De Koopman

Gebruikers van het forum van eBay Nederland klagen erover dat hun artikelen niet in het buitenland te vinden zijn. De bug werd 4 weken geleden voor het eerst gesignaleerd maar nog niet verholpen.

Forumlid azulvlinder67 had gisteren contact met de helpdesk van eBay Amerika en kreeg het euvel bevestigd:

“(…) ik heb net met live chat van ebay.com gesproken over de artikelen die ik in nederland heb aangeboden.ze zei in het engels “ebay.com updated the process not so long ago”.
het enige wat internationale kopers kunnen doen om objecten in nederland te vinden is via advanced search de optie “available to the netherlands” kiezen. (…)”

Wat is het probleem exact? Gebruikers van buitenlandse eBay-sites die, bijvoorbeeld, zoeken op het trefwoord ‘boekenweek’ krijgen geen resultaten voorgeschoteld. Op zich is dat niet vreemd, omdat de zoekopdracht binnen het nationale domein van de site wordt uitgevoerd. Dat is overal zo. Echter, links bovenin, direct onder zoekvenster, staat de optie ‘zoek wereldwijd’. Als een Amerikaanse, Duitse of Engelse eBay-gebruiker op die manier zoekt, hoort hij wel verwijzingen naar Nederlandse boekenweekgeschenken te krijgen. En dat gebeurt niet. Enkel via de ‘advanced search’-optie zijn de Nederlandse items wel te vinden.

Ergo: Nederlanders die internationaal willen handelen via eBay.nl worden daar danig in belemmerd, zacht gezegd.

Het euvel schijnt zich, naar opgave van remo-remo, ook voor te doen bij eBay.be:

“(…) heb zojuist op ebay.be een item aangeboden maar ook dan is hij niet te zien vanuit duitsland of engeland (…)”

This entry was posted on Wednesday, June 1st, 2005 at 07:17 and is filed under Internationaal, Veiling, Verkoper. You can follow any responses to this entry through the RSS 2.0 feed. You can skip to the end and leave a response. Pinging is currently not allowed.