Eurostat, het Europese bureau voor de statistiek, publiceerde gisteren nieuwe cijfers over de retailmarkt (download PDF). Het lijkt er op dat de internetmarkt, zeker in de 27 EU-lidstaten, zonder al te veel economische tegenwind doorgroeit.
Iets meer dan een kwart van de Nederlanders, 26,2 procent, rekent zijn online aankopen het liefst wel eens af met Paypal. eBay’s betaaldienst legt het enkel af tegen de overschrijvingen (35,9 procent), credit cards (29,1 procent) en internetbankieren (Ideal, 86,4 procent).
Dat blijkt uit een steekproef die Beslist.nl onder 2.280 van zijn maandelijks 3 miljoen bezoekers deed (download PDF).
De site ondervroeg de respondenten naar hun winkelgedrag. De belangrijkste redenen om de winkelstraten niet meer in te gaan en online te shoppen: 1) gemak (luie stoel, niet parkeren, openingstijden) en 2) betere prijzen.
Een onderzoek van AIMgroup laat zien hoe de Amerikaanse classifiedsmarkt zich ontwikkelt bij kranten en handelssite Craigslist:
Bron afbeelding: Businessinsider.com
Adverteerdersclub IAB Europa en ook de Nederlandse afdeling publiceren onderzoekscijfers over – wat heet – online mediasbestedingen. Dat is internetreclame waar bedrijven voor betalen.
* Bestedingen op de Europese classifiedsmarkt stegen van 2007 op 2008 met 17,4 procent tot 3,8 miljard. Dat is 29,5 procent van het totaal, wat uit kwam op 12,9 miljard euro.
* Bestedingen op de Nederlandse classifiedsmarkt kwamen in 2008 uit op 167 miljoen euro, of: 21 procent van het totaal (794 miljoen euro).
In Nederland gaat 50 procent van de bestedingen naar Search Google, inderdaad dus tegen de 400 miljoen euro.
Overigens, naar schatting wordt er via de handelssites in Nederland ruim 5 miljard euro verhandeld tussen consumenten onderling. Die 17 miljoen reclamegeld is dus maar kattenpies.
De Financial Times schrijft:
“(…) Growth in sales from online retailers are outpacing those at bricks and mortar rivals. As shoppers get more used to online shopping, the retailers are whetting their customers’ appetites with reasonably priced fashion – Asos and New Look appear to be leading the pack – and with a good delivery service.
Online retailers have also improved their offerings by tools such as website catwalk shows to help “consumers [to] see and experience the productâ€.
There is also the novelty factor that keeps young women coming back to the online sites.
According to Richard Hyman, strategic retail adviser to Deloitte: “Online retail addresses the same consumers as bricks and mortar retail. The big difference is that online is still a fledgling retail channel. It has still got the kind of momentum that new areas of business enjoy … There is a long way for online retailing to grow yet.†(…)”
Voor Nederlanders is dit geen nieuws, omdat een recent onderzoek van Locatus eenzelfde beeld gaf.
De ontwikkelingen bij Schibsted en bij eBay lijken dat te bevestigen, al zijn beiden zo summier mogelijk met financiële specificaties. Van Google (Base) is eigenlijk helemaal niets bekend.
Het lijkt er op dat de enige twee echt grote partijen in Europa eBay en Schibsted zijn. Beiden vormden hun netwerk van classifiedssites via overnames.
De Koopman brengt in beeld wie waar in Europa zit met welke sites. Ieder aanvullend detail is welkom.
Dat is althans een losse verwoording van de resultaten van een Duitse steekproef onder 1.000 kopers op internet.
Meer dan de helft van de ondervraagden wil meer onderhouden worden en af en toe wat vermaak tijdens het winkelen. Net als in de winkelstraat dus eigenlijk, waar je ook af en toe een hapje nuttigt en een lachje lacht. Denk aan hoe Ikea op strategische plaatsen in de winkel speel- en horecahoekjes installeerde.
eBay en Amazon krijgen het het meest voor hun kiezen van de Duitse respondenten. Internetworld.de schrijft:
“(…) Mehr als 70 Prozent empfinden das Kauferlebnis im Internet als langweilig. Insbesondere die Portale Amazon und eBay haben der Umfrage zufolge ihren Spaßfaktor ziemlich verloren. Interaktiv in das Kaufgeschehen eingreifen wollen 45 Prozent der Nutzer. Dies lassen bislang jedoch nur wenige Portale zu.
Gleichzeitig ist die Wechselbereitschaft der Kunden auf einem hohen Niveau. So gaben 60 Prozent der Befragten an, dass sie die bisherigen Standardplattformen zugunsten von unterhaltenderen Shoppinganbietern verlassen würden. (…)”
Het onderzoek is uitgevoerd door Software-Initiative Deutschland.
Alsof software schrijven zo gezellig is … 
Foto: scragz (cc)
Het CBS meldt:
“De detailhandel heeft in februari van dit jaar 8,5 procent minder omgezet dan een jaar eerder. Sinds 2000 is in geen enkele maand een dergelijke omzetdaling waargenomen. De prijzen lagen 0,5 procent hoger. Het volume kromp met 9,0 procent. Door het schrikkeljaar in 2008 telde februari 2009 een vrijdag minder. Na correctie hiervoor is de omzet ongeveer 4 procent lager. (…)”
“(…) “As things get a bit tighter (people) turn to the markets to find themselves a bargain,†said Joe Harrison, who ran a leather goods stall from 1976 before becoming chief executive of the National Market Traders Federation. Inquiries from people wanting to be market traders have also increased, said Mr Harrison (…)
The boost in trade at high-street discounters as shoppers scout out the lowest prices is already well documented. According to Verdict, the retail research company, numbers regularly visiting Primark and Peacocks, for example, are up on last year (…)”
Foto: miemo (cc)
“(…) In 2007 kwam een vijfde deel van de verkoopwaarde van deze bedrijfstak voort uit elektronisch zakendoen, tegen 2 procent in 1999.
De traditionele koploper ‘industrie’ bleef in 2007 met een omzetaandeel van 16 procent iets achter. Hiermee lag dit omzetaandeel in de industrie voor het eerst sinds 1999 lager dan in de bedrijfstak ‘vervoer, opslag en communicatie’. (…)”