VEH: Marktplaats en Speurders zijn héle slechte huizensites
August 6th, 2008 door Erwin BoogertWeinig aanbod, slechte bruikbaarheid en niemand die met zekerheid zegt later nóg eens een huis te zoeken op een van de twee handelssites.
Dat is in het kort de conclusie uit een onderzoek van Vereniging Eigen Huis naar huizensites in juli 2008.
Er werden 2 onderzoeken gedaan: desk research op 13 woningsites en kwalitatief onderzoek onder 24 VEH-leden.
Speurders.nl kreeg voor de kwaliteit van het aanbod van de ondervraagde VEH-leden een 0 en Marktplaats een 1,6 op een schaal van 5. Gekeken naar de usability (bruikbaarheid) kregen ze respectievelijk een 1,5 en een 2.
Hieronder de resultaten, schematisch weegegeven:
Emerce schreef maandag naar aanleiding van dit onderzoek:
“(…) Funda (NVM/Wegener) scoort op alle onderdelen goed, vinden zowel het testpanel als de usability specialist. “De zoekfunctie is zeer goed, de woninginformatie en de buurtinformatie zijn goed en de site is efficiënt, duidelijk en overzichtelijk.” (…)
Jaap komt in de buurt van het niveau van Funda, maar is opvallend trager dan de rest en dat kost punten. Wat betreft gebruiksgemak en vormgeving ligt Jaap wel voor op Zuka. (…) Moviq dankt de hoge score onder andere aan de goede buurtinformatie, want de site heeft lang niet overal foto’s of een uitgebreide beschrijving. (…)
“Nadat in de woningmarktmonitor van Miljoenhuizen op 1 juli al geconstateerd werd dat de verkooptijden sterk toenamen, is de laatste maand de ontwikkeling van de vraagprijs in negatieve richting omgeklapt.
Ten opzichte van 1 augustus 2007 is er nog steeds een stijging van 4 procent te melden, maar de lichte daling is in heel Nederland ingezet. Een gemiddeld huis staat 149 dagen te koop op 1 augustus, ten opzichte van 133 dagen op 1 juli. (…)”
Dat Speurders niet zou scoren stond vanaf de introductie al vast.
Hun zoek- en uitsorteer-mogelijkheden zijn veel te beperkt en lieten vanaf het begin zien, dat als Speurders een succes zou worden, dat succes ook gelijk hun eigen ondergang zou betekenen.
Hun programma is op essentiële punten niet goed doordacht en dan kan je aan reclame uitgeven wat je wilt, maar je komt er niet.
Marktplaats is ook al een eeuw geleden gemaakt wat eigenlijk een compliment is, dat ze nu hoger scoren dan Speurders.
In pricipe is de software verouderd, maar kan je de data base niet zomaar omzetten naar een nieuw en beter programma.
Een probleem wat ze niet zomaar kunnen oplossen en wat het logisch maakt dat de gespecialiseerde makelaars programma’s beter scoren.
http://www.MercadoSite.com
Geen verrasing. Ook in Belgiê is de populariteit van vastgoed op advertentiesites beperkt…
Natuurlijk, is specifieks is altijd beter dan iets universeels. Vergelijk het met een universele autogarage en een dealer.
Advertentiesites willen overal een graantje van meepikken, niet met het doel een professionele aanbieder van huizen te worden. Marktplaats.nl wordt nooit een Funda.nl, maar dat zal ook niet de bedoeling zijn.
De reactie van @Mercadosite.com begrijp ik niet helemaal. Speurders.nl is zo slecht nog niet. Niet slechter dan Marktplaats.nl. Nadeel van Speurders.nl is dat je de zoekresultaten niet naar RSS kan exporteren.
Database omzetten naar nieuw programma? Ik geloof wel dat Marktplaats.nl perfect geoptimaliseerd is. Als je database niet in orde is, gaat dat ten koste van de capaciteit en bereikbaarheid.
Daarnaast verouderde software? Waarop baseer je dat? Marktplaats mag dan een oude look hebben, achter de schermen hebben ze het zeker weten goed voor elkaar. Overigens een website gemakkelijk te vernieuwen, zonder dat de layout wordt gewijzigd.
Henri (Babyliefjes.nl)
We zijn het niet met je eens dat iets universeels, niet net zo goed of zelfs niet beter kan zijn dan een specifieke site.
Het is maar net hoeveel creativiteit en aandacht de software ontwikkelaar in dat onderwerp wilt steken.
In principe is een algemene site niets anders dan het samenvoegen van een heleboel specialistische sites.
En het graantje meepikken wat advertentie sites zouden doen, zijn we het ook niet mee eens.
Wat Marktplaats of Speurders aan huizen heeft, zijn heel wat professionele huizen sites terecht jaloers op.
Tevens is de kracht van advertentie sites dat mensen gaan zoeken naar een nieuwe lamp en met een nieuw huis thuiskomen of net omgekeerd.
Een veel breeder publiek daardoor, dan de gespecialiseerde site’s.
Verder schreven we over Speurders dat ze de zaken op sommige punten niet goed doordacht hadden, niet dat ze slecht zijn, want wie zijn wij als lilliputter, om dat van zo’n grote collega te zeggen.
Wat we bedoelen is, dat als je site zo’n succes is dat op een gegeven moment je niet verder kunt uitkristalliseren dan 90 pagina’s met huizen (450 stuks), je eigen succes je ondergang kan worden.
Mensen willen niet meer dan max 3 to 5 pagina’s doorwerken om iets te zoeken, gevolg verkoper niet gelukkig en stopt met adverteren en de koper laat het afweten, zoals uit bovengenoemde onderzoek ook blijkt.
Hadden er minder huizen opgestaan of was de zoekfunctie beter aangepast, was wel iedereen gelukkig geweest.
Wat de data base betreft bedoelden we; dat de daarin opgenomen data, door de klanten opgegeven, moeilijk is aan te passen.
Als je de zoek query gaat aanpassen, heb je meer gegevens nodig van de adverteerders.
Met andere woorden, je kunt moeilijk al je adverteerders aanschrijven of ze misschien nog een balkon aan hun flat hebben, zodat je de zoek query alsnog kunt aanpassen.
En dit geldt voor alles, bijvoorbeeld ook als je moet kiezen tussen 2000 BMW 3 serie’s , waardoor je eigen succes ook je ondergang kan worden.
Waarna je bij de verouderde software komt die niets met de layout te maken heeft.
Toen Marktplaats ontworpen werd, had er toch nooit iemand kunnen dromen dat daar af en toe meer dan 4,5 miljoen mensen per dag gebruik van zouden maken en 300.000 mensen daar in een dag een advertentie op zouden zetten.
Je kunt een huis wel 100 keer verbouwen en groter maken, maar uiteindelijk zal het nooit zo efficiënt worden als het spul tegen de vlakte gooien en een nieuw huis bouwen.
Een auto van 15 jaar geleden rijdt nu eenmaal anders, dan een auto die nu net nieuw ontworpen is.
De vraag is dus, kun je met de gegevens, zoals die nu zijn opgeslagen, wel een nieuwe site bouwen die beter is dan het bestaande prudukt, wij denken dat dit erg moeilijk zal worden.
Dit alles hopelijk ter verduidelijking en zeker niet als kritiek.
http://www.MercadoSite.com
@MercadoSite.com, ik ben onder de indruk van je reactie
Wat Marktplaats of Speurders aan huizen heeft, zijn heel wat professionele huizen sites terecht jaloers op.
Natuurlijk, dat is zo. Maar het doel van deze sites is er niet naar. Het doel van Marktplaats is om oude spullen een nieuw leven te geven. Daar horen huizen niet bij. Met deze doelstelling kun je nooit een professionele huizenverkoper worden. Daarmee kom je ook bij het zoekfunctie probleem. Je hebt zoveel producten, met elk zijn specifieke eigenschappen (zie bijv. kleding: jongen/meisjes/maten, etc).
Ik begrijp je heel goed, maar eigenlijk is Marktplaats te algemeen om zich te specialiseren. Dat verklaar ook dat het zoekfuntieprobleem
ehm, het doel van Marktplaats is een platform te onderhouden waar vraag en aanbod elkaar ontmoeten en hier bestaansrecht aan te ontlenen…
[...] mogen dan wel slechte webstekken zijn om naar huizen te zoeken, dat weerhoudt 2dehands.nl er niet van zich wat dieper in de huizenmarkt [...]
Wij denken dat 2ehands.nl de beste site voor alles in Nederland is en ze het daardoor ook zullen winnen op de lange duur.
Wat we alleen nooit begrepen hebben is waarom ze het in de beginjaren niet beter hebben gedaan, ze waren er eerder dan Marktplaats.
http://www.MercadoSite.com