Overzichtelijkheid internet nadeel voor webwinkeliers

March 7th, 2007 door Erwin Boogert

Volgende week donderdag promoveert Marije Teerling in het Academiegebouw van de Rijksuniversiteit Groningen (met die ‘onbegrijpelijke’ fresco in de aula).

Internet biedt de moderne consument de mogelijkheid producten en prijzen te vergelijken. Het resultaat: de consument overweegt zijn aankopen beter en bezoekt de winkel efficiënter. Een positieve ontwikkeling voor de consument, maar niet voor winkeliers, zo blijkt uit onderzoek van promovendus Marije Teerling. Een informatieve website voor consumenten heeft een negatieve invloed op het koopgedrag, ontdekte zij. (…) Door het traditionele winkelkanaal en de site meer te integreren, is het volgens Teerling mogelijk het negatieve effect van een website te verkleinen. (…)

De titel van haar proefschrift: Determining the Cross-Channel Effects of Informational Web Sites

Leave a Reply