De Koopman

Dit zaakje stinkt als rotte vis: Philips gebiedt webwinkeliers en prijsvergelijkingssites in Duitsland om foto’s van Philips-artikelen van hun sites te verwijderen.

Een nieuw mondiaal beleid rondom webhandel is de reden voor het harde optreden van de elektronicafabrikant. Verkopers die niet officieel wederverkoper van Philips zijn en via het web toch handelen in Eindhovense goederen krijgen het aan de stok met de juridische afdeling.

Een citaat uit een artikel op Heise.de:

“(…) When asked about the reasons for the tough clampdown, Petri explained that the company wanted to act firmly against perceived black sheep amongst the traders. These would obtain products not approved in Germany from unauthorised sources and would then offer them in Germany, possibly with dubious guarantees. “When there is a doubt, we take action”, said Petri. He mentioned one example concerning products obtained in the UK for which traders simply swapped the power supply for one which fits the German system. When customers experienced problems with the product they would come back to Philips.

The owners of the affected online shops, on the other hand, described the action taken by Philips as hostile and directed specifically towards online traders. They accuse the vendor of being exclusively concerned with prices: Traders who are offering particularly competitive prices were deliberately targeted by Philips to protect partner stockists against competition. (…)”

Waarom dit zaakje stinkt? Het lijkt erop als Philips met exclusieve contracten voor wederverkopers krampachtig greep op de online markt wil houden op de manier zoals het in de offline wereld gewend is.

De winkelier in de winkelstraat waar je al jaren komt, mag niet zomaar een webwinkeltje openen en daar dezelfde artikelen uit de offline schappen te koop aanbieden. Daarvoor dient weer een apart contract te worden afgesloten, inclusief bijpassende ::kuch:: voorwaarden.

Producenten hebben zichtbaar moeite met het omarmen van de digitale economie. De markt voor fotocamera’s en mobiele telefoons is duidelijk vooruitstrevender dan andere markten.

Afgelopen maanden ontving ik uit verscheidene hoeken signalen dat producenten té grote controle op online handel proberen te houden. Daarmee zouden ze innovatie en concurentie tegenhouden.

Heb je zelf vergelijkbare ervaringen met producenten of kén je iemand die tegen muren aan blijft lopen? Ik hoor graag van je via e-mail of in het reactiepaneel hieronder. Hier zitten vast meer verhalen achter.

Enkele markten waar met online handel/concurrentie wordt belemmerd of zelfs tegen gehouden:

• Baby-artikelen (probeer maar eens een nieuwe Bugaboo te vinden)
• Bouwartikelen
• Witgoed
• Cosmetica
• [Vul aan]

Na wat rondvraag begreep ik dat winkeliers hier liever niet over praten, omdat ze de kans lopen bonussen of contractvernieuwingen mis te lopen.

Roddels, tips, kopieën van contracten, nuanceringen en andere handreikingen worden zoals altijd vertrouwelijk behandeld. E-mail me of laat je naam en nummer achter op voice mail 087-8715972.

Bron foto: walmartmovie (CC)

This entry was posted on Wednesday, January 2nd, 2008 at 6:37 pm and is filed under Algemeen, Internationaal, Juridisch, Prikbord, Veiling, Webwinkel. You can follow any responses to this entry through the RSS 2.0 feed. You can skip to the end and leave a response. Pinging is currently not allowed.