisterenavond presenteerde (PDF) werd duidelijk dat handelaren in de eerste drie maanden van 2010 voor 14 miljard dollar aan items verkochten. Dat is 6 procent meer dan het jaar ervoor, een teken dat eBay’s strategische koerscorrectie zijn vruchten begint af te werpen.

Bestuursvoorzitter John Donahoe zegt in de toelichting op de kwartaalcijfers: “Mobiel heeft sterk onze aandacht als manier om te innoveren. Onze eBay-winkelapplicatie is 8,5 miljoen keer gedownload”. Sinds kort exploiteert het bedrijf ook een aparte applicatie voor eBay Classifieds, in Nederland het best te vergelijken met mobiele Marktplaats-software. Over de resultaten daarvan is niets bekend gemaakt.

Marktplaats.nl zelf heeft geen software om mobiel mee te winkelen. Het bedrijf Mediabunker exploiteert zelfstandig applicaties voor iPhone en Android. Eerstgenoemde is 100.000 keer gedownload en realiseert maandelijks ongeveer 3 miljoen pageviews. De Android-applicatie verscheen pas zeer recent en is ruim 1.000 keer geïnstalleerd. (…)”

Een aantal van die machines is inmiddels in Nederland geland. Een daarvan zal vanavond te bezichtigen én betasten zijn in café restaurant Dauphine te Amsterdam, tijdens een Ipan-bijeenkomst.

Een laat boven Dauphine nu net ook het hoofdkantoor van eBay zitten.

Vanaf 19:00 20:00 uur kunnen medewerkers, en andere belangstellenden, hier terecht voor een paneldiscussie over ebook readers en ‘het nieuwe uitgeven’ in het algemeen.

eBay’ers kunnen, met een beetje geluk, direct de eBay-applicatie uitproberen.

Mozilla/5.0(iPad; U; CPU iPhone OS 3_2 like Mac OS X; en-us) AppleWebKit/531.21.10 (KHTML, like Gecko) Version/4.0.4 Mobile/7B314 Safari/531.21.10

Zie dan hoe, bijvoorbeeld, CBS een speciale iPad-site ontwikkelde:

Belangenorganisatie Thuiswinkel.org wil dat iDeal zo snel mogelijk door heel Europa wordt uitgerold. Maar dan moet beheerder Currence wel grote lokale partners vinden. En juist wil nog niet zo best lukken. Credit card-bedrijf Mastercard wil dat zijn systeem Maestro hét standaardsysteem in Europa wordt. Daar willen Nederlandse banken op hun beurt weer niet aan.

De enige twee echte benadeelden: de consument en de ondernemende winkelier.

Ook tijdens het Mobile World Congress kwam men niet tot consensus welk betaalsysteem op mobiel internet dominant kan worden. NFC-chips zijn voorlopig niet het antwoord, zo veel werd wel duidelijk.

In ontwikkelingslanden heeft men van dit soort vraagstukken helemaal geen last. Daar nemen de grote mobiele corporaties gewoon een meerderheidsbelang in een financiële instelling en klaar is Kees. Helaas werkt dat in Europa niet.

Foto: emdot (cc)

De omzet steeg met 16 procent tot 2,4 miljard dollar. De nettokwartaalwinst steeg met 9 procent tot 585 miljoen dollar.

Het resultaat weerspiegelt een eerste succes van de koerswijziging die bestuursvoorzitter John Donahoe inzette bij zijn aantreden twee jaar geleden. Hij ging terug naar de basis: kopers moeten makkelijk spulletjes vinden, verkopers moeten daar goed voor worden betaald. De eBay-omzet steeg met 15 procent tot 1,5 miljard dollar, wat positief werd ontvangen door beleggers.

Tegenwoordig gaat 56 procent van de verhandelde waarde op eBay van de hand tegen een vaste verkoopprijs. Het veilingsysteem verliest belangstelling, want een jaar geleden was dat nog 49 procent.

De veilingsite eBay werd eind 2009 door 81 miljoen ingelogde mensen actief gebruikt. De sites met rubrieksadvertenties daarentegen werd in datzelfde kwartaal door iets meer mensen, 85 miljoen, gebruikt.

In termen van omzet zijn classifieds nog maar een druppel op een gloeiende plaat. Waar de eBay-handel voor 1,4 miljard dollar omzet zorgt, leveren classifieds hooguit 221 miljoen omzet op. Inkomsten uit rubrieksadvertenties vallen bij eBay samen met Rent.com, Shopping.com en ‘advertising’ in de categorie Marketing Services. Die groep is verantwoordelijk voor bijna 10 procent van de 2,4 miljard dollar kwartaalomzet.

De omzet uit Classifieds groeide in een jaar met 20 procent. Sites als Marktplaats.nl, Mobile.de en Gumtree verwerkten 266 miljoen bezoeken in een kwartaal. Dat is ene plus van 13 procent in een jaar. Het aantal pageviews bedroeg 5 miljard, een toename van 8 procent.