Visa koopt voor 2 miljard dollar het Amerikaanse beursgenoteerde bedrijf Cybersource.
Cybersource verwerkt, volgens de New York Times, een kwart van alle online betalingen in de Verenigde Staten.
Link: persbericht
Foto: consumerist (cc)
De Koopman
Nieuws uit, over en rondom internethandelsplaatsen
Filed under Internationaal …
Mobiel telt steeds zwaarder in eBay-business
eBay publiceerde gisterenavond kwartaalcijfers. Emerce schrijft:
“De mobiele telefoon begint een belangrijke handelsplatform te worden voor eBay. Het bedrijf verwacht dat de mobiele handel dit jaar met een factor 2,5 groeit tot 1,5 miljard dollar.
Het e-commercebedrijf is daarmee een van de eerste Westerse ondernemingen waar mobiele handel een significant onderdeel van het bedrijfsproces en de klantervaring wordt. Als de verwachting uitkomt, zou dat betekenen dat tussen de 3 en 5 procent van alle gerealiseerde handelswaarde via de mobiele telefoon wordt gerealiseerd.
Uit de kwartaalcijfers die eBay gisterenavond presenteerde (PDF) werd duidelijk dat handelaren in de eerste drie maanden van 2010 voor 14 miljard dollar aan items verkochten. Dat is 6 procent meer dan het jaar ervoor, een teken dat eBay’s strategische koerscorrectie zijn vruchten begint af te werpen.
Bestuursvoorzitter John Donahoe zegt in de toelichting op de kwartaalcijfers: “Mobiel heeft sterk onze aandacht als manier om te innoveren. Onze eBay-winkelapplicatie is 8,5 miljoen keer gedownloadâ€. Sinds kort exploiteert het bedrijf ook een aparte applicatie voor eBay Classifieds, in Nederland het best te vergelijken met mobiele Marktplaats-software. Over de resultaten daarvan is niets bekend gemaakt.
Marktplaats.nl zelf heeft geen software om mobiel mee te winkelen. Het bedrijf Mediabunker exploiteert zelfstandig applicaties voor iPhone en Android. Eerstgenoemde is 100.000 keer gedownload en realiseert maandelijks ongeveer 3 miljoen pageviews. De Android-applicatie verscheen pas zeer recent en is ruim 1.000 keer geïnstalleerd. (…)”
Google Products lust ‘concurrentie’ rauw
Goed gezien van Kjeld: Googles productenzoeker Products lust alles rauw. Behalve het aanbod van reguliere webwinkels vindt je er ook het aanbod van eBay.com, maar bijvoorbeeld ook dat van handelssite Etsy.com.
In Nederland is deze ‘vertical’ van Google nog niet actief, maar clubs als Kieskeurig, Beslist en Vergelijk kunnen alvast hun borst nat maken voor het moment dat Google hier zijn marktmacht weer laat gelden.
eBay Amerika stopt met Kijiji
Het wil eBay maar niet lukken met de rubrieksadvertenties in Amerika. In Nederland leidt Marktplaats de markt, in Duitsland is Mobile.de een grote en in Engeland is een site als Gumtree een begrip. Laatste cijfer: de rubriek Classifieds groeide 20 procent.
Maar in de VS? Daar wil het met Kijiji niet echt lukken. Echt niet, eigenlijk. Craigslist is daar de leader of the pack. En dat zint eBay Inc. niet.
Vandaag maakt eBay daarom bekend dat het het merk Kijiji in Amerika aan de kant schuift. Alle Kijiji-activiteiten in de VS worden ondergebracht onder het vertrouwde eBay-merk -> eBayClassifieds.com, heet de nieuwe webstek.
De Wall Street Journal belde met eBay-baas Norrington en schreef:
“(…) In addition to the new name, eBayClassifieds.com has a new design and stronger filters to limit fraud and adult content. In many ways, the company is setting itself up as a “family friendly†version of Craigslist, which has come under scrutiny from some law enforcement officials for facilitating prostitution.
“It is a safe place, it is family friendly and we have complimented that with the safest way to pay, via PayPal,†said Lorrie Norrington, president of eBay Marketplaces. The demand for a safer, classifieds site free of adult content “is a clear opportunity for eBay,†she said. (…)
EBay also unveiled two new apps for the iPhone that it says will make it easier for customers to list things for sale on eBay and on eBayClassifieds.
The apps streamline a selling process that can otherwise be tedious, by allowing users to search for similar listings, and use them to fill out their own listing. It even tells you how much similar items have sold for on the site, so you can quickly gauge how much you’re likely to get. You can use the phone’s camera to photograph your item for sale, too. In general, the company says you can sell online in 60 seconds or less. (…)
In 2009, the company said it generated $600 million in merchandise volume through mobile platforms – and it expects that it will generate $1.5 billion this year. (…)”
Deutsche Telekom koopt Paypal-concurrent
Het moederbedrijf van T-Mobile, Deutsche Telekom, neemt Paypal-concurrent Clickandbuy over. De Duitsers hadden al 20,2 procent van de aandelen en betalen nu meer dan 100 miljoen euro voor de resterende aandelen.
Clickandbuy is actief in 31 landen. Het bedrijf handelt voor webwinkels de betalingen van 13 miljoen consumenten af, onder meer voor Apples iTunes, Otto, Bwin en Foto.com. De 230 medewerkers bedienen 16.000 online handelaren. Het boekte in 2009 een omzet van 922 miljoen euro en boekte een operationele winst.
Clickandbuy is ook in Nederland actief. DT zegt te zullen investeren in versnelde internationale groei van het betaalbedrijf.
De overname is een eerste stap in de nieuwe strategie van Deutsche Telekom. Topman René Obermann presenteerde vorige week de weg van ‘Telco’ naar ‘Telco Plus’. “Dat is innovatieve dienstverlening rondom het thema internet. Tot 2015 streven we naar een bredere mix van omzetbronnen. Daarmee profiteren we indirect van de investeringen die we in de afgelopen jaren in infrastructuur hebben gedaan”. Hiermee beogen de Duitsers ook de dalende omzetten uit belminuten, sms en internettoegang te compenseren.
Nóg geen duidelijkheid over internationaal betalen
Pech voor webwinkels, maar er is nóg geen duidelijkheid over een uniform systeem voor het verzenden en ontvangen van betalingen uit Europa.
Belangenorganisatie Thuiswinkel.org wil dat iDeal zo snel mogelijk door heel Europa wordt uitgerold. Maar dan moet beheerder Currence wel grote lokale partners vinden. En juist wil nog niet zo best lukken. Credit card-bedrijf Mastercard wil dat zijn systeem Maestro hét standaardsysteem in Europa wordt. Daar willen Nederlandse banken op hun beurt weer niet aan.
De enige twee echte benadeelden: de consument en de ondernemende winkelier.
Ook tijdens het Mobile World Congress kwam men niet tot consensus welk betaalsysteem op mobiel internet dominant kan worden. NFC-chips zijn voorlopig niet het antwoord, zo veel werd wel duidelijk.
In ontwikkelingslanden heeft men van dit soort vraagstukken helemaal geen last. Daar nemen de grote mobiele corporaties gewoon een meerderheidsbelang in een financiële instelling en klaar is Kees. Helaas werkt dat in Europa niet.
Foto: emdot (cc)
Kaalslag classifieds bij Amerikaanse kranten
Het worden nog moeilijke tijden voor Amerikaanse nieuwsuitgevers, zowel offline als online. Afgelopen jaar zagen kranten hun digitale omzetten dalen met 10 procent, als gevolg van de economische crisis. Uit het onderzoek State of The Media blijkt dat rubrieksadvertenties (‘classifieds‘) definitief niet meer het domein van kranten en tijdschriften is, maar van de Marktplaats-achtige prikbordsites.
Uit de management summary (PDF):
“(..) Another key ad category for news online, classified, is eroding in the face of free classifieds from places like Craigslist. (…) Classified revenue was projected to plummet 31% to $2.2 billion in 2009. Accounting for 17% of online ad spending in 2003, classified are now just 9%. (…)”
De rol van rubrieksadvertenties bij Amerikaanse kranten werd onlangs nog wat duidelijker, toen Googles huiseconoom Hal Varian een praatje hield voor toezichthouder FTC:
Foto: pedrosimoes (cc)
eBay: 20 procent groei met classifieds
Gisterenavond publiceerde eBay zijn kwartaalcijfers. Beleggers lijken enthousiast te reageren.
De omzet steeg met 16 procent tot 2,4 miljard dollar. De nettokwartaalwinst steeg met 9 procent tot 585 miljoen dollar.
Het resultaat weerspiegelt een eerste succes van de koerswijziging die bestuursvoorzitter John Donahoe inzette bij zijn aantreden twee jaar geleden. Hij ging terug naar de basis: kopers moeten makkelijk spulletjes vinden, verkopers moeten daar goed voor worden betaald. De eBay-omzet steeg met 15 procent tot 1,5 miljard dollar, wat positief werd ontvangen door beleggers.
Tegenwoordig gaat 56 procent van de verhandelde waarde op eBay van de hand tegen een vaste verkoopprijs. Het veilingsysteem verliest belangstelling, want een jaar geleden was dat nog 49 procent.
Uit de toelichting van de kwartaalcijfers spreekt een opmerkelijk beeld rondom rubrieksadvertenties. In Nederland kennen we Markplaats.nl als eBays verschijningsvorm op dat gebied.
De veilingsite eBay werd eind 2009 door 81 miljoen ingelogde mensen actief gebruikt. De sites met rubrieksadvertenties daarentegen werd in datzelfde kwartaal door iets meer mensen, 85 miljoen, gebruikt.
In termen van omzet zijn classifieds nog maar een druppel op een gloeiende plaat. Waar de eBay-handel voor 1,4 miljard dollar omzet zorgt, leveren classifieds hooguit 221 miljoen omzet op. Inkomsten uit rubrieksadvertenties vallen bij eBay samen met Rent.com, Shopping.com en ‘advertising’ in de categorie Marketing Services. Die groep is verantwoordelijk voor bijna 10 procent van de 2,4 miljard dollar kwartaalomzet.
De omzet uit Classifieds groeide in een jaar met 20 procent. Sites als Marktplaats.nl, Mobile.de en Gumtree verwerkten 266 miljoen bezoeken in een kwartaal. Dat is ene plus van 13 procent in een jaar. Het aantal pageviews bedroeg 5 miljard, een toename van 8 procent.
Reminder: kwartaalcijfers eBay om 22:00
Voor wie het interesseert bij dezen een korte herinnering aan het feit dat eBay vanavond de financiële resultaten over het vierde kwartaal en, daarmee, over heel 2009 presenteert.
Om 22:00 uur vind je hier de versche resultaten.
Het aandeel eBay verdubbelde afgelopen jaar in waarde tot nu bijna 24 dollar.
Maar of een stijgende aandelenkoers ook gelijk staat aan ‘beter voor handelaars en kopers‘ is nog de vraag. Bondiger dan Kevin Kelleher van GigaOm kan ik het niet verwoorden:
“(…) Perhaps eBay’s efforts to repair its business have been too focused on impressing investors. True, eBay’s stock is up 67 percent in the past year. But the company isn’t doing well with either consumers or buyers — who, unlike investors, actually contribute to its revenue. (…)”
Een slecht teken aan de wand was vorige week bij een van de hangplekken van DeKoopman te lezen, Business Insider:
“(…)
* On average, the PowerSellers in our survey sold ~56% of their total online volume on eBay in 2009, down from ~65% in 2008. (…) More than half of respondents ranked Amazon as an “Excellent†channel to drive sales, whereas only 23% felt this way about eBay. (…)* More bad news: PowerSellers’ opinion of eBay not improving. 54% of our respondents had a negative opinion of eBay, and 85% said their view of eBay had stayed the same or become more negative in the last year. (…)”
Als de eBay-cijfers tegenvallen dan ligt het niet aan Skype. Het bedrijf wordt een steeds grotere speler op de internationale telefoniemarkt. Het marktaandeel steeg in 2009 met 50 procent tot 12 procent, aldus recent onderzoek van Telegeography.
Skype zelf citeert de volgende quote uit het onderzoek, en ontkent hem daarmee expliciet niet:
“(…) Skype-to-Skype international calling minutes grew by 21 billion in 2009, a phenomenal acceleration of almost 100%. (…)”
Hieronder het aantal Skype < -> Skype belminuten sinds 2006 in miljarden, exclusief die over het vierde kwartaal van 2009. Deze data zijn afkomstig uit de digitale archieven van DeKoopman.net:
Amazon in Europese distributie met Kiala
Interessant nieuws van het logistieke front bij Twinkle dat meldt:
“Amazon is een samenwerking aangegaan met Kiala voor de bezorging van pakketjes bij duizenden Europese winkels. Het webwarenhuis begint met afhaalpunten in Frankrijk en België, maar streeft naar een pan-Europees netwerk.
Dat bevestigt Ronald Metselaar van Kiala aan Twinkle: ‘We hebben een exclusieve deal met Amazon voor hun afhaallocaties in Europa. Na Frankrijk en België zullen andere Europese landen volgen.’ (…)
Wanneer Nederlandse bestellers op Amazon.com pakjes bij Kiala-punten kunnen afhalen is volgens Metselaar nog niet bekend.”
Foto: Kennymatic (cc)