Filed under Marketing

Werkspot helpt vakmannen aan eigen websites

Dat is clever bekeken van Werkspot.nl. De 7.800 leden kunnen daar sinds kort, als onderdeel van het Werkspot-abonnement (v.a. E19,95) een website maken en gebruik maken van een offertesysteem. De advertentiesite biedt daartoe de technische hulpmiddelen. De ondernemers hoeven de handschoen enkel op te pikken.

Emerce:

(…) Commercieel directeur Pascal Joore: “Tot we hiermee begonnen had 80 procent van onze leden helemaal geen eigen website”. Zoekmachines en dus potentiële klanten konden die bedrijven dan ook niet vinden. “Ondertussen heeft ongeveer een kwart van onze 7.800 leden nu wel een website. Er komen er maandelijks nog enkele honderden bij”. (…)

Daarnaast liet Werkspot een systeem bouwen waarmee ondernemers offertes kunnen maken. “Nu gaat dat niet zelden op de spreekwoordelijke achterkant van een bierviltje. Om vakmannen te helpen bij het maken van een begroting hebben we met het Nederlands Bouwkosten Instituut een offerteprogramma ontwikkeld. Daarmee kan men in een paar stappen een offerte maken. Het werkt heel simpel. De vakman vult een aantal opties in, zoals aantal vierkante meters en het bedrag dat je per uur rekent. Het programma telt alles bij elkaar op en komt meteen met een realistische indicatie van het eindbedrag” (…)

De advertentiesite genereerde vorig jaar, naar eigen zeggen, rond de 225 miljoen euro aan opdrachten voor leden. Opdrachten hebben een gemiddelde waarde van 2.500 euro. Werkspot roept dat bedrag overigens al sinds afgelopen zomer. Kennelijk groeit het niet met het aantal aangesloten leden (toen 5.000)?

Foto: bbleeker (cc)

Tagged

“480 miljoen euro naar zoekmachines in Nederland”

Nederlandse adverteerders geven komend jaar vermoedelijk voor 480 miljoen euro uit aan zoekmachinereclame, twintig procent meer dan in 2009. Dat is de gecalculeerde schatting van Eduard Blacquière, SEO- en SEA-specialist. Het merendeel van die half miljard daarvan gaat natuurlijk naar Google.




Volgens Nielsen is het 410 miljoen dat naar zoekmachines gaat en volgens DeKoopman is het zeker 600 miljoen euro. Niemand die het echt weet. Hoe dan ook: de uitgaven aan internetreclame overtreffen van die kranten en tijdschriften net of bijna. Tv is vooralsnog dubbel zo groot.

Marktplaats.nl doet hard zijn best om zijn Admarkt-diensten te laten concurreren met AdWords van Google.

Tagged , , , , , , ,

Niet op voorraad …




[Dit bericht is geschreven door Mark van Werven van marketingbureau Tribal IM uit Den Bosch. De tekst verscheen eerder op het Tribal-blog (link) en is met toestemming overgenomen]

Een veel voorkomend probleem; adverteerders die producten promoten die niet op voorraad zijn. Het lijkt een open deur dat als je product niet beschikbaar is, je er niet online voor adverteert…

Onnodige kosten en slechte gebruikerservaring
De praktijk is vaak anders. Niet voorradige producten staan gewoon in allerlei online advertentiecampagnes. Ze staan opgenomen in Google AdWords, op Marktplaats of komen op vergelijkingssites terug. Gevolg; onnodige campagnekosten en een slechte gebruikerservaring.

Voorbeeld

1. Je zoekt op Google naar een Hifi set, in dit voorbeeld de ‘Philips MCi500H’


2. Acesdirect.nl adverteert hier via AdWords (situatie 16 maart 2010), je klikt op de advertentie.

3. Het product blijkt niet meer leverbaar; op naar de concurrent!

Probleem opsporen in statistieken
Wie in zijn statistieken kijkt, zal zien dat als een product niet beschikbaar is, de bounceratio vanuit campagnes vaak een stuk hoger liggen. Een statistieken pakket kan op deze manier het probleem van niet voorradige artikelen blootleggen. Liever heb je natuurlijk een oplossing waarmee je voorkomt dat artikelen überhaupt gepromote worden.

Probleem voorkomen
Een systeem gericht op ‘inventory management’ kan helpen om niet beschikbare producten uit campagnes te houden. Vanuit Tribal hebben we hier AdChieve voor ontwikkelt. Andere aanbieders hebben ook oplossingen, denk bijvoorbeeld aan Fredhopper. Met een dergelijk systeem is het mogelijk om producten met een ‘nul’ voorraad uit campagnes uit te sluiten.

Niet adverteren bij kleine voorraad
Een optie is ook om producten met lage voorraden uit te sluiten. De laatste exemplaren van producten met een hoge omloopsnelheid worden wel via andere kanalen, zoals rechstreeks sitebezoek of organische rankings verkocht. Je dure marketing euro’s kun je dan beter anders investeren.

En wat doe je op de website?
Een lastige vraag is wat te doen op de site zelf met producten die zijn uitverkocht of die nog ‘in aantocht’ zijn. Je kunt natuurlijk allerlei producten uitsluiten uit promotiecampagnes, maar spontane bezoekers die via de site zelf op het product uitkomen of mensen die op organische resultaten in Google binnenkomen houd je gewoon en wil je zo goed mogelijk van dienst zijn.

De beste oplossing
Opties zijn om de bestelling al wel aan te nemen of met alerts te werken zodra een product beschikbaar is. De beste oplossing hiervoor ken ik echter niet. Wie het weet mag het zeggen!

Foto: Robert Stinnett (cc)

Tagged , , , , , , , ,

Wat kunnen uitgevers leren van webwinkels?




Op de redactie van Emerce hebben we dit item wel vaker besproken, maar we vonden nog niet de juiste insteek om er een langer verhaal in ons blad aan te wijden: het punt waar digitale kranten of magazines de webwinkels ontmoeten. Er moét een snijvlak zijn. Beiden zijn gebaat bij veel verkeer en proberen iets aan de man te brengen, nieuws, achtergrond, informatie, commerciële diensten of producten.

Daarom is het leuk om te zien dat deze gedachte directeur Rob Koghee van IDG Nederland ook bezighoudt. Op Rethinkingmedia probeert hij hier een betoog te houden. Dat lukt niet helemaal (gehaast of té veel in weinig tekst willen zeggen. Soit.), maar de kern is van zijn verhaal staat goed.

Hieronder volgt een lang citaat uit zijn verhaal. Leest u even mee?

(…) Webwinkels schieten op de uitgevers-sites als paddestoelen uit de lucht, dan wel het bestaande assortiment wordt nieuw leven ingeblazen. Boeken, films, muziek, wijn, kandelaars, servies, reizen, kunst, koffie en thee, fotografie en videoverhuur. Het begint er sterk op te lijken, dat media als De Volkskrant en NRC Handelsblad een Bol.com variant zijn begonnen.

Opgeteld bij het bericht vandaag, dat Daniel Ropers CEO van dezelfde Bol.com commissaris wordt bij De Telegraaf, valt de retail-ontwikkeling van uitgevers niet meer te ontkennen. Een mooi voorbeeld van productontwikkeling (H.I. Ansoff) als strategisch groeiscenario. Uitgevers als beheerders van enorme klantenbestanden hebben immers een klantpotentieel waar veel retailers enorm jaloers op zouden zijn. Klanten die bovendien een structurele betaalrelatie met deze uitgever onderhouden. Kortom een unieke verzameling van marketing- en financiële data.

De Persgroep lijkt hiermee op het goede paard te wedden getuige de 9 miljoen euro omzet, die uitgever Rob Haans van De Volkskrant tijdens een recente bijeenkomst over 2009 noemde. De uitgever van concurrent NRC werkt daarnaast steeds meer met ‘white labels’, winkels van derden die onder de NRC-vlag worden gepresenteerd. Waarmee naast de uitgeeffunctie ook de nieuwe distributiefunctie van een uitgeverij wordt neergezet. (…)

Zag je dat ook? Daniël Ropers van Bol.com voorgedragen voor Raad van Commissarissen bij Telegraaf Media Groep (Lees FD.nl). *phew* Dát is verrassend nieuws.

Maar goed, het ging over het punt waar online winkels en – zeg – kranten elkaar kruisen. Laten we de vraag formuleren met ‘Wat kunnen uitgevers leren van (hun) webwinkels?’. Mijn aanzet tot antwoorden:

1. Een product verkopen en/of productgericht leren denken. Immers: waar leidt de funnel van een krant heen?

2. Denken in termen van klanten, terugkerende klanten. Nieuws sec is zo vluchtig als gas en geen middel tot klantenbinding, blijkt overduidelijk

3. Zoekmachineoptimalisatie, segmenteren e-mailbestanden, analytics

4. En, de leukste, rekeningen versturen voor geleverde diensten (zó doet het FD dat)

Iemand die de vraag wil omdraaien: ‘Wat kunnen winkels leren van uitgevers?’. Reacties, aanvullingen, etc. graag in het reactiepaneel.

Foto: tiny packages (cc)

Tagged , , , , ,

Topmarketeers snuffelen bij Marktplaats

Marktplaats-bode editie 287, woensdag 27 januari 2009 (heeft niemand anders wat boeiends te melden?)

Je kan zeggen van Admarkt en Topadvertenties wat je wil, maar het begin serieuze aandacht te krjigen van Nederlandse markteers als alternatief voor AdWords en bannernetwerken.

Vandaag is het het Tijdschrift voor Marketing dat de toppers onder zijn lezers meeneemt naar de Wibautstraat in Amsterdam.




Daarna naborrelen in Dauphine, zoals ook half Marktplaats/eBay vrijdags doet.

Tagged , , , , , ,

[video] Uitleg over wat Marktplaats Media is

Kort gezegd is Marktplaats Media de propositie naar de adverteerdersmarkt. Onderstaand een video-interview door Blue Shots TV met commercieel opperhoofd Kiliaan Toorenaar




(via)

Tagged , , ,

Tribal IM deelt ervaringen met Marktplaats’ Mini’s

Na drie maanden ervaringen opdoen met Marktplaats Mini’s, de niet-rubrieksgebonden tekstadvertenties, deelt Nadine Willems van Tribal IM haar ervaringen weer. Dat deed ze eerst bij Emerce (samenvatting) en nu bij Marketingfacts.

Lees: ‘Eerste ervaringen met Marktplaats mini-advertenties

Nadine sluit af met:

(…) Een nieuwtje om mee af te sluiten. In eerste instantie waren de Marktplaats Mini’s zichtbaar bij een zoekopdracht vanuit een beperkt aantal groepen op Marktplaats. Sinds vorige week zijn ze vanuit zo goed als alle posities vindbaar. Dus ook na een zoekopdracht vanaf de homepage en wanneer je via het menu door Marktplaats navigeert. Adverteerders die gebruik maken van de mini‘s zullen het effect hiervan duidelijk merken in het volume.

Tagged , , , ,

Duizenden goudzoekers vliegen via Geenstijl op Paypal af

Paypal zet grof geschut in om meer Nederlanders bekend te maken met het gebruik van de betaaldienst. Immers, hoe meer consumenten de dienst kennen en gebruiken hoe meer winkeliers de kassa ook gaan gebruiken. Vanochtend lanceerde het namelijk een reclameactie op Geenstijl. Wie daar zijn gezicht laat zien, kan rekenen op heel wat klikkers.




In een vanochtend verstuurd persbericht licht Paypal toe:

PayPal, specialist in online betalen, heeft op Marktplaats.nl een schatkist gevuld met 10.000 euro verstopt in een advertentie. Degene die als eerste aan de hand van meerdere aanwijzingen de betreffende advertentie vindt, wint het geld. PayPal’s Poenrace begint vandaag en duurt tot en met zondag 18 oktober. Deelname aan de speurtocht kan door in deze periode een PayPal-rekening aan te maken op de actiesite www.poenrace.nl. (…)

Na 10 uur aandacht op Geenstijl staat de teller inmiddels op een kleine 4.000 deelnemers



P.S.
Zie in de marge van dit bericht ook: ‘Nederlander Europees directeur PayPal ‘ (die er kennelijk geen moeite mee heeft Twitter-berichten te deleten als het niet uitkomt)

Tagged ,

Bureaus delen eerste ervaringen met Marktplaats’ Mini’s




Emerce peilde een aantal zoekmachinebureaus die al toegang hebben tot het advertentieprogramma Admarkt Mini’s.

Kort samengevat uit Emerce’ verhaal:

  • Het systeem is nog instabiel waardoor Marktplaats-mensen zelf, dus niet het SEM-bureau, de advertenties invoeren
  • Goed voor sales, minder voor marketing
  • Zestig à 70 procent van de mensen gebruikt de zoekmachine van Marktplaats, de rest de index. Vorig jaar was dat nog 50-50
  • Case: kredietverstrekker kreeg met reclame voor de autorubriek 600 kliks naar zijn site voor welgeteld 18 euro
  • Door eenzelfde advertentie in twee campagnes onder te brengen, kunnen ze op één pagina naast elkaar komen te staan, als je geluk hebt/heel slim bent
  • Niet raadzaam: Topadvertenties én Mini’s naast elkaar en tegelijk inzetten
  • Regio targeting niet mogelijk met Mini’s
  • Mini’s worden vooralsnog niet getoond na een zoekopdracht op de voorpagina. Daar is de vraag nog niet groot genoeg voor
  • Mini’s kunnen per klik op termijn duurder worden dan Topadvertenties omdat ze overál kunnen staan (niet rubriek- en productgebonden) én direct naar de site van de adverteerder klikken
  • Matching technologie (advertenties bij content passen) zou zijn gebaseerd op die van Fast

Andere, afwijkende ervaringen en inzichten bijzonder welkom in het reactiepaneel.

Foto: flickrsven (cc)

Tagged , , ,

Marktplaats lanceert kloon Google AdWords

Natúúrlijk is ‘het optimaliseren van de ervaring van de gebruiker’ en ‘de site beter maken’ corporate speak met dubbele tong. Foei! De échte reden voor Marktplaats.nl om Google eind vorig jaar bij het vuilnis te zetten, komt nu naar voren.

De aap die vandaag uit de mouw komt heet Admarkt Mini’s. Het gaat hier om een uitbreiding van het Admarkt-portfolio, een op CPC-gebaseerd advertentiesysteem dat is gebaseerd op het inkopen (veiling) van van trefwoorden bij zoekopdrachten.

En dat ziet er zo uit:



Emerce heeft verdere details:

(…) Vandaag neemt Marktplaats de advertentiedienst Admarkt Mini’s in gebruik. Dat is te vergelijken met Google AdWords. De dienst is gericht op gebruikers van de Marktplaats-zoekmachine en -index. Zodra een zoekopdracht een trefwoord bevat dat in ‘gekocht’ door een adverteerder dan krijgt de consument deze hoog op de pagina te zien.

De prijs per klik komt tot stand in een veiling per opbod. Er wordt alleen betaald als de consument op de commerciële uiting klikt. Links verwijzen direct door naar de site van de adverteerder.

Roelof Lettinga van Marktplaats: “De prijs van een advertentie komt tot stand door vraag en aanbod. Aangezien de dienst nieuw is, zullen de klikprijzen nu nog danig lager liggen dan bij Google AdWords”. (…)

KPN, bijvoorbeeld, kan nu zijn belbundels adverteren in een rubriek waar Nokia-telefoons worden verkocht. TomTom kan zijn producten aanbieden in rubrieken waar auto’s worden verkocht. De nieuwe dienst wordt komende maanden getest door klanten van een selecte groep bureaus die zijn gespecialiseerd in zoekmachine-advertenties. Dat zijn: Bloosem, Outrider, Traffic4u, Trafficbuilders, Tribal IM en Yonego. (…)

Het is niet duidelijk of er onder de vlag van Marktplaats ooit een variant komt op Google AdSense-variant, een affiliateprogramma waarbij sitebeheerders reclameruimte ter exploitatie beschikbaar maken. (…)

Hieronder een aantal dia’s uit een presentatie van Marktplaats over de lancering van Admarkt Mini’s:



Hiermee bindt Marktplaats de strijd aan om reclame-euro’s die tot op heden overwegend bij Google worden uitgegeven. Eindelijke serieuze concurrentie. Hoe groot deze markt is? Geen idee. Google zet in Nederland naar verluidt voor ruwweg een half miljard euro om. Give or take 100 miljoen (er zijn dagen dat ik met minder schuif). Marktplaats kan hier een goeie hap uit nemen, maar net zo goed de taart behoorlijk veel groter maken.

Tagged , ,