“Bekende mensen verkopen meer online dan onbekende mensen. Het is dus zaak dat je bekend wordt, een superster op je eigen vakgebied”. Dat soort marketingkreten kan natuurlijk alleen van een bevlogen Amerikaan komen. In dit geval Seth Godin (blog), een bekende verschijning op het gebied van direct marketing. Godin schreef verscheidene boeken op dit gebied en is oprichter van het DM-bedrijf Squidoo.
De kleine, kalen Amerikaan stelt dat handelssites tegenwoordig zo groot zijn, dat bezoekers door de bomen amper het bos meer zien. Steeds vaker gaan ze af op handelaren die ze kennen of verkopers die bekend zijn. Over bekende verkopers wordt gesproken. Dus, stelt Godin, als je niet bekend bent moet je zorgen dat je verhalen vertelt. Anderen vertellen die verhalen, als ze aansprekend zijn, op hun beurt weer door. Voorbeeld: een antiekverkoper kan een e-mailnieuwsbrief beginnen waarin hij over de oorsprong van bepaalde collecties vertelt, of over kunsthistorische ontwikkelingen.
“Mensen lezen de Da Vince Code omdat anderen het boek ook hebben gelezen en er over praten. Of je bent gewoon een Dan Brown-fan.” Met zijn bedrijf Squidoo zet Godin mensen ertoe aan om op de gelijknamige site over hun bevliegingen te spreken. De links vanaf die site genereren voor derden weer verkeer en daarmee verkopen.
Godin brengt tijdens eBay Live zijn idee ook in de praktijk. Bezoekers van de stand van Squidoo op de expo krijgen gratis een oranje t-shirt. Die mensen vertellen andere bezoekers waar je de gratis shirts kunt halen en wat voor ludieke teksten er wel niet opstaan.
(“Of kwam je af op mijn mooie blonde haar?”)
De marketeer past zijn ideeen ook op andere manier toe. Op zijn eigen Squidoo-pagina geeft hij digitale versies van zijn boeken weg voor gratis euro. Gratis downloaden. Zo lang mensen zijn boeken maar lezen en er over praten, vragen ze hem weer voor adviesklussen en conferenties.
En zo kom je op eBay Live te staan …
Overigens acht Godin e-mailnieuwsbrieven niet als de ideale kanalen om verhalen te vertellen. “Jongelui die nu op Facebook”, of in Nederland op Hyves “zitten, kennen e-mail niet eens meer. Ze chatten en bloggen. Blogs zullen, via RSS, e-mail over een paar jaar vervangen. En bovendien, een blog is betere Google Juice dan e-mail.”
Reactie van een Powerseller op Godins verhaal: “Klinkt leuk en als ik wat afstand tot mijn dagelijkse activiteiten neem, snap ik wat hij bedoelt. Maar waar moet ik beginnen? Dit is allemaal extra werk en tijd.”
Aardig verhaal, maar terechte redenering van deze powerseller. Je begrijpt dat niet iedereen over dezelfde schriftelijke vaardigheden beschikt waardoor het niet altijd even mooi is als het klinkt. Je moet ook nog ergens over kunnen vertellen. Dan heb je ook nog eens tijd nodig om je blogs te schrijven. Ik ben het er mee eens dat je de bekendheid van jezelf en je producten en diensten kunt vergroten door veel te schrijven over onderwerpen waar je verstand van hebt. Maar om zo maar even te zeggen dat iedereen dat gaat doen… Wij zijn zelf met een e-commerce portal begonnen om de bekendheid van onze producten en diensten te vergroten en we zijn al aardig op weg maar dat heeft weken tijd gekost en nu moeten we het ook nog eens actueel houden en voor bezoekers zorgen. Hopelijk zijn er hier lezers die interesse hebben in e-commerce nieuws wat natuurlijk te vinden is op http://www.efaq.nl. Dat zijn dan weer wat bezoekers naar ons portal
Een nieuwe nieuwssite over e-commerce. Goed.
In het kader van de opbouwende kritiek:
Helaas maak je de ‘fout’ die je ook nogal eens bij beginnende webwinkels en webdiensten ziet. Het is me totaal onduidelijk wie er achter de site zit. Een uitgever, een webwinkel, een enthousiast particulier of toch een IT-bedrijf? Enkel op een korte vermelding bij het knopje ‘Contact’ kom ik de naam van een IT-bedrijf tegen. Is dat de initiatiefnemer?
Goed dat je reactie geen platte linkplug is, maar dat je daadwerkelijk puntig op het bericht reageert. Hopelijk zien we je hier vaker terug.
Hey Erwin,
Is Seth himself op eBay Live?
Ik heb hem een keer zien spreken, en dat was fantastisch. Zou hem graag de hand even schudden.
Ik zie je zo weer..
Dennis
Hoi Erwin,
We zijn niet startend, we zijn begonnen in 2000 en hebben de E-Sell webwinkel sinds 4 jaar ontwikkeld. Je hebt een beetje gelijk met je opmerking over wie er achter de website zit. We moeten een beetje duidelijker zijn dat de website door ons ontwikkeld is en wat we doen, maar de website is als een onafhankelijk portal bedoeld, dus we plaatsen liever hier en daar wat banners, dan hebben we er veel meer aan en spreken we meteen een veel breder publiek aan. Het is meer dan een nieuwssite, we willen veel informatie geven en daarom niet alleen maar een blog van onszelf zijn.
Seth Godin gaf gister een seminar op eBay Live. Was inderdaad fantastisch.
Gisteren was hij er. ALS hij er nog zou zijn, zou je hem kunnen vinden in de stand van Squidoo.
@ Manolito, Zet wat plaatjes en de datum bij de blogposts. http://www.efaq.nl ziet er zo erg droog uit.
No (RSS, XML) feed available for “http://www.efaq.nl/” ??
Dag mensen,
Alle tips zijn welkom. Maar ik kan jullie zeggen dat dit ook wordt gedaan, als we wat meer tijd hebben. We hebben bij sommige columns al flash animaties en de afbeeldingen komen er wanneer we er tijd voor hebben. Het zijn grote teksten en we weten ook wel dat het er leuker uit ziet als er afbeeldingen bij staan maar dan kom ik weer terug op de stelling die ik gedaan heb, leuk en aardig maar er komt veel bij kijken.
De website wordt de komende tijd uitgebreid met een RSS feed en nog meer. Kom dus binnenkort gewoon nog eens terug !
Groeten,
Manolito
“Facebook has something like 20 or 30 million users. MySpace has perhaps 40 or 50 million; it’s hard to say exactly. These are big numbers, but the latest estimates from credible sources are that there are more than a billion Internet users already, and that number is growing fast too. The obvious conclusion is that most Internet users have not yet even heard of social networking, much less adopted it, much less decided that it has hit some kind of “natural saturation point”.
One billion plus Internet users — all interconnected, all one click away from the next mainstream service — is a huge market.”