Nederlandse handelaren hebben geen behoefte aan telefonische doorverbinddiensten. Kennelijk vinden ze het prima om alle communicatie hetzij per e-mail, hetzij in eigen persoon af te handelen. Dat blijkt uit het feit dat Marktplaats.nl stopt met zijn doorverbinddienst, ook wel populair aangeduid met ‘bannerbellen’. Afgelopen donderdag meldde Marktplaats.nl in zijn forum:
“Marktplaats.nl heeft vandaag de doorverbindservice beëindigd. Deze service bood adverteerders de gelegenheid om telefonisch bereikbaar te zijn zonder hun telefoonnummer op de site te vermelden. Wij hebben besloten om deze service te beëindigen omdat er weinig gebruik van werd gemaakt èn omdat wij een uitstekend alternatief kunnen aanbieden; Skype. Skype biedt dezelfde mogelijkheden als de doorverbindservice, en is bovendien gratis. (…)”
Het bannerbellen was geen lang leven beschoren. In januari 2006 ging de dienst van start. Nu, ruim een half jaar later, gaat de stekker eruit.
Dit lijkt een slecht voorteken voor eBay Inc. Het veilingbedrijf betaalde immers 2,6 miljard dollar voor de overname van Skype. eBay-bazin Meg Whitman verantwoordde de overname deels met de vermeende synergieopties tussen eBay, Skype en Paypal. En ze zag het belbedrijf niet in het minst als lead machine. Bedrijven zouden tegen betaling een ‘Bel Mij’-knop bij hun advertenties kunnen zetten, af te rekenen naar hoe vaak ze via Skype telefoontjes ontvingen. In Nederland lijkt dit principe dus moeilijk voet aan de grond te krijgen.
Hoe staat dat in verhouding tot het volgende bericht?
“Google and eBay Sign Multi-Year Agreement to Connect Users, Merchants, and Advertisers Around the Globe”
http://www.google.com/press/pressrel/ebay.html
Toevallig dat dat bericht vandaag verschijnt. Het feit dat Google en eBay technisch de verbinding mogelijk maken, houdt nog niet in dat men het daadwerkelijk ook gebruikt.
Sprekend uit eigen ervaring: ik gebruik Skype en Google Talk voor 99 procent van de tijd voor chats, niet voor belletjes. Maar dat kan natuurlijk van persoon tot persoon verschillen.
Vooruitlopend op een verhaal dat morgen op Emerce.nl verschijnt: uit gegevens van Nederlandse bedrijven die vergelijkbare beldiensten bieden, blijkt dat tussen de 50 en 70 procent van de internetters die via een site een gesprek opzet, afhaakt voordat het gesprek ueberhaupt tot stand is gekomen.
Wij hebben ruim 1000 advertenties voorzien van Skypemogelijkheid. Dit is nog slechts 1x gebruikt door een klant. Helaas kan je bij eBay alleen Skype gebruiken bij advertenties die slechts in Nederland aangeboden worden.
Ook op Marktplaats staat on Skypenummer erbij maar ook hier geen reacties van. De mensen bellen liever met een gewone telefoon ondanks de hogere kosten.
“The companies will also explore interoperability between Skype and Google Talk via open standards to enable text chat and online presence. “
MP heeft een vervanging/aanvulling voor de zend.nu adressen gemaakt dmv een webformulier. Zie de mededelingen en forum.
MP. Dit gaat niet goed! (een van de honderden reacties op de forum)
gast1
Geplaatst 7-9-2006 22:53
Om het dan toch voor anderen voor te kouwen hier nogmaals opnieuw het topic wat ik gisteren had geopend en weer om mijn verzoek met spoed heb laten verwijderen voordat er nog meer ellende zou worden veroorzaakt.
De wijziging die MP gisteren heeft laten ingaan, betreffende het contact opnemen met een adverteerder dmv een webformulier is zo lek als een zeef.
Iedereen kan te pas en te onpas email adressen gebruiken van anderen. Dit kan tot grote verwarring en ergernis leiden bij adverteerders en van niets wetende personen waarvan het email adres is misbruikt.
Ik stel voor deze wijziging zsm terug te draaien of anderszins te beveiligen!
Ik hoop dat het nu duidelijk is.
Laat maar komen die reacties