Archive for the ‘Internationaal’ Category

Nóg geen duidelijkheid over internationaal betalen

Wednesday, March 17th, 2010




Pech voor webwinkels, maar er is nóg geen duidelijkheid over een uniform systeem voor het verzenden en ontvangen van betalingen uit Europa.

Belangenorganisatie Thuiswinkel.org wil dat iDeal zo snel mogelijk door heel Europa wordt uitgerold. Maar dan moet beheerder Currence wel grote lokale partners vinden. En juist wil nog niet zo best lukken. Credit card-bedrijf Mastercard wil dat zijn systeem Maestro hét standaardsysteem in Europa wordt. Daar willen Nederlandse banken op hun beurt weer niet aan.

De enige twee echte benadeelden: de consument en de ondernemende winkelier.

Ook tijdens het Mobile World Congress kwam men niet tot consensus welk betaalsysteem op mobiel internet dominant kan worden. NFC-chips zijn voorlopig niet het antwoord, zo veel werd wel duidelijk.

In ontwikkelingslanden heeft men van dit soort vraagstukken helemaal geen last. Daar nemen de grote mobiele corporaties gewoon een meerderheidsbelang in een financiële instelling en klaar is Kees. Helaas werkt dat in Europa niet.

Foto: emdot (cc)

Kaalslag classifieds bij Amerikaanse kranten

Monday, March 15th, 2010




Het worden nog moeilijke tijden voor Amerikaanse nieuwsuitgevers, zowel offline als online. Afgelopen jaar zagen kranten hun digitale omzetten dalen met 10 procent, als gevolg van de economische crisis. Uit het onderzoek State of The Media blijkt dat rubrieksadvertenties (‘classifieds‘) definitief niet meer het domein van kranten en tijdschriften is, maar van de Marktplaats-achtige prikbordsites.



Uit de management summary (PDF):

(..) Another key ad category for news online, classified, is eroding in the face of free classifieds from places like Craigslist. (…) Classified revenue was projected to plummet 31% to $2.2 billion in 2009. Accounting for 17% of online ad spending in 2003, classified are now just 9%. (…)

De rol van rubrieksadvertenties bij Amerikaanse kranten werd onlangs nog wat duidelijker, toen Googles huiseconoom Hal Varian een praatje hield voor toezichthouder FTC:




Foto: pedrosimoes (cc)

eBay: 20 procent groei met classifieds

Thursday, January 21st, 2010

Gisterenavond publiceerde eBay zijn kwartaalcijfers. Beleggers lijken enthousiast te reageren.

De omzet steeg met 16 procent tot 2,4 miljard dollar. De nettokwartaalwinst steeg met 9 procent tot 585 miljoen dollar.

Het resultaat weerspiegelt een eerste succes van de koerswijziging die bestuursvoorzitter John Donahoe inzette bij zijn aantreden twee jaar geleden. Hij ging terug naar de basis: kopers moeten makkelijk spulletjes vinden, verkopers moeten daar goed voor worden betaald. De eBay-omzet steeg met 15 procent tot 1,5 miljard dollar, wat positief werd ontvangen door beleggers.

Tegenwoordig gaat 56 procent van de verhandelde waarde op eBay van de hand tegen een vaste verkoopprijs. Het veilingsysteem verliest belangstelling, want een jaar geleden was dat nog 49 procent.




Uit de toelichting van de kwartaalcijfers spreekt een opmerkelijk beeld rondom rubrieksadvertenties. In Nederland kennen we Markplaats.nl als eBays verschijningsvorm op dat gebied.

De veilingsite eBay werd eind 2009 door 81 miljoen ingelogde mensen actief gebruikt. De sites met rubrieksadvertenties daarentegen werd in datzelfde kwartaal door iets meer mensen, 85 miljoen, gebruikt.

In termen van omzet zijn classifieds nog maar een druppel op een gloeiende plaat. Waar de eBay-handel voor 1,4 miljard dollar omzet zorgt, leveren classifieds hooguit 221 miljoen omzet op. Inkomsten uit rubrieksadvertenties vallen bij eBay samen met Rent.com, Shopping.com en ‘advertising’ in de categorie Marketing Services. Die groep is verantwoordelijk voor bijna 10 procent van de 2,4 miljard dollar kwartaalomzet.

De omzet uit Classifieds groeide in een jaar met 20 procent. Sites als Marktplaats.nl, Mobile.de en Gumtree verwerkten 266 miljoen bezoeken in een kwartaal. Dat is ene plus van 13 procent in een jaar. Het aantal pageviews bedroeg 5 miljard, een toename van 8 procent.

Reminder: kwartaalcijfers eBay om 22:00

Wednesday, January 20th, 2010

Voor wie het interesseert bij dezen een korte herinnering aan het feit dat eBay vanavond de financiële resultaten over het vierde kwartaal en, daarmee, over heel 2009 presenteert.

Om 22:00 uur vind je hier de versche resultaten.

Het aandeel eBay verdubbelde afgelopen jaar in waarde tot nu bijna 24 dollar.



Maar of een stijgende aandelenkoers ook gelijk staat aan ‘beter voor handelaars en kopers‘ is nog de vraag. Bondiger dan Kevin Kelleher van GigaOm kan ik het niet verwoorden:

(…) Perhaps eBay’s efforts to repair its business have been too focused on impressing investors. True, eBay’s stock is up 67 percent in the past year. But the company isn’t doing well with either consumers or buyers — who, unlike investors, actually contribute to its revenue. (…)

Een slecht teken aan de wand was vorige week bij een van de hangplekken van DeKoopman te lezen, Business Insider:

(…)
* On average, the PowerSellers in our survey sold ~56% of their total online volume on eBay in 2009, down from ~65% in 2008. (…) More than half of respondents ranked Amazon as an “Excellent” channel to drive sales, whereas only 23% felt this way about eBay. (…)

* More bad news: PowerSellers’ opinion of eBay not improving. 54% of our respondents had a negative opinion of eBay, and 85% said their view of eBay had stayed the same or become more negative in the last year. (…)

Als de eBay-cijfers tegenvallen dan ligt het niet aan Skype. Het bedrijf wordt een steeds grotere speler op de internationale telefoniemarkt. Het marktaandeel steeg in 2009 met 50 procent tot 12 procent, aldus recent onderzoek van Telegeography.

Skype zelf citeert de volgende quote uit het onderzoek, en ontkent hem daarmee expliciet niet:

(…) Skype-to-Skype international calling minutes grew by 21 billion in 2009, a phenomenal acceleration of almost 100%. (…)

Hieronder het aantal Skype < -> Skype belminuten sinds 2006 in miljarden, exclusief die over het vierde kwartaal van 2009. Deze data zijn afkomstig uit de digitale archieven van DeKoopman.net:



Amazon in Europese distributie met Kiala

Tuesday, January 5th, 2010

Interessant nieuws van het logistieke front bij Twinkle dat meldt:

Amazon is een samenwerking aangegaan met Kiala voor de bezorging van pakketjes bij duizenden Europese winkels. Het webwarenhuis begint met afhaalpunten in Frankrijk en België, maar streeft naar een pan-Europees netwerk.

Dat bevestigt Ronald Metselaar van Kiala aan Twinkle: ‘We hebben een exclusieve deal met Amazon voor hun afhaallocaties in Europa. Na Frankrijk en België zullen andere Europese landen volgen.’ (…)

Wanneer Nederlandse bestellers op Amazon.com pakjes bij Kiala-punten kunnen afhalen is volgens Metselaar nog niet bekend.

Foto: Kennymatic (cc)

Digitale goederen, de ‘emerging market’ van 2010

Monday, January 4th, 2010

Miljarden euro’s gaan er om in de handel in virtuele goederen. In spelletjes gaat het dan om bijvoorbeeld extra wapens of kleding die je daar dan koopt. Alleen die handel is in Azië 5 miljard dollar groot. In de VS zal dat bedrag ook worden bereikt, aldus dit verhaal bij BBC News.

(…) Virtual goods such as weapons or digital bottles of champagne traded in the US could be worth up to $5bn in the next five years, experts predict.

In Asia, sales are already around the $5bn mark and rapidly growing (…)

The market is clearly one with a lot of life in it.

About two thirds of the top 15 applications on Facebook are games, according to analytics firm AppData. Those ten games are said to draw more than 100 million users a month.

Earlier in December, one of the biggest social gaming companies, Zynga, sold a stake in the firm to Russia’s Digital Sky Technologies for $180m (£113m).

And in November, Electronic Arts, agreed to buy Playfish in a $400m deal (£251m). (…)

Maar de markt met virtuele goederen is véél groter dan spelletjes alleen. Andere niet tastbare items die nu al intensief worden verhandeld zijn:

Het aardige van dit soort artikelen is dat de prijs voor een item vaak aanzienlijk lager is dan fysieke items. Bovendien kan de winstmarge behoorlijk hoger liggen dan normaal. De fabricage van extra items kost immers exact nul euro.

Anders dan in de fysieke wereld echter zijn de handelsplaatsen waar dit soort items van eigenaar wisselen vaak in handen van slechts een paar bedrijven. Denk aan Apple iTunes, Amazon en Sony Home.

In het spellensegment bestaan er overigens al jaren virtuele handelssites waar gamers hun overbodige spelonderdelen aan derden verkopen voor echt geld. Die handelssite functioneren los van de uitgevers van de spellen. Kortom, productie en distributie staan los van elkaar.

Op ‘nieuwe’ markten is dat (nog?) niet het geval. Ooit een tweedehands iTunes-liedje gekocht?

Foto: Ivan Walsh (cc)

Etsy gaat voor heel Europa

Monday, December 28th, 2009

De Amerikaanse handelssite Etsy breidt uit naar Europa. Naar nu blijkt wil het vanuit Duitsland (dát wisten we al) niet alleen de Duitse markt, maar de hele Europese markt te grazen nemen. Dat laatste is nieuw.

Auctionbytes weet:

(…) Etsy’s Vice President of Community Matthew Stinchcomb wrote that he would be moving with his German wife to Berlin to kick off Etsy’s international expansion.

Mr. Stinchcomb told users one of the company’s goals was to build greater awareness for Etsy, as well as for the handmade movement, in Europe, (…)

Mr. Stinchcomb wrote that he would devote himself to developing Etsy’s European business over the next year to spotlight the creative talents within Etsy’s existing European community and to recruit new artists, vintage sellers and shoppers. (…)

Etsy is Amerikaanse handelssite voor ambachtelijk geproduceerde artikelen. Het is in de VS een bekende site voor wie unieke of opmerkelijke modeartikelen of huisraad zoekt. De gemiddelde handelswaarde van een item is ongeveer 15 dollar. Van ieder verkocht artikel ontvangt het bedrijf, dat vraag en aanbod bij elkaar brengt, 3,5 procent commissievergoeding.

In november 2009 bezochten 11 miljoen internetters uit Amerika en Europa het portaal. De resulterende omzet kwam met 21,9 miljoen dollar 18 procent hoger uit dan vorig jaar. Er werden 1,9 miljoen items nieuw te koop aangeboden. Er werden er 1,3 miljoen artikelen verkocht.

Etsy.com breidt uit naar Duitsland

Wednesday, December 23rd, 2009




Etsy, de Amerikaanse handelssite voor ambachtelijk geproduceerde artikelen, opent volgende maand een kantoor in Duitsland. De handelssite genereerde vorige maand 22 miljoen dollar voor zijn aangesloten producenten.

In een afscheidsbrief zegt vertrekkend directeur Maria Thomas dat haar bedrijf Etsy.com per januari 2010 de vleugels uitslaat naar Europa. In Berlijn opent het zijn eerste buitenlandse kantoor, mogelijk als springplank naar andere landen. Thomas’ positie wordt overgenomen door Etsy-oprichter Rob Kalin.

Onder Thomas’ leiding werd de marktplaats voor ambachtslieden omgekeerd tot een winstgevende onderneming met degelijke technische infrastructuur. De exacte reden voor haar vertrek na twee jaar blijft ongewis.
(more…)

eBay wilde Craigslist helemaal, 115 miljoen waard

Tuesday, December 8th, 2009

Daar komt de aap uit de mouw. eBay had wel degelijk plannen om Craigslist in zijn geheel over te nemen. Daarom nam het in 2004 een belang van 28 procent, wat later verwaterde tot onder 25 procent. Dat laatste, die verwatering, is exact waarom we deze inside informatie nu tot ons krijgen.

eBay en Craigslist hebben namelijk ruzie. En dat vechten ze voor de rechter, dus in het openbaar, met elkaar uit. Prima, moeten ze vaker doen :)

Als getuige trad gisteren, tijdens de eerste zittingsdag, de voormalig bestuursvoorzitter van eBay op, Meg Whitman. De Financial Times schrijft daar over:

(…) said Ms Whitman. “We would have loved to buy the whole thing.” (…) Ebay bought a 28 per cent stake in Craigslist in 2004, when a former Craigslist executive sold his shares. That stake gave Ebay a seat on the Craigslist board. On Monday Ms Whitman revealed that Ebay paid $32m for that stake, valuing Craigslist at about $115m at the time. (…)

Ms Whitman said that Craigslist did not complain about Ebay’s handling of its stake in the company until Ebay launched Kijiji, a competing online classified site, in the US in 2007.

After that, Ms Whitman said that Mr Buckmaster sent her an e-mail in July 2007 saying he “didn’t want to be partners with us anymore and wanted the shares back.” (…)

Achteraf gezien hoefde Craigslist zich helemaal geen zorgen te maken over Kijiji. Afgelopen zomer zei eBay-baas John Donahoe dat hij overweegt om met de rubrieksadvertentiesite Kijiji te stoppen.

Bron foto: zoonabar (CC)

Paypal verwacht verdubbeling betaalvolume

Tuesday, November 3rd, 2009

eBay’s betaalbedrijf Paypal verwacht dat het in 2011 twee keer meer euro’s en dollars verwerkt dan in het lopende jaar. We hebben het hier over een stijging van 60 naar 120 miljard dollar.

Dat zegt Paypal in een interview met de Financial Times, waar Osama Bedier en John Donahoe in worden gesproken.

Robbert de Haan, marketingdirecteur Paypal Benelux, reageert vanuit Amerika telefonisch:

Dit gaat verder dan het plaatsen van een Paypal-knop op je webwinkel. We hebben 1,5 jaar gewerkt aan het gereed maken van een serie elementaire maar fundamentele bouwstenen waar ontwikkelaars, ondernemers en innovatieteams mee aan de slag kunnen. Die bouwstenen komen morgen in zijn totaliteit beschikbaar. Spannend. We verwachten een innovatiegolf“.

Deze vernieuwingen worden vandaag (vanavond) en morgen getoond tijdens Paypals ontwikkelaarsbijeenkomst Innovate 2009. Daar zal de serie API’s worden gepubliceerd. De site X.com speelt daarin een centrale rol vanaf nu.

De doel van X.com is digitale betaaldiensten breder toegankelijk te maken. Omdat Paypal niet al het digitale uitbouwwerk kan doen, biedt het technische handvatten om op het web, mobiele telefoon en in de fysieke wereld nieuwe diensten te creëren. Op die wijze komt Paypals kassa binnenkort in interactieve televisie, reclame en mobiele telefoons.

Paypal heeft 78 miljoen geregistreerde actieve gebruikers.