De shopping comparison paradox in Nederland
September 11th, 2007 door Martijn Jansen
Al geruim een jaar houd het volgende mij bezig. In Nederland blijkt uit meerdere onderzoeken dat Kieskeurig(.nl) de grootste naamsbekendheid heeft onder product- en prijsvergelijkers.
Uit de statistieken van Multiscope, STIR etc. komt echter meestal naar voren dat Kelkoo in Nederland de grootste in unieke bezoekers, pageviews en bezoeken is.
Daar is nu blijkbaar verandering in gekomen. Zo las ik op het blog van Jeroen Korving de laatste STIR-statistieken over de 3 ‘groten’ in Nederland. Het blijkt dat Kieskeurig nu de 1e plaats over genomen heeft. Hiermee lijkt een einde gekomen aan die paradox.
Toch triggert dat bij mij wat vragen over de strategieën van de Kieskeurig en Kelkoo.
De eerste maakt sinds de overname door IMG (Ilse Media Groep) enorm goede stappen en de cijfers lijken dat te bevestigen. Met het Ilse-netwerk, en m.n. de kracht van Startpagina.nl achter zich, kan Kieskeurig op diverse relevante plekken veel traffic geleverd krijgen – en het tarief (als dat er al is?) zal toch niet al te hoog liggen. Voor de concurrentie moet dat toch een beetje frustrerend zijn.
Ook blijkt het nieuwe verblijf binnen de Sanoma-familie (IMG is onderdeel van Sanoma) leuke initiatieven zoals een eigen magazine mogelijk te maken. Tot hoe ver zullen ze met de Kieskeurig-integraties gaan zonder te partijdig over te komen naar de consumenten op het IMG netwerk?
Kelkoo is als organisatie ineen geschoven met Yahoo search en de teams werken nu samen aan zowel het Yahoo Search Marketing als het kelkoo product. Toch heb ik het idee gekregen dat de focus een beetje meer ligt bij het revitaliseren van Yahoo Search in Nederland en dat er in de Google Adwords-campagnes van Kelkoo gesneden is (interessante vraag voor als dat waar is; vanwege de concurrentie van Google of vanuit kostenoverwegingen?).
Mijn inziens was dit een van de grote bronnen van traffic voor Kelkoo en was de online marketing kennis en campagnes van het Kelkoo-team het onderscheidende vermogen waardoor zij zo lang op plaats 1 stonden. Ik vraag me af of ze op online marketing gebied nog spannende dingen gaan doen.
Ik vind het mooi de bewegingen op de shopping comparison-markt in Nederland te zien en heb het idee dat het de komende jaren ook vast nog wel onrustig blijft en de posities van de diverse spelers nog lang niet vast staan. Ook zal er vast nog wel wat consolidatie/acquisitie plaatsvinden. Hoe lang blijft Vergelijk.nl bijvoorbeeld nog zelfstandig?
Mochten mensen aanvullingen op dit verhaal hebben of antwoorden om mijn vragen – reageer dan aub. Bij voldoende feedback schrijf ik hier graag een follow-up post over.
Martijn, Erg goed stuk ! Allemaal nieuw informatie voor mij. Hier de link naar de Alexa grafieken van de drie http://tinyurl.com/2hzn4u ze ontlopen elkaar nauwelijks.
Dank je wel (voor beiden)!
Hoi Martijn,
die paradox is er volgens mij eigenlijk nooit echt geweest. Kelkoo was tot voor kort gewoon de grootste partij, zowel in bereik als bezoekers. Zij hebben namelijk erg lang kunnen profiteren van het Yahoo! netwerk en hun goede positie in de gratis Google resultaten (pagerank van Kelkoo is nu eenmaal hoog…). De bezoekers die zij ontvingen waren dan ook (naar mijn persoonlijke mening) first-time internet gebruikers. Nadat mensen wat langer op internet aanwezig zijn (en dus wat ervarener worden) kiezen ze voor partijen die een ander model nastreven dan Kelkoo (wat nogal Amerikaans van opzet is en dus behoorlijk commercieel).
Blijkbaar is die aanwas van de bezoekers van Kelkoo nu een beetje ingehaald door de spontane naamsbekendheid van Kieskeurig en Vergelijk.nl, wat natuurlijk een betere basis is dan verkeer wat je rondpompt of verkrijgt via Google.
Dit betekent overigens niet dat Kieskeurig en Vergelijk geen afhankelijkheid hebben van Google/Yahoo, maar dit is wellicht wat minder. Kieskeurig heeft door de overname van Ilse net als Kelkoo nu ook toegang tot een ‘gratis’ aanwas van bezoekers via het Ilse netwerk. Zodra zij dit volledig kunnen inzetten (met hun huidige infrastructuur is dat vooralsnog niet mogelijk) dan is het te voorzien dat ze snel afstand zullen nemen van zowel ons als Kelkoo. De vraag is wel of de kwaliteit van die bezoekers hoog genoeg zal zijn voor de aangesloten winkels en of dit op de lange termijn te handhaven zal zijn.
Wij als Vergelijk.nl zullen dus ook nu weer voor nieuwe uitdagingen worden gesteld, maar dit houdt ons scherp. Hierdoor zullen wij nog beter moeten worden op alle aspecten dan onze concurrenten
PS 1: wij zijn niet op zoek naar een partner. We concentreren ons nu op (autonome) internationale groei.
PS 2: Alexa zegt inmiddels niet heel veel meer, maar zegt altijd wel wat…