Tientallen Nederlandse eBay’ers met een eigen pui (eBay Store/Winkel) sluiten per 22 augustus hun winkel. Dat laten ze weten in een draadje op het forum van eBay NL. Springen andere Nederlandse handelssites daarop in met overstapacties?
Per 22 augustus voert eBay internationaal een aantal prijsverhogingen door. Dat werd al bekend tijdens de presentatie van de kwartaalcijfers, maar de onvrede begint nu tot uitiing te komen. eBay claimt dat de prijsverhogingen nodig zijn om de kwaliteit van het aanbod te vergroten. Maar grote verkopers in Nederland en daarbuiten zien het als een schoffering en belediging van alle tijd, moeite en centen die ze investeerden in hun webhandel. Inmiddels ondertekenden zo’n 26.000 eBay’ers de online petitie om de prijsverhogingen niet door te voeren.
Het veilingbedrijf komt nu voor een lastig dilemma te staan. Wat gaat voor: de (nu klagende) gebruikers op wie het platform drijft of de kwaliteit van het aanbod? Vermoedelijk het laatste.
In het Nederlandse gebruikersforum regent het klachten over de ook hier aangekondigde prijsverhogingen. De prijsdetails staan hier: huidige tarieven en hier de nieuwe tarieven. Neem even de tijd om de grote verschillen te bestuderen. Overigens ook interessant om te zien hoe snel het aantal ‘Nu Kopen’-advertenties op de voorpagina van Marktplaats.nl zal dalen.
Enkele reacties uit het gebruikersforum:
Mediaboetiek (feedback 3.200+):
“(…) Betaal ik straks geen 80 euro aanbiedingskosten maar 800 euro aanbiedingskosten voor m’n winkel…is dat nou nog lucratief te noemen voor een winkel..?? Volgens mij bestaat er nergens een winkel die zoveel kosten per product hoeft te betalen. Als je succesvol wil zijn als verkoper, dien je er naar te streven een zo groot mogelijk aanbod te houden..Bij zo’n beleid als dit is dat ONMOGELIJK!! (althans niet winstgevend) (…)”
Myspecialstore:
“(…) Ik was handelsassistent. Dat wordt nu eigenlijk ook de das omgedaan, het is niet rendabel meer. Moet te veel gaan vragen, voor het werk wat ik moet doen (…)”
Borduurparadijs-nl:
“(…) Deze tweede prijsverhoging binnen 6 maanden is echt exorbitant, immoreel en asociaal. (…) Zelf zal ik mijn winkeltje voor 22 augustus opheffen, geen probleem.
Mijn man heeft een winkel met circa 800 artikelen. Hij gaat ook zijn winkel opzeggen en dat is wel een probleem! (…)”
De bovenstaande reacties zijn representatief voor de algehele stemming in het forum. Gezegd moet worden, dat klager/getroffenen zich altijd duidelijker laten horen dan degenen die minder last van dit soort ingrepen heeft. Maar of dat hier ook zo is, valt te betwijfelen. Veel van de reageerders zijn handelaren met een feedbackrating van vele honderden en soms duizenden punten.
Het is me overigens niet duidelijk waarom eBay Nederland ook de prijzen voor veilingen wijzigt. Uit de kwartaalcijfers bleek dat de Stores voor de meeste ‘vervuiling’ (lage kwaliteit artikelen) zorgen en dat men daarom weer meer aandacht wil geven aan de veilingen. Zeker op de Nederlandse markt, waar veilen per opbod niet in de volksaard zit, lijkt een prijsverhoging voor veilingen niet logisch.
@ Gregg, je bent nummer 1427 met een veilingsite in Nederland. Waarom niet een kopie van bijvoorbeeld http://www.Craigslist.org naar stad of gouden gids regio ingedeeld en met beheer door de gebruikers zelf door middel van “flagging”.
Met een gratis advertentie op Craigslist hebben we meer dan 100 extra bezoekers op verkoopwinkel.nl gekregen en diverse klanten in de winkel.
Correctie , ik bevind me in België. hier zijn er bijlange zo veel sites nog niet
eBay fees gaan weer tot 8% omhoog ! Scot Wingo schrijft: “I do know one thing, the top of mind areas for eBays top 200 sellers are:
1. What am I getting for these fee increases and
2. HOW CAN I GROW MY OFF-eBay BUSINESS FASTER ?
Mijn account is geblokkeerd / geschorst. Waar ik als verkoper totaal niets aan kan doen. Dit is gebeurd begin Januari , omdat TNT Post al mijn verkochte pakketten per boot heeft verstuurd in plaats van per vliegtuig ( waar ik ook voor betaald had . Sommige pakketten kwamen pas na 8 tot 10 weken aan. Ook diverse kapot gedrukt. Conclusie , bozen klanten. TNT Post is niet thuis en doet hier niets aan. Ebay blokkeerd je account, en zegt ”sorry maar dat zijn de regels” Het is wel mijn inkomen. Uitleg wordt niet geaccepteerd, maar wel het geld op strijken. Hier ben ik dus echt heel boos over!!!!!