- omzet plus 10 procent naar 2,249 miljard, exclusief de Skype-omzet (telt niet meer mee)
- winst plus 23 procent naar 432 miljoen dollar
- Aantal actieve gebruikers eBay: +4 procent naar 93,2 miljoen
- Aantal actieve gebruikers Paypal: +16,5 procent naar 90,2 miljoen

Over een paar maanden heeft Paypal meer gebruikers dan eBays handelssites. Wat de omzet betreft is de verhouding ongeveer 1/3 versus 2/3 in het nadeel van Paypal, al is mijn verwachting dat over een paar jaar Paypal de belangrijkste tak is in termen van omzet.

Omzet uit overige marketingdiensten, waaronder Classifieds (incl. Marktplaats.nl): 226 miljoen, is een plus van 13 miljoen ten opzichte van vorig jaar.

In PDF: de kwartaalcijfers, dia’s van de presentatie
In tekst: de telefonisch toelichting aan analisten

Uitgelicht: de mobiele ontwikkelingen

“(…) This year mobile TPV on PayPal will exceed $500 million and PayPal continues to driven innovation in the mobile area. For example, customers can now use their iPhone to take a photo of a check made out to them and upload it to PayPal to make payments. (…)

Mobile commerce is exploding and eBay is leading the way globally across multiple platforms. Our eBay iPhone app has been downloaded almost 13 million times around the world and mobile shoppers can now find eBay on all four major smartphone platforms – Apple, Android, BlackBerry and Windows 7. Compared to the $600 million in GMV we did last year, this year we expect mobile GMV to easily exceed our $1.5 billion goal. (…)

On mobile versus desktop, I can just tell you this, mobile users are four times as active as a non-mobile user. The key thing to remember there is, mobile users don’t only mobile, they engage with more frequency across their desktop, their laptop and their mobile device, and so we’re going to continue to push mobile aggressively and increase engagement and increases buyer frequency (…)”

Een half procent van de handelswaarde op het eBay-platform is afkomstig van mobiele gebruikers.

Zojuist kwam dit meldenswaardige bericht over Catawiki binnen op de redactie:

“Catawiki, de Nederlandse handels- en wikisite voor verzamelaars, heeft een investering van meer dan een miljoen euro gekregen. Peak Capital en Drentse Participatie Maatschappij (DPM), een dochter van de NOM, krijgen hiervoor een substantieel minderheidsbelang. Het geld wordt onder meer gestoken in een internationale expansie. (…)”

“De mobiele telefoon begint een belangrijke handelsplatform te worden voor eBay. Het bedrijf verwacht dat de mobiele handel dit jaar met een factor 2,5 groeit tot 1,5 miljard dollar.

Het e-commercebedrijf is daarmee een van de eerste Westerse ondernemingen waar mobiele handel een significant onderdeel van het bedrijfsproces en de klantervaring wordt. Als de verwachting uitkomt, zou dat betekenen dat tussen de 3 en 5 procent van alle gerealiseerde handelswaarde via de mobiele telefoon wordt gerealiseerd.

Uit de kwartaalcijfers die eBay gisterenavond presenteerde (PDF) werd duidelijk dat handelaren in de eerste drie maanden van 2010 voor 14 miljard dollar aan items verkochten. Dat is 6 procent meer dan het jaar ervoor, een teken dat eBay’s strategische koerscorrectie zijn vruchten begint af te werpen.

Bestuursvoorzitter John Donahoe zegt in de toelichting op de kwartaalcijfers: “Mobiel heeft sterk onze aandacht als manier om te innoveren. Onze eBay-winkelapplicatie is 8,5 miljoen keer gedownload”. Sinds kort exploiteert het bedrijf ook een aparte applicatie voor eBay Classifieds, in Nederland het best te vergelijken met mobiele Marktplaats-software. Over de resultaten daarvan is niets bekend gemaakt.

Marktplaats.nl zelf heeft geen software om mobiel mee te winkelen. Het bedrijf Mediabunker exploiteert zelfstandig applicaties voor iPhone en Android. Eerstgenoemde is 100.000 keer gedownload en realiseert maandelijks ongeveer 3 miljoen pageviews. De Android-applicatie verscheen pas zeer recent en is ruim 1.000 keer geïnstalleerd. (…)”

Slecht 3,1 procent van de omzet is afkomstig uit digitale kanalen (naar boven afgerond). Vergeleken met een jaar geleden werd er 16 procent minder internetomzet geboekt.

Wegener begon ooit Kleintjesmarkt.nl als poging tot concurrentie met Speurders en Marktplaats. Dat gaat nu zo belabberd dat de uitgever er geen letter over kwijt wil/kan in het kwartaalbericht:

“(…) Daarnaast is de prestatie van AutoTrack.nl opvallend. AutoTrack wist in 2009, ondanks het feit dat de automarkt zwaar werd getroffen door de crisis, de omzet te vergroten. Voor JobTrack, de vacature site, gold dat de economische crisis zware druk zette op de omzet. (…)

Door druk op de online-advertentieomzet (bannering) en minder omzet uit personeelsadvertenties bij JobTrack, is de totale internetomzet in 2009 met 16% gedaald ten opzichte van 2008; de omzet uit internetproducten over 2009 bedroeg in totaal EUR 18,2 miljoen. (…)”

Foto: Nyki_m (cc)

De omzet steeg met 16 procent tot 2,4 miljard dollar. De nettokwartaalwinst steeg met 9 procent tot 585 miljoen dollar.

Het resultaat weerspiegelt een eerste succes van de koerswijziging die bestuursvoorzitter John Donahoe inzette bij zijn aantreden twee jaar geleden. Hij ging terug naar de basis: kopers moeten makkelijk spulletjes vinden, verkopers moeten daar goed voor worden betaald. De eBay-omzet steeg met 15 procent tot 1,5 miljard dollar, wat positief werd ontvangen door beleggers.

Tegenwoordig gaat 56 procent van de verhandelde waarde op eBay van de hand tegen een vaste verkoopprijs. Het veilingsysteem verliest belangstelling, want een jaar geleden was dat nog 49 procent.

De veilingsite eBay werd eind 2009 door 81 miljoen ingelogde mensen actief gebruikt. De sites met rubrieksadvertenties daarentegen werd in datzelfde kwartaal door iets meer mensen, 85 miljoen, gebruikt.

In termen van omzet zijn classifieds nog maar een druppel op een gloeiende plaat. Waar de eBay-handel voor 1,4 miljard dollar omzet zorgt, leveren classifieds hooguit 221 miljoen omzet op. Inkomsten uit rubrieksadvertenties vallen bij eBay samen met Rent.com, Shopping.com en ‘advertising’ in de categorie Marketing Services. Die groep is verantwoordelijk voor bijna 10 procent van de 2,4 miljard dollar kwartaalomzet.

De omzet uit Classifieds groeide in een jaar met 20 procent. Sites als Marktplaats.nl, Mobile.de en Gumtree verwerkten 266 miljoen bezoeken in een kwartaal. Dat is ene plus van 13 procent in een jaar. Het aantal pageviews bedroeg 5 miljard, een toename van 8 procent.

Om 22:00 uur vind je hier de versche resultaten.

Het aandeel eBay verdubbelde afgelopen jaar in waarde tot nu bijna 24 dollar.

Maar of een stijgende aandelenkoers ook gelijk staat aan ‘beter voor handelaars en kopers‘ is nog de vraag. Bondiger dan Kevin Kelleher van GigaOm kan ik het niet verwoorden:

“(…) Perhaps eBay’s efforts to repair its business have been too focused on impressing investors. True, eBay’s stock is up 67 percent in the past year. But the company isn’t doing well with either consumers or buyers — who, unlike investors, actually contribute to its revenue. (…)”

Een slecht teken aan de wand was vorige week bij een van de hangplekken van DeKoopman te lezen, Business Insider:

“(…)
* On average, the PowerSellers in our survey sold ~56% of their total online volume on eBay in 2009, down from ~65% in 2008. (…) More than half of respondents ranked Amazon as an “Excellent” channel to drive sales, whereas only 23% felt this way about eBay. (…)

* More bad news: PowerSellers’ opinion of eBay not improving. 54% of our respondents had a negative opinion of eBay, and 85% said their view of eBay had stayed the same or become more negative in the last year. (…)”

Als de eBay-cijfers tegenvallen dan ligt het niet aan Skype. Het bedrijf wordt een steeds grotere speler op de internationale telefoniemarkt. Het marktaandeel steeg in 2009 met 50 procent tot 12 procent, aldus recent onderzoek van Telegeography.

Skype zelf citeert de volgende quote uit het onderzoek, en ontkent hem daarmee expliciet niet:

“(…) Skype-to-Skype international calling minutes grew by 21 billion in 2009, a phenomenal acceleration of almost 100%. (…)”

Hieronder het aantal Skype < -> Skype belminuten sinds 2006 in miljarden, exclusief die over het vierde kwartaal van 2009. Deze data zijn afkomstig uit de digitale archieven van DeKoopman.net:

De grootste verrassing van deze soap is toch wel dat de oprichters van Skype, Niklas Zennström en Janus Friis, terugkeren als mede-eigenaren van het bedrijf. Ze verwerven 14 procent van de aandelen. Nu nog maar zien dat ze zich niet gaan bemoeien met de dagelijkse gang van zaken …

Om verdere ellende te voorkomen, brengen Zennström en Friis Joltid volledig in in Skype.

- Om Malik somt de winnaars en verliezers van de deal op. Grootste pechhebber: eBay. “paying twice for its mistakes”

Skype boekte in het derde kwartaal van 2009 een omzet van 185 miljoen dollar. Naar verwachting zet het over heel 2009 voor 700 miljoen dollar om.

Het VoIP-bedrijf zag zijn klantenbestand afgelopen jaar met 8,4 procent groeien tot 521 miljoen gebruikers. Hoeveel daarvan actief gebruiker is, en minimaal 1 keer per maand inlogt, is niet bekend.

Gezamenlijk verbelden ze 31 miljard minuten. Achtentwintig miljard daarvan verliep tussen twee of meerdere Skype-programma’s op computers. Drie miljard belminuten gingen van en naar mobiele en vaste netwerken. Die belminuten kochten Skype’ers in als prepaid account.

Foto: markhillary (cc)

Qoop.nl is naast eBay zo ongeveer de enig overgebleven internetveiling in Nederland. De site legt zich – slim – toe op verzamelobjecten. Hij is laagdrempeliger en lokaler dan eBay, wat mogelijk een verklaring is voor het feit dat er 1,3 miljoen objecten te koop staan.

Update 291009 11:06: Erik Keegstra, een van de twee overblijvende aandeelhouders, reageert telefonisch: “Sander Reijn gaf begin dit jaar aan voor zichzelf te willen gaan werken. Om volledig zelfstandig te opereren, vond hij dat hij zijn belang van de hand moest doen. We bezinnen ons nu op wat we met Qoop.nl gaan doen“.

De aandelen komen niet op de vrije markt, maar zullen door de curator worden verkocht.

Speurders’ moederbedrijf Telegraaf Media Groep heeft al laten weten Jaap.nl niet te laten barsten, maar ook niet tegen iedere prijs te willen redden.

De eigenaar van Speurders zal nu toch iets harder zijn best moeten doen, omdat vakblad Vastgoedjournaal.nl zich ook meldt als belangstellende voor het DSB-belang (80 procent in Plazacasa en via dat vehikel 50-50 met TMG in Jaap.nl)

Directeur John Kerkhoven (59 connecties op LinkedIn, mede-oprichter Provada, sinds maart into online) licht op zijn eigen site toe:

“(…) “Er heeft een eerste gesprek met de curatoren plaatsgevonden. Het wachten is nu op de relevante stukken, om te kijken hoe het met de cijfers staat.”

Vastgoedjournaal.nl is onlangs een samenwerkingsverband aangegaan met debedrijfsmakelaar.nl. John Kerkhoven: “Wij geloven sterk in een verdere groei van het online aanbod van onroerend goed en streven ernaar meer online producten voor de vastgoedsector aan te bieden. Het kopen van Jaap.nl zou binnen deze strategie passen. (…)”

Voor de archieven:

Foto: Casey Serin (cc)

Tevens bleek uit de presentatie van de kwartaalcijfers gisterenavond dat de verkoop van Skype ergens in de komende weken wordt afgerond. eBay houdt een belang van 35 procent en vangt 1,8 miljard dollar.

eBay-baas John Donahoe denkt dat de omzet uit Paypal-betalingen uiteindelijk groter zal zijn dan die uit handel op eBay en Marktplaats-sites.

Emerce:

“(…) Volgend jaar al, schat de bestuursvoorzitter, is tussen de 35 en 40 procent van de omzet afkomstig van Paypal. In het net afgesloten kwartaal was dat 688 miljoen dollar, op een concernomzet van 2,2 miljard. Omgerekend is dat 31 procent.

eBay weet Paypal ook steeds beter in normale webwinkels te nestelen, buiten eBay. Daartoe voert het een actief beleid, onder meer met de aanstaande lancering van het ontwikkelaarsplatform X.com. Dat moet digitale bouwers helpen om Paypal in de haarvaten van het vaste en mobiele web te vervlechten. De mobiele applicatie werd afgelopen maanden ongeveer 2 miljoen keer gedownload.

Het aantal actieve gebruikers van de online betaaldienst groeide afgelopen jaar ieder kwartaal harder dan de voorgaande periode. De dienst heeft nu 78 miljoen actieve gebruikers, 19 procent meer dan een jaar geleden. Overigens hebben iTunes en Amazon meer kredietkaartnummers in hun bestanden (respectievelijk 100 en 94 miljoen) dan Paypal. Google Checkout is een andere partij die op het internationale toneel een kassa van formaat kan worden.

Vierenveertig procent van de Paypal-betalingen vindt plaats buiten Amerika. In totaal verwerkte het bedrijf 17,7 miljard dollar geldverkeer. Het aantal betalingen steeg afgelopen jaar met 28 procent tot 274, een teken dat de dienst intensief gebruikt wordt. (…)”

De eBay-omzet met de afdeling Marketplaces (eBay, classifieds, Shopping.com, StubHub, etc.) daalde in een jaar met 1 procent tot 1,4 miljard dollar.

(klik groot)